分銷供應鏈管理論文
供應鏈，是指由三個或更多的參與產品、服務、財務和資訊等在供應商與顧客之間雙向流動的實體組成的集合。下面是由小編整理的，謝謝你的閱讀。
篇一
供應鏈管理戰略研究
[摘要] 供應鏈，是指由三個或更多的參與產品、服務、財務和資訊等在供應商與顧客之間雙向流動的實體組成的集合。供應鏈管理，是為了提高企業個體和供應鏈整體的長期績效，對供應鏈內某一企業內部與跨企業之間的傳統業務職能和跨越這些職能所採取的合作策略進行的協調。一般來說，供應鏈管理戰略，是一個企業特別是核心企業在供應鏈管理最重大問題上的選擇取捨。其主要內容包括競爭戰略、協調戰略與叢集文化戰略。
[關鍵詞] 供應鏈 供應鏈管理 供應鏈管理戰略
一、對幾個有關概念的界定
1.供應鏈
供應鏈***Supply Chain***的概念，早在20世紀80年代就已經提出，但至今還沒有一個統一的、公認的定義。它最早的出處是源於哈佛大學商學院教授邁克爾・波特***Michael Porter***在 1980年出版的《競爭優勢》一書第二章中關於“價值鏈”的概念。
我們可以把供應鏈定義為:供應鏈是指由三個或更多的參與產品、服務、財務和資訊等在供應商與顧客之間雙向流動的實體*** 組織或個人***組成的集合。
對這一定義進行深入分析，我們可以確定供應鏈複雜性的三種水平:簡單供應鏈，擴充套件供應鏈與複雜供應鏈。簡單供應鏈，由一個企業、一個供應商和一個消費者組成，共同參與上游和***或***下游產品、服務、財務和***或***資訊流動;擴充套件供應鏈，還包括直接供應商和直接顧客對上述活動的參與;複雜供應鏈，包括從最初供應商到最終消費者之間所有實體對上述活動的參與。
2.供應鏈管理
凱吉・彼得***Kraljic Peter***和夏皮羅・羅伊***Shapiro Roy D***分別於1983年和1984年在《哈佛商業評論》上發表的文章中首先使用了供應管理這一說法，但並沒有給它明確的定義，後來，供應鏈管理***Supply Chain Management，SCM***的概念、基本思想和相關理論在美國迅速發展。1986年物流管理委員會***CLM*** 對SCM做了定義，即SCM是一種關於企業外部顧客和供應商的物流管理。在這一定義中，將供應鏈管理視為物流管理的一種形式，可能是由於物流管理也是企業的一個功能模組，它也有關於資源和資訊流管理的因素，這些都和供應鏈交織著。
目前，供應鏈管理的定義最主要的有以下幾種：
第一，供應鏈管理是一種管理哲學。作為一種哲學，供應鏈管理並不是把供應鏈看作是一組互相獨立的、執行各自功能的環節的集合，而是採用系統方法把供應鏈視為統一的整體。因此，供應鏈管理是一組理念，即供應鏈包含的每一個企業的經濟行為都會直接和間接地影響到鏈上其他企業，最終會影響到供應鏈的整體績效。
第二，供應鏈管理是一系列執行管理哲學的活動。這些活動包括:共享資訊;共同承擔風險和分享收益;開展合作;樹立共同目標，都以滿足顧客需求為核心理念;整合流程;建立和維護長期夥伴關係，等等。
第三，供應鏈管理是一系列管理流程。例如，1998年日本學術團體SCM研究會從顧客的角度出發，對供應鏈管理做了如下定義：它是將整個供應鏈上各個環節的業務看作一個完整的、整合的流程，以抬高產品和服務的顧客價值為目標，跨越企業邊界所使用的流程整體優化的管理方法的總稱。
雖然針對“供應鏈管理”這一概念已經有了許多不同的定義，我們仍然認為可以對它下一個比較完整且具有概括性的定義。供應鏈管理涵蓋了多個企業、多種商業活動，以及這些商業活動在供應鏈內部進行的跨部門、跨企業的協調過程，因此我們可以把它定義為:供應鏈管理，是為了提高企業個體和供應鏈整體的長期績效，對供應鏈內某一企業內部與跨企業之間的傳統業務職能和跨越這些職能所採取的合作策略，進行系統性、戰略性的協調。
二、供應鏈管理戰略
