餐廳如何做好外賣
現在很多餐廳已經開始了外賣的配送,但是並不是所有餐廳都能在外賣這一塊做好。以下是小編給大家帶來餐廳做好外賣的方法,以供參閱。
餐廳做好外賣的方法
開業前的準備
20xx年8月5日,我接手了一家倒閉的快餐店,做快餐外送生意。
開業前,我把周圍的寫字樓、電腦市場、計程車停靠點轉了個遍,估算市場規模。我跑到其他快餐店定餐,一來二去混熟了便和老闆聊著聊著就進了廚房,去分析他們的菜和包裝流程。
接下來是跑供應商。我就對人家說自己是什麼連鎖經營的,說到他求我和他做生意,然後再講價。談下來也不忙下單子,第二天我又跑到另外一家依樣畫葫蘆。談下後再跑回來,來回幾次,我就拿到最低價了。
跑完供應商,該買裝置了。一個廚師一頓要燒出300~500人的菜,必須要好的裝置,我看中了一套不鏽鋼燃煤灶,直接在廠家進,加上運費一共1200元。
做飯方面我選擇了煤氣煲,價格在850~1000元,一鍋可以燒100個人的飯, 30分鐘就能出鍋,而且飯燒得特別香。說真的,快餐店,最重要不是菜怎麼樣,而是飯!飯好吃一個是燒法,一個是原料。原料最好是東北大米,一般1.5一斤。人家要點我的盒飯,就是因為我的飯好吃。飯好,客人只要有個下飯的菜,基本會滿意。還有一個就是保溫臺快餐車,1300元,還有冷藏裝置。投資裝置總共花了10000元左右。
置辦完裝置,我招了1個廚師,3個勤雜。送餐找開摩的的,4個人,中午3個小時***10:30~13:30***,晚上2人一班輪班。1000元一個人,很好找。
不過在前期準備時,我也犯了一個致命的錯誤。為了節約,沒有辦理相關的證件。後來店差點被衛生局查封了,真是慘痛的教訓。
飯盒的學問
送的快餐都要用飯盒裝上。現在的飯盒有4種。
早些時候能看到泡沫飯盒。一盒飯,一盒菜,分開裝。這種飯盒保溫,價格也便宜,飯盒5分,菜盒1.37分左右,總的不到2毛。可是拿到手,湯汁容易灑出來。電視報紙上說它不環保,朋友告訴我,這種泡沫到了65攝氏度會產生什麼二噁英,所以我堅決不用。
木片餐盒是挺流行的。我發覺這裡面的飯更香,大概是因為木片能夠吸取飯中水分。這種餐盒價格高,單木片就要0.3元左右,加上蓋子和裡面的塑料可能成本在7毛左右。不過這類飯盒適合中西結合的快餐。我是做純中餐的,所以放棄了。
還有一種是紙封的。包裝速度慢,又不好承重,時間長了,有湯汁的菜會滲漏出來。很少有快餐店用這種。
我現在用的是CT紅黑餐盒,價格是4毛9,塑料袋0.1元/個。為什麼選擇這個呢?好處蠻多的:1、好包裝,***快。因為這個承重性好,我一個袋子可以裝4個快餐,還節省了袋子。2、飯菜色澤不錯,長途運輸後湯汁不容易灑。
開業的黃金時間
我認為開快餐最好的時間主要是在4月或5月。
因為快餐的旺季出現在6~10月。一來天熱大家不想出門,二則天熱消費湯麵的很少了。在6月前開,人員往往不熟練,效率很低。所以給自己1~2個月時間鍛鍊,是很有必要的。
快餐剛開業往往生意不好。為了少虧點,在旺季快來臨時,最多虧2個月,但是這個前提在你的快餐毛利有40%左右。
還有一個原因,通常夏季的油、肉,特別是海鮮價格最低。大概是天熱不好儲存吧。還有,在4月人工最好找。一旦到了6月,就開始難了。
菜式多與少的難題
開始送餐了,慢慢的就聽見客人抱怨:老闆,你的菜太少了,每天吃來吃去就這麼幾個菜,煩透了。
我一聽,顧客的要求我得滿足啊,我弄不出十幾個品種,但加幾個菜式還是沒問題。正當我喜滋滋地告訴顧客,本店推出了幾個新品種,麻煩就來了。
先是客人點餐的速度慢了,在電話裡好半天決定不下來。
