有關安全心理學論文
安全,人類生存發展過程中永恆的主題,也是當今乃至未來人類社會重點關注的主要問題之一。下面是小編為大家整理的,供大家參考。
範文一:安全心理學在石油領域中的應用
摘 要 安全心理學在當今社會各工農業生產領域的應用都十分廣泛,它成為各行業在進行安全生產和安全管理工作中的必要工具。在石油企業中安全管理主要是對人的心理管理和人的行為管理,而人的行為與人心理密切相關,因此如何運用安全心理學,加強石油企業安全生產管理,提高石油企業安全生產水平,是一個倍受管理層人員重視的問題。本文簡要介紹安全心理學,從安全心理學的角度提出石油企業生產中不利於安全管理的因素,就今後從如何從安全心理學方面來提升石油企業安全管理提出一些建議。
關鍵詞 安全心理學 安全管理 安全生產 石油生產
引 言 心理學是研究和探索人們心理活動過程及其發展規律的科學,在當今社會,心理學已逐步滲透到人類生產活動的各個領域。隨著社會的進步與發展,勞動保護相關法律法規,以及各種勞保用品層出不窮且日趨完善,但人們仍無法擺脫事故災害。而在發生的事故中,89.8%是人為因素造成,由此可見,安全管理的重點是對人的管理,是對人行為的管理,而人的行為與人的心理密切相關。
1.安全心理學:
安全心理學,是以解釋、預測和調控人的行為為目的,通過研究、分析人的行為,揭示人的心理活動規律,最終達到減少或者消除事故的科學。
2.石油行業不利於安全管理的因素:
2.1作業環境:大部分採油生產現場位於人跡罕至的荒漠、戈壁,甚至高原,比如陝西某油田,作業區域地處陝北黃土高原,山大溝深,人煙稀少,井站大多分佈在孤立的山頭,作業方式也較一般的平原等地也有很大的不同,因此影響員工心理的因素較一般的油田要多。特殊的地理環境,特殊的作業條件,特殊的地方文化氛圍和人文觀念,摻雜了很多不利安全生產的因素。雖然油田在通過不斷改善各類軟硬體來改變採油員工的生活方式,豐富一線員工的娛樂生活,但總體上看工作方式性質沒有大的變化。
2.2基層管理方式對安全管理的不利因素
2.2.1現行的管理方式都以等級、權威、強制和控制為主要手段。這些手段雖然有力宜行,但在其背後卻隱藏著對安全生產極其不利的因素。它常會使得員工工作質量降低,對工作熱情降低。
2.2.2部分基層管理人員工作作風簡單,管理方式單一,行為方式粗暴,在員工做錯的或者沒有做到位時,往往是簡單訓斥,很容易激起工作人員的逆反心理。
2.2.3一些個性較強的員工牴觸情緒,使得員工在工作中帶著情緒或心存偏見和對抗情緒,極易造成違章操作,從而失去對安全隱患的判斷能力,造成情緒化的被傷害或者傷害他人。而且很容易破壞工作中本來協調的氛圍,使得工作氛圍緊張,員工的精力不能集中或者心理疲勞,工作效率下降等。
2.2.4很容易讓員工產生挫折感,在工作中心理不快,產生沮喪感,使得員工在工作中缺乏激情、主動性和積極感,工作效率降低,容易產生心理疲勞,對安全事故隱患或者危險因素識別不當,從而降低預防事故的能力。在有事故徵兆出現時也不能及時的辨識出來,貽誤了事故初期的控制時機,將本來可以控制的小事故變成了較大事故。
2.2.5由於在安全管理中使用的方式過激或者採用不當的管理方式,很有可能造成員工對安全管理歪曲的認識,將安全管理所做工作視為一種累贅和負擔,這種氛圍給安全管理帶來不可估量的阻力,真正“以人為本”的安全管理應該還有更好的方式。
3.環境對安全管理的不利因素
環境有社會環境和工作環境之分,不同的文化背景、不同的地理環境都可能成為安全管理不利和有力的因素。我們在分析環境對安全管理的影響時,不僅要分析具體工作場所環境,也需要從社會背景來分析。
3.1社會背景的影響
某些企業將“奉獻”精神提到了一個很高的高度,甚至於為了工作或者某種目標,可以捨本逐末,造成眾多安全隱患,甚至事故和職業病傷害頻發。最終將造成對生命的漠視,其直接的後果就是對於工作和生活中安全的不重視。其次,由於在一段時間裡,我們將安全工作只是當作一部分的工作,使得很多員工甚至管理層都對安全管理多年來的大投入和大動作不理解,對安全的漠視,是安全管理中碰到的最大問題。