1.供應鏈管理戰略的含義與實施這一戰略的必要性
一般來說，供應鏈管理戰略是一個企業特別是核心企業在供應鏈管理最重大問題上的選擇取捨。一個企業是供應鏈上的一環，如果它擁有這個供應鏈上最稀缺的資源，那麼它就是這個供應鏈上的核心企業。對一個企業特別是核心企業來說，制定、實施正確的供應鏈管理戰略具有必要性。雖然通過供應鏈的有機整合,企業能夠顯著地降低成本和提高服務水平,但是在日常的運作過程中,供應鏈管理的完全整合仍然是非常困難的。這主要因為:首先,供應鏈中生存著許多不同型別的成員,其目標和利益是有差異的,甚至是相互衝突的,如何有效地整合這些成員是一個難題;其次，供應鏈是一個動態的系統，隨時間而不斷地變化,不僅顧客需求和供應商能力會隨時間而變化,而且供應鏈成員之間的關係也會隨時間而變化。因此，要充分發揮供應鏈的作用，就應制定和實施供應鏈管理戰略,提升整個供應鏈的競爭力,實現雙贏甚至多贏。而且，從我國加入WTO有關服務方面的承諾可以看出,我國企業面臨著全方位開放與動態開放的壓力。企業要在這種環境下生存,繼而發展壯大，就必須制定和實施供應鏈管理戰略,積極適應激烈的市場競爭和企業持續發展的要求。
2.供應鏈管理戰略的主要內容及其實施
***1***競爭戰略。隨著IT***InformationTechnology***技術的發展，企業面臨的競爭是以全球企業為平臺的市場競爭。而且，現在資訊傳遞無障礙、無時滯，使響應時間成為十分重要的競爭要素。另外，企業面臨資源獲取難度加大，社會利益的壓力例如環保要求，客戶在產品的個性化、及時化和便利化等方面消費需求的變化等一系列問題，這對企業供應鏈管理提出了更高的要求。供應鏈管理必須建立一個具有快速反應能力和以客戶需求為基礎的系統，能充分體現資訊科技在供應鏈各環節中的作用，提高供應鏈的效率，從而降低整個供應鏈的物資儲備、產品庫存等方面的成本，滿足客戶的各種需求。
市場經濟的本質是競爭，核心競爭力是持續競爭優勢的源泉。核心競爭力是在一組織內部經過整合了的知識和技能，是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手仿效的能帶來超額利潤的獨特的能力。一個企業如果擁有核心競爭力，就能獲得豐厚的長期回報，就能生機勃勃、不斷髮展。核心競爭力是企業贏得競爭的基礎和關鍵。對供應鏈管理來說，加強企業特別是核心企業的核心競爭力的培養，尤為重要。要培養企業的核心競爭力，就要集中企業資源從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些有可能構成今後企業核心競爭力的要素。
***2***協調戰略。它包括如下主要內容：
第一，關係協調戰略。其目的是建立互信互利的夥伴關係。為了建立這種關係，供應鏈上各企業在合作的不同階段，應採取必要的措施實現彼此關係的協調。
在最初合作階段，要增進互惠互利的基礎。這時，雙方相互承諾的交易，應該是清晰的、現實的;雙方都有能力完成這一交易;交易對雙方都必須是有利的;在關係建立前還應當仔細研究有關法律和制度，並以之作為這種關係的有力保障。另外，雙方達成的協議應該形成比較詳細的書面合同。
在合作過程中，要妥善解決各種衝突，尤其要發揮核心企業在解決衝突中的重要作用。供應鏈需要以某一企業為核心，核心企業應承擔起供應鏈管理包括解決衝突的主要職責。解決衝突的主要方法是及時溝通、磋商，按程式辦事等。
在深化合作階段，要增強相互認同。供應鏈上各企業由於制度、規模、所在地域不同等原因，會導致經營思想、價值觀念、工作風格、管理方式等方面的差異。因此，供應鏈上各企業需要相互認同，以增強彼此之間的親合度，有效地消除各種摩擦。
