網際網路時代下傳統領導力要怎麼突破
面對複雜、多變的內外部環境,領導力開發成為各企業共同的選擇。企業領導力開發實施中,有效性是各企業關注的核心問題。那麼?
傳統領導力突破對策:採用融入式管理,不站在員工對立面,而是融入他們,甚至引領他們
這裡的權威,主要說的是知識和技術上的權威。關於一些專業的技術,以前都看重專家的權威,現在專業的東西也可以由網民發起。我們看到,2015年2月底,柴靜關於霧霾的調查視訊《穹頂之下》,還有她的專訪,被上傳到了人民網上,同時優酷也釋出該視訊,根據資料統計,這一視訊上線24小時的播放量就達到1.1億次。“柴靜看見”和人民網的相關微博,也達到了前所未有的轉載數和評論量。其中,“柴靜看見”轉發量56萬,評論量近10萬,點贊數22萬;人民網的微博轉發、評論和點贊總數也達到了30多萬,瞬間掀起了巨大的熱潮,以至於官方不得不出面控制。為什麼出現這樣的現象?因為知識和權威顛倒。那我們的領導者怎麼辦呢?
有兩個努力的方向:一個是讓普通員工參與進來。因為很多時候,專業的視角會忽略大眾的眼光。另一個是領導者以平民的身份進入群眾當中,用平民的語言跟群眾對話。2014年,跟網際網路大佬們進行“頭腦風暴”時,就爆出了許多流行的網路語,“有權不能任性”的言論得到網民一致點贊。
其實就是這樣。過去是領導教育群眾,先溝通再學習,可這樣領導就會比較被動。但現在,領導應該走在前面,比你的下屬、你的員工,走得更靠前才行。再舉個例子,最“潮”校長趙鵬大,這位80歲的中科院院士,也是中國地質大學原校長,手機用的是iPhone,自嘲是“80後”,承認自己是“微博控”。為什麼要“潮”起來?因為對於領導者,面向未來,才能領、才能導。尤其面對現在進入職場的80、90後主流員工來說,你比他更潮,才會產生領導力,他才會服你。
現實中,為什麼很多企業變革沒有成效?很大程度上,就是因為領導者應對的不僅是環境,而更是適應員工。領導方式不是一成不變的,反而應該隨著客觀環境的變化來調整領導素能。但很多時候,一些領導者不願意改變自己,問題是,時代在不斷髮展,如果你把過去擁抱得太緊,就無法面對和決策未來。大環境變了,領導者也必須要變,而且卓越的領導者還要主動地變、因時而變、先時而變。
傳統領導力突破對策:掌握輿論引導的藝術
網際網路時代,很多的挑戰是領導者不能避免的,最直接的一個挑戰,是輿論挑戰你的權力。原因在於,資訊不發達的時代,輿論都在影響和控制之中。如今,資訊化產業高速發展,特別是微博、微信等新媒體工具被廣泛使用後,發生了一個事件,成千上萬的網民會參與進來,發表評論進而轉發傳播,資訊hr369不受時空限制,形成輿論壓力。所以,微小的力量如果聚集起來就會形成巨大的威力。很多時候,當一個理念聚集起來的時候,小沙粒就會變成沙塵暴。
過去,媒體只是一個宣傳工具,出現某些事件,還可能會遭到封殺。但在資訊時代,媒體不再是傳統觀念中的宣傳工具,而是一種資訊傳播的載體。現在,很多事件幾乎是由輿論先反映出來的,比如:新一屆深圳市市委書記沒到任之前,微博就已經傳開來,之後才是官方公佈。資訊時代,如果你不能引導輿論,那你就會被輿論引導,甚至會被輿論推倒。而很多的領導者大多缺乏這種引導意識。因此,領導者必須具備一項新能力,就叫“輿論引導藝術”。其實,就深諳輿論引導的藝術,弘揚主旋律,傳播正能量,其中對網路大V的引導起了很大的作用。
傳統領導力突破對策:運用網際網路的組織管理思維,實現由他管理到自管理
工業化時代,個人跟組織的關係好比是水滴和大海,粘度相當高且具有約束力。對於人才,領導者從組織的角度出發,考慮的往往會是,人得其事,事得其才,人盡其才,才盡其用。但在網際網路時代,個人能力的發展有了更大的空間和機會,更多的追求個性的自由和張揚,對組織的依附度和忠誠度呈下降趨勢,用各種各樣的方式讓組織陷入極其被動的情況之中。比如:網路兼職的出現,一些個體知識勞動者,他不再依附於任何一個組織,可能同時為幾家企業提供服務,對於這樣的現象,組織對個人是加強約束還是順應趨勢?
其實,在這樣的時代浪潮下,領導者應該因勢而謀。尤其對職場的中堅力量80、90後來說,他們更為關注個人目標,對組織不再是簡單的依附和絕對服從,在招聘的時候,應該把員工的個人職業生涯納入考慮範圍。換個思維,不是從組織的角度考慮,而是從人才的角度來思考,這叫“人力資本至上”!
我們發現,很多知名的企業家已經在順勢而為。比如海爾,張瑞敏倡導的人單合一,企業無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度、員工自主經營;再如華為,任正非最近提出的“放棄中央集權式管理,讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”;還有,小米公司的合夥人組織,扁平化管理等,其實都是網際網路的組織管理思維,實現的是從他管理到自管理。
傳統領導力突破對策:建立契約關係,充分尊重個人
在傳統的管理模式下,組織靠的是制度、流程、規範化來約束員工。很多企業,單是人事管理制度就包含了眾多細分制度,比如招聘制度、培訓制度、晉升制度等。然而,現在完全不同了,企業的發展支點是創新,創新開始挑戰現有的規則。時代在變,你不得不變!
一是將制度變成契約。為什麼網路遊戲能讓玩家痴迷,甚至達到“遊戲虐我千萬遍,我待遊戲如初戀”的境界?因為你不是用制度去鎖死他,你跟他之間存在的是一種契約關係,他樂於在這裡付出。在網際網路時代,領導者要學會和員工“玩遊戲”。
二是激勵方式創新。這一點可向寶潔公司學習。一個是輪崗制度,即當員工達到一定的工作年限後,他可以選擇到不同的部門或者不同的區域繼續工作,跨部門輪崗甚至跨國輪崗;另一個是彈性制度,給予員工工作方式的選擇權,可以自由選擇上班時間、自由選擇在家工作一整天等。這種激勵方式,其實是對員工的充分賦權,讓他們實現個人選擇。
三是流程創新。以前的管理,領導是主角。而現在,領導未必是主角。舉個例子,你要演一部電影叫《外科醫生》,那麼,外科醫生就是這部戲的主角,院長雖然是領導,但他可能只是個配角。這意味著傳統的等級制度就沒有了。