3.2工作環境的影響
工作場所的安全措施,通風、照明、噪聲及衛生設施等環境不佳,對職工的身體健康和情緒上會有很大影響。比如某油田一線人員較分散,工作時間長,其工作的性質極為單調、枯燥而又要求職工有相當好的心理狀態,這是很難做到的。如果硬體環境的不太理想,職工將面臨失衡的心理狀態。枯燥的生活、單調的工作環境、長期從事重複性工作,容易使員工焦躁、精神渙散、注意力不集中,對突發情況失去理智的判斷,或者對事故的應急處理相應的速度變慢,從而引發或擴大事故後果。
3.3員工自身情緒對安全管理的不利影響
一線員工每天都要進行生產活動,每天都要面對各種危險因素。每個員工都是社會中的一員,只要是社會中正常的人都會受到家庭、同事、婚姻等等煩惱的困擾,都會受到不同價值觀和是非曲直的衝擊,這些都會成為員工自身影響安全意識的保持,影響員工技術水平的發揮。特別是家庭或者碰到暫時超越個人能力控制範圍內的事件,給個人造成重大打擊的時候,更增加了當事人在情緒和理智方面的失態而釀成重大的可能性事故。
4.從安全心理學方面,提出加強的安全管理水平的建議
4.1加強“以人為本”的安全管理方式
4.1.1人性化安全生產管理工作的開展,首先要從管理人員做起,無論是基層管理人員還是中級管理人員,都要將“以人為本”的觀念落到實處。同時要進一步完善中基層幹部的績效考核機制,將基層管理人員工作作風作為考核的重要指標,要求幹部要在嚴格管理的同時,必須關心、愛護員工。考核工作有細化、量化的要求,並且部分班組員工直接參與考評打分。
4.1.2作為管理者,應該掌握員工個人特徵,對員工性格有所瞭解,應根據員工性格得多種多樣,在處理安全與人的管理上要講究方式,用合適方式把其引導到有利於安全管理工作的軌道上來。
4.1.3重視當班員工的心理疲勞。對於當班員工,特別是一線井、站在崗員工,管理上要注意,重視安全措施,豐富工作內容,保證在崗人員的休息和合適的情緒調節方式等。
4.2加強安全文化建設,切實提高全員安全理念
4.2.1通過建立企業安全文化,通過安全文化潛移默化的力量來改變員工對安全意識,改變員工對安全認識,達到真正的安全管理和全員參與。
4.2.2安全文化體現的是每一個人、每一個群體對安全的態度、思維程式及採取的行動方式。它在組織及協調安全管理機制的同時,能創造良好的、安全的作業環境和制定自我約束的管理體系,提高全員安全意識和安全技能,規範其作業行為,也能自覺地幫助他人規範安全行為,減少違章引發的事故。
4.2.3我們在積極推進“以人為本”的安全管理同時,應重視環境對人心理的影響,並想方設法改善環境條件,使之有利於安全生產。為了創造較好的環境和其他外在條件,使人不受環境和條件不良的影響而產生不安全行為,應對工作條件經常進行檢查,並及時糾正和解決存在的問題。
4.2.4增加安全標誌。安全標誌可以在無人監督的情況下提醒操作人員注意自己的動作,也可提醒工作人員危險品的存在和危險部位。在危險處懸掛安全標誌,用文字和色彩來提醒員工注意,增強視覺和知覺的效果,充分利用知覺對強度的反映規律,改進和完善工作區的安全標誌,以此提高員工的安全警惕性。
4.2.5實踐證明,心理素質強的員工,在技術素質會有到更好的發揮,在處理險情方面能力也比一般人更勝一籌。因此,我們在開展員工技能培訓的同時,應該加強員工安全心理培訓,並關注他們的心理健康狀況。
結 語 由於石油開採和處理屬於高危行業,一旦發生事故後果往往是災難性的。安全生產是重中之重,而實現安全生產的關鍵是人,人又極易受心理情況影響,因此,在石油企業安全管理中運用安全心理學的原理,能更好的抓住安全生產的關鍵環節——人的心理,同時可影響人的行為,使安全工作具有預見性和主動性,提高安全管理水平,使安全工作更加條理化、系統化,真正把安全管理接入科學的軌道上,為國家石油生產工作保駕護航。
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範文二:安全心理學與事故隱患
