做好銷售必知的絕招
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。那麼下面就讓小編為你介紹,就跟著小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
做好銷售必知的十五個絕招:
一、在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
二、相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
三、業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所銷售產品有不折不扣的信心。
四、瞭解客戶並滿足他們的需要。不瞭解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
五、對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。瞭解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
六、有三條增加銷售額的法則:—是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
七、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
八、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各型別的客戶,採取最適合的接近方式及開場白。
九、銷售的機會往往是——縱即逝,必須迅速、準確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。
十、把精力集中在正確的目標,正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有銷售的老虎之眼。
十一、銷售的黃金準則是“你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人”;銷售的白金準則是“按人們喜次的方式待人”。
十二、讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成銷售的機會。
十三、銷售必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。
十四、客戶拒絕銷售,切勿洩氣,要進一步努力說服客戶,並設法找出客戶拒絕的原因,再對症下藥。
十五、對客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。