怎麼處理複雜人際關係
人跟人相處,總會有矛盾的出現,這歸結於世界上沒有完全相同的兩個人。呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
處理複雜人際關係:矛盾產生了,就得嘗試著去解決!
如家庭關係圈:比如到了吃飯的時間,這位同學在看書或者玩遊戲,看到或者玩到了高潮的部分,這個時候肯定是停不下來啦!但是父母卻從一旁殺出,讓他趕緊吃飯,說要按時吃飯,不然會對胃不好;還可以說要大家一起吃飯,這樣合禮貌閤家規;還可以說他們等下還要出去有事,如果現在不出去,等下洗完的活要交給你。反正就像《笑傲江湖》中的《獨孤九劍》雖然只有一式,但是可以千變萬化,有各種不同的結果。這個時候你肯定大為惱火、生氣、不服氣和沮喪,因為選擇是個人的自由啊,為什麼到了家裡,這個時候就沒有得選,不能做自己想做的事情呢!
最後這件事情是怎麼解決的呢?這個同學家裡肯定是被父母強迫著去吃飯,然後還會被教育各種道理和處事的方法,但是他肯定內心不滿意。
但是到了學生關係圈子:同宿舍的基友們打算一起去吃飯,當然是按照大家平時的習慣AA制。A君想吃川菜,因為夏季太熱,川菜辣,下飯,但是B君是廣州人,辣味吃不習慣,想吃粵菜,C君想吃麻辣燙,因為校外有家新開的店,想去嚐嚐鮮,而你還想吃燒烤,喝啤酒,吹牛聊天!你看4個人有4個想法。
這時候又是怎麼解決的?因為是AA制,誰也沒法直接用自己的想法鎮壓下別人的想法。最後要麼大家綜合一下,可能最後選擇了吃火鍋,點個鴛鴦底的,不帶辣,四個人的條件都大致滿足,最不濟就是各吃各的,下次再一起聚餐,這樣的結果大家肯定都認同,誰也不會不服氣。如果是有人請吃飯,那大家肯定會聽出錢的那位的意見,也不會有什麼不服。
還有師生關係圈:老師點名實驗做的不好,要重新來過!雖然你不願意,心裡還偷偷的罵老師,但是老師手中有分數,不合格老師就是不會放你走,這個規則你很清楚,最後的解決辦法就是服從,沒有的選。
這些解決辦法之間有什麼樣的差別?
處理複雜人際關係:選擇權的歸屬
假如有辦公室有一隻漂亮毛絨玩具,不知道誰放的。肯定人人都想玩,喜歡的人都想佔有它,但是突然有個人站出來了,說是她朋友買給她的,自己忘記簽收了,後來才知道的,這個時候只有這個人可以擁有,其它人肯定會自動放棄佔有的念頭,因為這件玩具的所有權已經有主了。
再來看家庭關係:吃飯是個人選擇權,正常情況下屬於個人的權力很明確,但是關鍵飯不是這位同學做的,吃完飯碗也不是他洗,所以再這個選擇下,又帶出來了父母的選擇權。這位同學的選擇權對父母的選擇權產生了影響,這個時候這位同學跟父母之間產生了選擇權的爭奪,雙方都各有自己的道理,但是選擇權歸屬不明確,結果是父母以長輩權力力壓兒子的權力而勝出,這位同學心有不甘,覺得這個權力應該屬於他。
同學關係:四個人出錢一樣多,都有相等的權力,所以必須要商量著來。如果是請客吃飯的話,出錢那個人有選擇權,其它人白吃也不會有意見。
師生關係:學校的規則直接賦予了老師的絕對權力,規則是學校的,學生只能服從,不涉及選擇權的爭奪。
處理職場複雜人際關係的方法
牢騷怨言要遠離嘴邊
不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構築出一點點辦公室友情的假象,不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到厭煩。
學會尊重與讚美
心理學家馬斯洛曾經說過:人類最大的欲求就是想得到他人的認可。讚揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場良好的人際關係還要學會發現同事的優點和常駐,並真誠地用語言坦率地表達出來,而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關係也會因此向更和諧融洽的方向發展。
做到少說多聽
注意聽別人的談話是在職場中建立良好人際關係的祕訣之一。人們的交談是按一定的順序進行的,不是想說什麼就說什麼,想什麼時候說就什麼時候說的。與人交談時,你得知對方相互配合才能使談話順利地進行下去。
與同事一起交談,你不能只是說有關自己的話題,這樣的談話就成了“我...我...”的型別。這種談話總是圍繞著自己的生活,開始時同事也許會有興趣聽,時間久了他們便會失去興趣,並開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至會躲著你,而最終你也會從人際關係圈中被排擠出來。
將幽默滲透到言談中
在職場的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安,這時如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說話要深刻有力,就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點為人家所認同。
遠離搬弄是非
流言蜚語是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性喝破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用於人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非,會讓單位裡的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺,要是到了這種地步,估計你在單位的日子也不太好過,因為這個時候已經沒人把你當朋友了。
與不同性格的人搞好關係
要使自己在職場中站穩腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之餘,還要抽出一定的時間來經營自己的人際關係網,努力適應各種不同的人。與同事、上司們相處,你沒有權利也沒有必要只挑選那些你喜歡和合得來的人。你必須積極主動地努力適應職場中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進行。
性格合得來也好,合不來也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協力工作。如果你認識到了這一點,那麼就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關係是每一個人生活中重要組成部分,良好的人際關係對於工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手,能在陌生的環境中迅速與周圍的人達成一片,並且能建立良好的互動關係,他們能輕而易舉的搞好人際關係。
處理好人際關係,必須從學習職場人際關係處理技巧開始,這樣才能在眾人面前呈現出一個全新的社交形象。