做銷售的重點是什麼
從事銷售這一行業是比較辛苦與苦惱的。但是隻要從事了銷售這一行以後,下定決心的就是要把銷售做精做強,而不是“隨遇而安”。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
做銷售的四個重點:
做銷售的重點一、“態度”
從來沒有不好的日子,只有不好的態度。不景氣都是來自於自己的態度,而態度的呈現則來自你的“人生觀”。
沒有哪個業務員喜歡不斷地服務客戶,也不會有人真的很願意幫助客戶;可是相反的,每一個客戶卻都渴望你對他們有所幫助。人們多半都為自己著想,這些行為,不就是和你現在做的事一樣?
天下沒有白吃的午餐。生意不會自己上門,它只會來自主動為客戶提出的精緻企畫服務,以及勤奮的溝通,只有這個態度才能打動客戶。“業務員應注意事項”“優秀業務員的十大特性”“錯誤百出的銷售方式”之類的分析,都在幫你找出對的態度,而態度是驅動業務成功的因素。
由態度而產生的行動力,就是基特瑪所提出的業務人員的“人生觀”。積極的人生觀可以產生樂觀的服務態度,進而反映到業務人員和客戶之間的服務關係。
做銷售的重點二、“個人品牌”
不是你認識誰,而是誰認識你。只要你建立自己的個人品牌,客戶就會主動打電話給你。“個人品牌”是創造客戶忠誠度的最佳途徑。基特瑪認為,銷售“公司的產品”之前,要先銷售“自己”這個品牌;如果客戶認同你***你的“個人”這個品牌***,他就會買你的產品。
個人品牌化,從“幽默”開始
該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?如何創造個人品牌呢?
基特瑪的觀念與做法就是:個人品牌的銷售,優先於產品品牌銷售和商品交易。基特瑪強調:“當你自己說自己好的時候,別人總認為是吹噓,當別人都說你好的時候,那就是個人品牌的證明”。
做銷售的重點三、“人脈”
基特瑪強調業務“不只是在工作,更是拓展人脈網路”。可是業務人員卻普遍沒有經營人脈網路的觀念或做法,基特瑪認為理由有4種:
1.業務人員認為拓展人脈網路太花時間,因此不願把自己的時間奉獻於人脈拓展。
2.業務人員有一個錯誤的想法:“人脈拓展並不會帶來更多的利潤。”抱持這種態度的業務人員註定要失敗,只能做個平庸的人。
3.業務人員認為“陌生開發”才是達成目標的最好方法。
4.你想做,但卻不知怎麼做、從何著手。
基特瑪不止找出病灶,還在書中為這4個毛病開出藥方,指出“人脈的人生觀與社交技巧,都可以結合在銷售哲理的範疇之內”。
做銷售的重點四、個人性格特質的改變
基特瑪建議,個人品牌化的發揮,就從“幽默”魅力的展現開始。如果你可以讓客戶歡樂與娛悅,他們就會認同而且購買你的產品,因為幽默是一種強而有力、通行全球的語言優勢。
幽默是一種技巧,如同做業務一樣,需要用心且長期的訓練,而幽默不僅能幫助你達到銷售目的,更可創造更親近的友誼關係。
正面期許,堅決成功的決心。
做銷售提高技巧的方法:
一、找一個與自己業務相近的夥伴
堅持觀點:業務中好事壞事都給他聊一聊反對觀點:獨處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說,聽聽朋友的意見,是個很不錯的方法,這非常有助於提升自己的業績,尤其是工作中遇到困難與挫折,聽聽朋友的建議可能是柳暗花明,大長士氣,有時朋友會不經意的幫助你做這件事。比如你那裡有一種新產品,由於推廣不夠,銷售不暢,給朋友說明情況後,他會自覺不自覺的幫你推銷,這樣銷售業績的受益是你沒有預想到的,同時兩個人在一起交流能使你橫豎比較,兩人又能相互支援,相互鼓勵,從群體責任感中受益。
二、多方位選擇促銷方式
堅持觀點:變化紛繁的市場總有合適於你的促銷方式與場所反對觀點:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈現代的各行各業,只要不是壟斷,銷售競爭會處處存在,由於競爭的存在就會讓你想方設法促進銷售,用常規的方式方法總會讓你感動落後,這時你不妨擴大一下銷售外延,有時會有出奇的效果,比如一個乳品公司業務人員通過與該公司銷售輔助裝置***冰箱***廠的談判,促成了冰箱廠8000多人每人發一件乳品公司的產品,銷售額的增長是可想而知的,而且這筆銷售額在計劃之外的場所銷售,使銷售處延增大,這些都是敢想敢做才會有的出奇效果。
三、學會獎賞自己和所帶領的團隊
堅持觀點:只要每週完成自己的計劃目標並完成月計劃目標,就去……反對觀點:這和提高銷售業績有什麼關係通過以上方法在具體工作中的實施,自己獎勵自己和自己所帶領的團隊,比不獎勵的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團隊每個人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運動衣,把銷售業績與生活中的重要東西都可以結合起來。
四、計劃目標要高,但不能高不可及
堅持觀點:具體目標——我今天要完成1萬的銷售額反對觀點:目標抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場所進行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個目標——今天1萬的銷售計劃,當工作中遇到不順心或其它困難時,總會想方設法為今天1萬的目標再闢其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標可用的方法較多,容易使自己堅持完成今天的計劃目標,為了明天的計劃完成而不挫傷信心,這樣每週小結一次,以調整下週的工作目標。
五、記下自己的業績提升,培養成就感
堅持觀點:堅持記錄自己的銷售業績反對觀點:我這幾天都幹什麼了?忘了從以往工作情況看,堅持記錄工作日記有助於提升銷售業績,有助於自己的業務素質的提高,其實工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結,在某個時段某個時間做了什麼,哪件事情哪個活動做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對自己是一種觸動與鼓勵,尤其是伴隨個人工作經驗的積累產生一種成就感,這種感覺會給你帶來喜悅與信心,並幫助自己清楚的認識自己,用這些還可以挑戰自己,訂立新的工作目標。