然後是送餐員工開始叫苦。因為人家叫了餐,餐車上沒有現成的,你又要跑一趟,時間就浪費了。品種多了,***也慢下來了。
點餐慢、打包慢、送餐要來回跑,連鎖反應之下,客人拿到飯的時間就更晚了。
同時需要準備菜的品種也多了,員工的工作量自然上升,而且多品種管理上也難很多。品種多了,造成的浪費也多。
筋疲力盡地張羅了幾天後,我又回到原來的菜式上去了。我也想通了,品種多了,精的就少了。為什麼肯德基快50年了,才這幾個品種?因為人家就是做到經典,而不是一味增加品種,他增加一個品種,就會減去一個。
當然,對顧客的意見我也接納了,我嚴格固定菜式。即使菜買多了,也不要每天都是這個菜在燒,可以變個花樣燒。有人就抱怨麗華快餐,今天晚上什麼菜,明天中午就是什麼菜,
吃到想吐。我還在晚上增加小吃,因為晚上廚師有時間。
總之,我得到的經驗是,做快餐,品種少,品種精,這是出路。
餐廳外賣的優劣勢分析
一、創業優勢:
看完來信,說職場用了190個字,而講創業用了305個字,數字說明什麼?呵呵,你對創業動心不已!我也很贊成你出來創業,因為你具有創業5大優勢:
1、市場調查做得夠意思,基本把現狀、問題和機遇都看清楚了,像個創業人應該做的事。
2、在職場取得不錯業績,從面試來看,也不是省油燈,遇見困難有解決思路和辦法,適合創業。
3、從房地產轉身到快餐業,不在乎外人眼光,只在乎事業發展,可見你不圖虛榮,內心不浮躁,腳踏實地,性格適合創業。
4、“先以一座市場為擊破點,發名片掃街”嗯,不愧策劃出身,有一針見血的思維能力。你負責商場招商,專案很考銷售能力,既然能做負責人,可見具有相當銷售能力,適合創業。
5、專案投入不大,盈利模式明確,見效快,船小好調頭。
其實,搭建團隊不難,再之你創業熱情高,又具備銷售能力,開拓該市場對人脈要求也不高,將優勢全擰巴在一起,嗯,我看專案行。
二、創業難點:
還有一些問題未曾想到,這是創業關鍵點。假如,說的是假如啊,假如你創業一年,失敗或沒賺到錢,那麼內心深處,肯定會冒出個念頭:“哎喲,創業
好難呀,要不先尋個退身步,也許第二天就能找到好工作!”
硬幣有兩面,正因為你在職場表現不凡***既是優勢也是劣勢***,在遇見創業困境時,我怕你不能堅持,怕你在職場與創業路上搖擺„„畢竟創業充滿競爭與風險,成功率僅有5%!你雖然事事有準備,但創業心態、精神力、思維模式跟職場不一樣,需要不斷鍛鍊和實踐才能具備的能力。
我曾觀察過,很多看起來似乎不起眼的老闆,往往能取得成功,而職場精英卻常常幹不過只有初中文化的“粗人”,為什麼?“粗人”在創業時只能玩命打拼,向後退?退一步就得跳樓跳水,萬萬不可,唯有橫下一條心,勇往直前! 而職場精英選擇餘地卻很大,前進可創業,後退可進職場。表面上看,似乎進退自如,但實際是創業意志不夠堅定!
史玉柱曾說:“我們曾經失敗過,應該從失敗經歷裡面學點東西。人在成功時是學不到東西的。順境時,沉不下心,總結的東西都很虛。只有失敗候,總結的教訓才是深刻的,才是真的。”所以說即使首次創業失敗,也不代表什麼,吸取教訓從頭再來就是嘛,二次創業大都會有所建樹。但絕大部分職場精英在首創失敗後,往往選擇重進職場„„於是,市場就留下了很多“粗人”。
做小餐飲的老闆,文化程度可能一般般,雖然你做足前期準備工作,本事也比一批“粗人”大,但不代表你在快餐領域能幹得過那批粗人!這幫不穿鞋的老闆本身沒退路可言,人家是在跟你玩命對衝呢,時間一久,當事業不盡如人意成雞肋時,你會不會又想到“職場”那一塊去了?
