選擇銷售的動機是什麼
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。那呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
選擇銷售的四個動機:
選擇銷售的動機一、金錢
許多出色的銷售人員承認他們銷售的動機是他們喜歡轉移客戶們的視線,並從他們提供的商品中得到好處。還有人會說他們從事銷售的原因是為了金錢,儘管這樣說的是少數,但確實是坦率和真實的。
確確實實,銷售能夠給從事這項事業的人帶來金錢,承認您的動機——我希望我的服務能值更多的錢。如果不是這樣,金錢就會很快消失,您的動機能讓您在您的銷售工作中盡最大的努力去獲得更多的金錢。
金錢對您來說,也許是您最初的動機或者動力,但是,它不應該成為您銷售關係中的自始至終的原因。金錢是您提供給客戶的服務的回報,只要您能夠做到,您的客戶越多,您獲得金錢的能力就越大。
選擇銷售的動機二、安全
很多人說工作是為了獲得安全。這是什麼意思呢?安全感是一個人造的動機。生活本身並沒有保障品,更不用說在銷售中了,因為沒有安全這樣的東西可賣。
事實上,當您的能力能夠應付不安全感時,您就會覺得安全。威布思特說安全是從危險中獲得自由,是從害怕和焦慮中獲得的自由,或者是從渴望或被剝奪的希望中獲得的自由。如果是那樣的話,我們中沒有一人曾經是完全安全的。不管您是如何取得成功的,在人生的路途上您都經歷過又是害怕又是渴望的心情。害怕和渴望甚至能促使您去爭取獲得安全。然而並不是說這些情感的自由狀態能提供給我們安全感,而是說如何處理困擾我們的不安全感。
我們更深入的來看這個問題。如果前進受阻並且確定沒有機會發展您的事業,那麼最好現在就退出銷售行業,因為繼續銷售是要冒風險的。如果您不能放棄這些,那麼就堅持下去;並且要把您不會在事業上有更大發展這樣的想法完全拋開。
那些已經取得了巨大安全感或金錢的最著名以及最有權勢的人們都曾經失去過他們所創造的東西。他們之所以和一般的勞動者不同,就在於他們一直努力尋找機會去實現可能做到的一切,而一般人則不願意冒這樣的風險。
選擇銷售的動機三、認同
對我們大多數人來說,從孩提時代起就有了認同的需要。想想吧,當您5歲或6歲時,您可能會倒立,全副武裝玩耍,或者做著大人們認為是聰明孩子做的事情,這樣做只是為了能獲得關注。一些孩子甚至會去吃蟲子或者毀壞東西,所有這些都是為了吸引人們的注意。
我們不僅有認同的需要,我們還願意去做大家認同的事情使自己成為社會的一員。來看看今天媒體所充斥的社會,認同感是積極的還是消極的似乎無關緊要。
認同感真是一樁精明的買賣。
選擇銷售的動機四、自信
當您接受自我並與人愉悅相處時,您將體驗到您從沒有想過的自由。您自由地按照自己的方式做事情而不去理會別人。您盡情地享受生活,對一切充滿好奇。您能夠輕鬆地面對拒絕和失敗的不利後果。
當您真正地肯定自己,您就會做您想做的事情,而不是您認為必須去做的事情。這樣生活會更加甜蜜,所有奇妙的事情和人們似乎都被您吸引,像別人一樣,所有的動機都是相互關聯的。您也不例外,這樣您所做的事,可能在您影響範圍內,對其它人造成了深刻的影響。
銷售的正確觀念:
一、絕對地相信你的產品
千萬不要抱怨公司的產品價格太高,太缺乏創意與賣點,而為自己業績不佳去找一些看是合理的藉口。我們在進入銷售這一行的時候,接受的第一課就是要對自己和所售的產品充滿自信,這種自信不是簡單的說教,而要滲透到你的行動當中,絕對地自信和不容置疑!不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產品,存在就是合理,缺乏創意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質可以粗略理解為要把已經生產出的“產品”變現為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團隊:當你每天離開公司的那一刻起,你什麼都不要想,不要懼怕產品已有的障礙,只要記住一點,我今天一定要把手中的產品銷售出去!
二、客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅持:第一條:客戶永遠是對的,第二條:當客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,要記住:客戶不都是上帝,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!
三、壓力是成長的熔爐
一次總監詫異地問我***表情有些哥倫布發現新大陸的新奇***:你頭上怎麼多了許多白髮?答曰:均是領導的功勞!如果你在銷售過程中沒有感受到來自業績和精神上的雙重壓力,那隻可能有兩種情況,一就是你已經是“死豬不怕開水燙”了,好壞都一個德性!或者是業績目標制定缺乏高標準,不要奢望公司給你的目標是你輕易就能夠夠到的!因為老闆永遠都是不滿足的!銷售中壓力時刻相伴,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟,借俗語做一比喻:高壓鍋懣飯——早熟!壓力是成長的熔爐!有壓力才有動力,在壓力中不斷的學會自我成長,這就是公司的核心價值觀之一。
四、思路時刻清晰
思路***想***是行動的靈魂,清晰的思路決定你的工作開展將會有條不紊!一次負責處理一次客訴,客戶先是發表了長達半小時的譴責演說,表情憤怒不已!半小時內我一句話也沒有說,只是不斷的點點頭和報以微笑表達著同情和理解,在客戶好不容易結束其話閘,我帶著微笑開起了我的總結呈辭:XX老師,我剛才仔細的聽了你所說的問題***表達我在仔細傾聽,暗示對客戶說話的尊重與對問題的重視***,我簡單的總結了一下,一共有三點,一是XXXX,二是XXXX,三是XXXX,下面我就這三點逐一做一答覆!一場原本很棘手的客訴,並沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
五、不要忘記業績是護身符
90%的企業執行的都是“結果導向”的管理法則,可能大家不願意去承認而已,有些企業標榜自己更重視過程,實際上這兩者並不矛盾,因為重視過程還是為了要有一個良好的結果。作為一個銷售人員一定要記住:業績是自己最根本的護身符!沒有良好的業績做基礎,談什麼都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,幹出一番業績來!