如何做好盒飯外賣
如今外賣已經成為一種常態,那麼我們怎樣才能做好外賣?以下是小編給大家帶來做好外賣的方法,以供參閱。
做好外賣的方法:分析做外賣的背景
先聊背景,我今年30歲,大一讀了三個月就主動退學回老家創業,具體原因在此不表。回老家的這幾年,先後賣過手機,開過冷飲店,擺過地攤,去廣州進仿冒A貨男裝回來倒騰,幾年下來虧虧賺賺攢了十多萬,06年趕上股票行情不錯,進去翻了個滾馬上退了出來。接下來也算挺順利,遇上了貴人老闆,待我如己出,進入了房地產開發行業。
雖然這兩年地產行業整體不好做,但我還是穩步發展,名下有一家貿易公司,一家裝飾公司,一家廣告公司,以及在地產公司當負責人,股票2015年也小賺了一筆,日子很是愜意,衣食無憂。
但終究自己是個年輕人,每天都在琢磨著開闢新的事業,畢竟手下幾十號夥計,有好幾個都是我從小到大的好同學,壓力也挺大,地產不好做,也想轉型。
稀里嘩啦聊了這麼多,開始入主題。
有一天我在辦公室炒股,有個朋友到公司來喝茶聊天,他說上海有個做蓋飯的生意很火,是用小龍蝦的蝦尾蓋在米飯上,很有商機。當時我沒在意,他也坐了半個小時就走了。
收盤後,我突然開始琢磨這個事,我跟我公司的總經理***也是我20多年的死黨,小學一年級就是同學了***開始討論可行性,越聊越覺得可以搞,於是我馬上把我另一個朋友叫了過來,他做了8年的大排檔,口味蝦味道很棒,因為政府不讓擺宵夜,所以正在待業中。
從下午三點聊,到晚上七點,第一份實驗的小龍蝦蓋飯就擺在我面前了。
大家將就看看,畢竟只是試味道。
做好外賣的方法:籌備工作
然後就是品牌形象設定,因為我和我的總經理是學設計的,所以這部分的工作由自己親自操刀。以前是文學社的社長,文案也自己寫算了。
諮詢了一下幫我樓盤做微信營銷的公司,費用太高,所以微信公眾號和客服號也自己弄得了。
租了個30平米的小戶型做廚房,月租1500,押金2000,還能接受,增加了兩個排風扇以及購置廚房用品和調料大概1.1萬,買了兩臺電動車,最便宜的那種,帶腳蹬,沒電可以踩回來。
然後是餐盒,筷子,外賣包,開業活動等等的籌備,都是幾個夥伴加夜班想早點開賣,截止到開業前一天,總投資大約4萬塊。
因為我一直擔心的問題是,如果在開業前有人先你一步在本地做這個小龍蝦蓋飯,那我們就白忙活了,我一定要第一個在本地推出。
做好外賣的方法:開業
17天時間,8月17日,正式營業,只做外賣,請了一個客服接電話和微信,臨時聘了兩個摩的,100元一天,加上合夥的幾個兄弟,能有8個人送,廚房請了三個剝蝦殼的,一個打荷,一個裝盒,基本能開門做生意了。
只有一款蓋飯,賣38元一份,裡面有30多隻蝦尾,管飽,送一份冷盤,活動期間送一瓶依雲礦泉水,提升品牌形象,借力。
可以預定第二天開業的蓋飯,全城免運費,一份起送,
為啥一份起送?
具體實施方法是這樣的:開業的前20天,我堅持一份起送的概念,全城都送,最遠的真是遠到不可想象,差不多40公里。為什麼我要這樣做,因為我要讓顧客吃到我的蓋飯,嚐到美味的小龍蝦。體驗過後,才是消費,如果一開始就堅持所有的成本考慮,這門生意就很難做,一份飯的毛利是擺在那裡的,除開蝦的採購成本有變化,其餘是不變的,然後再是人工、水電、損耗。在前20天,我的要求很簡單,每份飯不虧本,多遠都送,我要讓有想法嘗試我們蓋飯的顧客全部吃一遍。目的是什麼?
16號中午一直到17號凌晨3點,還在接單,順便說明一下,因為幾個合夥人在本地的人際關係網不錯,所以很多朋友在幫忙轉發。
我們知道,這個事,火了。
第二天把家裡親戚全部叫了過來幫忙剝蝦,早上四點又臨時調了800斤蝦,因為預定量遠遠超出我們的預計,原打算當天能賣100份就不錯了,結果呢?16號下午,預定到500份的時候,我馬上和死黨做了一張模仿電商的資料海報發到了朋友圈。
這個訪問資料是當時h5的製作單位告訴我的,我加了百分之20的水份在裡面,這個應該大家是可以理解的。
然後,就是痛苦的一天,把所有人忙吐了。
做好外賣的方法:開業第二天即採取飢餓營銷
開業第二天,我們採取了限量策略,這也是我計劃的第二步。
為什麼要限量,我有四個考慮。
第一:營業的第一天,不能代表真實的日常銷量,畢竟朋友比較多,很多是捧場的,一次就點10份20份,也就這一次而已。
第二:蝦的口味還不夠完美,因為想第一時間搶上線,所以開業前試過蓋飯的人不多,我還需要時間來調整。
第三:不用多說,飢餓營銷。
第四:也是最重要的,廚房人手不夠,訂單多了出不了貨,沒法按時送達,顧客體驗差,不如不賣。
綜合考慮後,便開始限量銷售,進入調整階段,同時也在每天接受顧客的反饋,好評和差評都有,但總的來說,第一炮打響了,口碑持續發酵中,每天微信增加的粉絲最少都有70、80個,營業額也在逐步提高。
做好外賣的方法:給力的營銷宣傳
接下來的十天,我和幾個夥伴做了兩件重要的事。
第一件事,是改變了小龍蝦蓋飯的製作方法,這裡牽涉到商業機密,就不仔細說明。
第二件事,我花8000塊拍了個宣傳片.........................................................................
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