進一步推論:你從外面殺進市場,搶奪人家飯碗,人家能不跟你急嗎?也許啥歪招都能使,學菜譜,挖廚師,拼低價,造謠中傷,打架鬥毆爭地盤,聯合市場管理員挑刺,地痞癟三擠兌„„他們會天天跟你玩命幹架。我擔心你有一副好拳腳,但愛惜羽毛,捨不得出全力堅持三年,最後架不住人家亂拳打死老師傅,不得不一走了之。其實,堅韌才是成功的第一要素,只要在門上敲得夠久、夠大聲,終會把人喚醒的。
三、推銷有術:
發名片掃街不可避免會出現名片亂丟亂放的事,想點餐卻找不到名片是正常現象,如何應對?
1、名片配彩色菜品宣傳單;2、打聽客戶手機號碼,發訂餐電話簡訊***週末發祝福簡訊***;3、午飯結束登門拜訪,聽反饋意見;4、時不時給大客戶送點水果、鹹鴨蛋、花生、瓜子、可樂、日曆、福字等小禮物;5、請客戶介紹客戶,不白介紹,有鑰匙扣等小禮物贈送;6、冬天送餐要有保溫箱;7、快餐用油、大米和肉類,有沒有進貨合同?證明質量的發票?發票附帶開票時間,可一同給客戶展示,表示快餐用料令人放心„„多管齊下才能奏效!
等市場里人頭熟絡以後,只要深度耕耘,也許還會發現很多新商機,想不想搭建自己的銷售渠道?嗯,成功者都是有心人呀。
總之,如果你有足夠勇氣去打拼,專案還是好專案。決斷前,可再問問周圍人,最好有餐飲經歷的朋友。好,順祝生意興隆,早日實現夢想:***
快餐外賣創業行業真實經歷
宜興市為縣級市,市區人口30萬左右,全國百強縣前十位,市中心寫字樓不多,以商業為主,房價均價在8000到9000元間,市中心有中型商場4家,另有大統華與大潤發超市各有兩家,麥當勞一家,肯德基有6家。
現有一快餐店“東虹快餐”轉讓,轉讓費25萬,包括到明年10月份的租金,年租金現3萬,一輛送餐麵包車,服務員3人,每人50元一天,廚師1人80元一天,外送人員3人,50元一天,以上都是現在未轉的價格。
東虹快餐有10餘年歷史,兩年前被現在轉讓的人接手,2間店面,在當地有一定的知名度,網際網路能搜尋到,現在淡季的日營業額在3000元左右,旺季大概能達到5000元左右的額度,這些資料都是通過轉讓方的店主和手下人員瞭解到,因為手下廚師還想繼續做下去,對過來轉讓的人都當將來的老闆,所以沒有什麼隱瞞。
宜興快餐的現狀
宜米快餐:3個月前被易手,現在日分額大概在500份左右,這和他最近做的拓展工地這塊業務有關,他當初的轉讓費為20萬,其中有7萬左右租金,明年租金估計達到9萬元。現他業務也是以上門和外送為主,是兩個本地女人經營。
無量快餐:宜興老牌快餐外送品牌,他們也做了些創新,如包裝盒採用紙質包裝,檔次明顯比較好,外送規模比較大,有7到8輛專門外送摩托,老闆現已不專注這塊業務,已經開了兩家娛樂場所,還有他的地理位置不是太好,上門客不是太多,還是以外送為主,上門的價格最低8塊一份,口味一般,外送最高16塊,其實都是一樣的菜,只是多了一樣葷菜而已。
共和快餐:地理位置好,靠市中心近,家庭式作坊,幾個大媽燒燒做做的,沒有外送,但生意還是很好,每天大概在200份左右,買完為止,也是比較低端的,他的生意好和他靠商業區近有關係,和菜的味道沒有多大關係。
富康快餐:地理位置相對於它周圍環境還是算可以,一間店面,沒有外送,生意也不錯,菜的味道還算可以,可能和他每天供應的量有關係,量不是太大,菜少做出來的味道相對會好點,主要還是針對於周邊人群和低端的顧客。
津津快餐:也算是知名的外送品牌,兩間店面有點破舊,菜的味道也不是太好,價格也是比較適中,地理位置比較偏,上門生意也還可以,主要還是周邊人群。
好吃鴨血粉絲:學校附近,生意一直不錯,而且有一外送員,老闆有時候也外送,我也吃過,難得吃吃還可以,比較新鮮,不適合常吃。價格在9塊到13塊左右。他的營業時間比較長,而且還有一個優勢就是,任意時間都可以叫了吃,因為他的原料簡單,都是做好了,放在鍋裡熱一下就可以打包外送的那種,而且對廚師沒有要求。