給領導倒水的禮儀

  倒水人人都會,但是如果你遇上一個難纏的領導,你就亞下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!

  

  在領匯入座後的大約五分鐘,就要馬上把水端上來。

  水的溫度要正好可以,不能太燙也不能太涼,當然,夏天稍微涼一點點,冬天比較熱一點。

  然後倒水要倒七分水,不能太滿溢位來也不能太少看著不夠喝。紙杯要用新的一次性杯子。

  進入會辦公室合作洽談所在的地方時要先敲門一般是兩下,經得您的上司同意之後方可進入。因為有時候一些商務機密還是不太方便讓人聽到,貿然走進去不太禮貌了。

  進去後雙手端著杯子,注意,手要握低一點,不能碰到杯口,這樣領導會感覺您很注意衛生,然後走到客領導身邊稍微彎腰把水放在其旁邊,放的時候也要兩手放下,然後輕輕地轉身出來即可。

  一般是先按照主次,同級的按照座位依次順過去即可。至於放水是左邊還是右邊就按照你們公司格局看咯,你走進去是在其左邊就在左邊放,右邊就右邊哦~

  特別提醒,在向女士倒冷水前要主動詢問是否可以飲用冷水,至於為什麼,你懂的~

  倒茶的禮儀

  一、茶具要清潔

  客人進屋後,先讓坐,後備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗乾淨,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、汙垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具乾淨不乾淨,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑汙跡就反胃,怎麼還願意喝你的茶呢? 現在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯託,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。

  二、茶水要適量

  先說茶葉,一般要適當。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,衝出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶衝好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢位,把桌子、凳子、地板弄溼。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。

  三、端茶要得法

  按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現在有的年青人不懂得這個規矩,用一隻手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一隻手抓住杯耳,另一隻手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒滿茶之後周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生。請試想,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受嗎?

  四、添茶

  如果上司和客戶的杯子裡需要添茶了,你要義不容辭地去做。添茶的時候要先給上司和客戶添茶最後再給自己添。

  備註

  1、一兩個客人可以用手直接端給客人,如果兩杯以上就必須用托盤了,左手托盤,右手擺放,這樣比較規範;

  2、擺放前,一定要輕聲示意,避免對方無意碰撞,擺放時右進右出,順時針斟倒或擺放添水也同樣,擺放位置為飲水者右手上方5—10公分處,有柄的則將其轉至右側,便於取放;

  3、如果有茶壺的話則擺放在中間,便於大家取用,當然,如果有可能的話就由服務人員親自操作,此時則就近擺放在操作人員跟前;

  4、添水時,如果是有蓋的杯子,則用右手中指和無名指將杯蓋夾住,輕輕抬起,大拇指、食指和小拇指將杯子取起,側對客人,在客人右後側方,用左手容器填滿,再按照2擺放即可。

  5、關於倒水的順序:開會倒水,從右邊開始領導先,順時針順序進行倒水後,壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背後加水。最後一點就是倒水的時候要多注意觀察,是否菸灰缸已滿,是否茶杯被汙染要及時更換;喝水快的話就要加快倒水的頻率,喝水慢的話可是減慢倒水的速度,隨機應變,靈活運用。切忌心急,一定要輕、穩。這樣才能做好會務的服務工作,保證會議的圓滿召開。