做好銷售調查的方法

　　所謂知己知彼，百戰不殆!做銷售，做市場，就好比打一場沒有硝煙的仗。要上戰場，就必須清楚對手的武器、實力和策略，再反觀自己，有針對性地制定應戰策略。那麼以下是小編整理的，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　做好銷售調查的四個方法：

　　一、資料收集法

　　通常，企業決定上市一款新產品，或多或少地會聞到一絲“腥味”，而這些“腥味”的來源，就是我們資料收集的源頭。這些資料可能存在於大眾傳播媒體的日常報道，行業協會、資訊諮詢機構的資料統計，也可能出現於競品企業所做的相關廣告宣傳、銷售總結，以及政府有關方針政策和各類文獻等。

　　在篩選資料資訊時，應根據調查目的，以“相關性、時效性、系統性和經濟性”為原則，以求用較少的時間和費用從繁雜多樣的資料中識別、歸納出有價值的資訊。此種方法的優勢在於資訊獲取速度快，費用省，但針對性、準確性和客觀性不高，在一定程度上限制了資訊的利用率。

　　二、實地考察法

　　這是相對於資料收集法而言的，一種在實地對第一手資料進行調查的方法，這種方法在現實銷售業務中採用的最多也最直接。在一些情況下，資料的收集無法滿足調查目的，或者不夠及時準確，這就需要我們適時地進行實地考察來取得第一手的資料和情報，使銷售調查的結果更為準確。諸如店面人流、銷售環境、需求特點、競品實力、產品上架、銷量監控、服務支援等，都需要業務人員去實地考察才能得到精準的資料資訊。

　　這種調查方法具有直接性、靈活性、啟發性和真實性的特點。該法能夠直接接觸調查物件，可根據具體情況進行深入和判斷，調查結果的可靠度高。

　　三、參與觀察法

　　嚴格意義上說，參與觀察法屬於實地考察法的一種，但與實地考察法又有所區別。它是調查者直接或利用相關儀器來觀察、記錄銷售過程中的行為、反應或現場活動，以獲取資訊的一種方法。具體做法有直接觀察、親身經歷、行為記錄和痕跡觀察。如對競品市場的一系列銷售調查就可採用此種方法，這樣既不正面接觸競品銷售人員，還能在競品銷售人員在未知情況下獲取資訊，結果更顯真實、自然和客觀。

　　四、試銷調研法

　　要了解消費者對新品上市後的一系列市場反應，試銷調研是方法之一。試銷，是指新產品研發過後，為了解市場需求情況所做的小批量試探性上市銷售。試銷調研，則是通過試銷全面掌握和了解消費者對商品效能、質量以及銷售價格、銷售方式、銷售服務等方面的評價和各種試用促銷策略的效果，這有助於一次性解決銷售過程中存在的“目標顧客是誰、目標顧客在哪裡、目標顧客可以接受的價格是多少、產品還存在哪些問題”等問題。

　　此種調查方法主要用於批量銷售前期，並且前期需要投入部分資金和精力，同時回報可能會很低甚至沒有回報。但是，調查出來的資料與結果對企業決策層有很大的幫助。