第二，利益協調戰略。供應鏈上的企業是利益共同創造和合理分配，但企業間也存在著利益衝突，有意或無意的損害供應鏈整體價值的創造。供應鏈管理中的協調，能夠有針對性的解決供應鏈管理的上述難題，以供應鏈整體價值的創造和合理分配為核心，構建供應鏈的利益共同體。實施這一戰略，要以效率優先兼顧公平為原則。
第三，資訊協調戰略。電子資料交換技術與國際網際網路的應用，使供應鏈效率的提高更多的取決於資訊管理技術水平。資訊科技不僅改變著企業內部的業務流程和組織管理流程，而且改變著企業間的聯絡。因此，應當建立基於供應鏈管理的資訊共享系統。通過共享資訊,使供應鏈上的企業及時做出或調整他們的生產經營策略,實現鏈上企業現有資源的高效整合、優化配置，實現其價值最大化。
第四，運作協調戰略。為了增強了解、加強合作，應該在供應鏈企業之間進行定期集中交流。其交流的重要方式可以是建立供需協調小組並開展活動。供需協調小組在必要時做一些組織協調工作，在日本企業中是很常見的。歐美的一些企業也非常重視這種跨企業的協調小組活動。但是，據調查目前我國企業供需雙方對建立這種小組的熱情並不高，大約只有百分之十幾的企業建立此種組織並開展活動。今後，我國供應鏈企業應當重視這一問題。
***3***叢集文化戰略。這裡所說的叢集文化，也可以稱為供應鏈文化，是指供應鏈企業在長期交往中逐漸形成的共同信念，它包括價值觀、經營哲學、道德準則、管理制度、員工心態，以及由此表現出來的企業共同的風範和精神。它所倡導的信任與合作精神、商業理念和行為規範、積極創新和奮發向上的事業態度，是供應鏈執行機制的文化基礎。如果供應鏈沒有一個共同的文化基礎，各節點企業的文化便會互相沖突和牴觸，從而影響供應鏈管理的效果。因此，必須對供應鏈中各節點企業的文化進行系統整合，增強它們之間的親合度，以便有效地消除供應鏈中各種文化的摩擦，以及由此導致的系統內耗。
當前，制定和實施叢集文化戰略特別要做好以下幾方面的工作:
第一，培養合作共贏意識。在供應鏈中企業之間的經營關係不再是零和博弈關係，而是一種正和博弈的雙贏關係。因此，供應鏈上的每個企業都應當培養共贏意識。在合作中，既要考慮自身利益，還必須考慮供應鏈上其他企業的利益。
第二，確立整體優化思想。在供應鏈中，客觀上存在著企業個體利益之間、個體利益與整體利益之間的衝突。要解決這種衝突，必須有相應的制度與辦法。但是，這些制度辦法的實施，需要一定的思想基礎即供應鏈上的企業都要有整體優化思想。所以，確立整體優化思想對供應鏈管理十分必要。
第三，提倡相互信任精神。美國學者戴明曾經指出:“一個系統要想實現效率最大化，信任是必不可少的。如果沒有信任，人員、團隊、部門，以及分公司之間就不可能合作。如果沒有信任，每一個成員都將致力於保護自己的眼前利益， 這將會對自身，以及整個系統造成長期的損害”。在供應鏈管理中，要把提倡供應鏈成員的彼此信任，作為實施管理的重要環節。
第四，培育風險共擔理念。在供應鏈運作過程中，存在著預測不準、需求不明、供給不穩定等現象，甚至形成“牛鞭效應”***即需求朝著供應鏈上游方向被逐級放大的現象***。這一效應會增加供應鏈上一些企業的生產經營控制難度，導致生產過剩危機。而且，鏈上企業對自身利益的本能追求，使合作自始至終都存在著道德風險。因此，在供應鏈管理中要培育利益共享、風險共擔的理念並把它變為現實。
參考文獻:
[1]劉麗文:供應鏈管理思想及其理論和方法的發展過程[J].管理科學學報，2003,6***2***
[2]Chao-Ton,Su,Jyh-Hwa Hsu.Precision parameter in the variable precision rough sets model:an application[J].The International Journal of Management Science, 2006,34***2***:149-157
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