很多安全事故和安全隱患除了規章制度執行不夠或裝置因素造成之外,還存在心理因素的影響被人忽視。安全心理學是一個全新的課題,從人的行為本身和心理方面對電力安全性、工藝流程、操作步驟等進行分析,逐步研究並貫徹到工作中去,具有科學的意義。對其作為可行性的研究,對安全心理方面存在的問題和解決途徑作一探討。
安全心理學是研?a href='//' target='_blank'>咳嗽誒投??討邪樗嬪??ぞ摺⒒?魃璞浮⒐ぷ骰肪場⒆饕等嗽敝?涔叵刀???陌踩?枰??踩?饈都捌浞從π卸?刃睦砘疃?囊幻趴蒲? 研究勞動中意外事故發生的心理規律併為防止事故發生提供科學依據的工業心理學領域。
關鍵詞:安全 事故 隱患 心理學 防止
2010年1—5月份,全國範圍內各類事故總數比2009年同期下降了7.3%,比2009年同期減少11816起;事故造成死亡人數比2009年同期下降11.7%,比2009年同期減少3735人。 煤礦安全生產事故總量比2009年同期下降了15.3%,但是煤礦事故死亡人數和2009年同期基本持平,死亡人數增長了1.2%。2010年1—5月份,全國煤礦事故共死亡1012人。 2010年以來,不到半年時間內,全國發生了5起特別重大煤礦事故。這5起特別重大事故中,3起屬於技改整合礦井非法違法生產導致的事故,兩起屬於國有大型煤礦在建礦井違規違章導致的事故。
安全事故頻發的原因,可分為人的因素和物的因素兩個方面。人的因素有疲勞、情緒波動、不注意、判斷錯誤、人事關係等。物的因素如裝置發生故障、儀器失靈以及工作條件不良等。物的因素之所以導致事故,又與人的管理不善、維護不良等有關。因此,在人和物這兩個因素中,人的因素是主要的、大量的。在生產越來越自動化的情況下,人的勞動由具體操作向感知判斷轉換,由技能向技術轉換,由動向靜轉換,人的因素就更顯得突出。 事故的影響因素:
人的個體因素:
1.智力 一般工種,智力高低與事故發生率無明顯關係僅在某些需要較高判斷能力的工種,智力高低才影響事故發生率的差異。
2.健康和體力狀況 健康與事故有關,工人健康狀況不良或經常生病者較易發生事故。
最主要的是:視力和聽力不良。
3.疲勞 疲勞可以引起作業能力下降和事故增加。許多事故都是由於疲勞引起工人昏昏欲睡、心不在焉、精神恍惚、覺醒水平低下而發生的。
4.工作經驗 缺乏工作經驗對事故發生率往往表現出有較高的傾向。
5.年齡 年輕工人事故率都高於老工人組。
6.性別 男性大多數有較強的攻擊性行為,攻擊性行為常是引起工傷事故的一個重要原因 。
7.生活緊張 生活緊張和事故發生率明顯相關 。
工作環境、工作性質因素:
1.物質環境2.工業型別 3.工作時間4.照明5.顏色
6.噪聲、音樂
機器、裝置的設計因素:
機器、裝置設計重點要解決人的效能、安全、身心健康及人機匹配優化等問題 。許多操作錯誤的發生,其實是由於機器、裝置的設計沒有充分考慮人的因素所致。
人的生活特徵與事故關係 :生物節律、事故傾向性、生活事件與事故有顯著的聯絡。 心理特徵與安全 :
心理過程與安全,主要有:感知覺、情緒、情感、意志等與安全。人通過感覺器官感覺客觀資訊,通過大腦思維後形成知覺;這些過程總是在一定的情緒、情感、意志背景下完成。
情緒對安全影響:不良情緒可放大失誤,降低理性。情緒影響認知、心境而影響安全。情緒水平失調導致不安全行為。
個性心理與安全,每個人的個性心理特徵都是獨一無二,不良的個性心理特徵,常是釀成事故與傷害的直接原因。個性心理:性格與安全、氣質與安全、能力與安全 。
生產過程中的心理變化與安全:
生產過程各種影響因素作用於人體→導致人生理及心理的變化→影響作業安全。
作業疲勞與安全:
人在疲勞時,其身體、生理機能會發生如下變化,作業中容易發生事故。
1.在主觀方面,人會出現身體不適,頭暈、頭痛,控制意志能力降低,注意力渙散,信心不足,工作能力下降等,從而較易發生事故。
2.在身體與心理方面,疲勞導致感覺機能,運動代謝機能發生明顯變化,臉色蒼白,多虛汗,作業動作失調,語言含糊不清,無效動作增加等,從而較易發生事故。
3.工作方面,疲勞導致繼續工作能力下降,工作效率降低,工作質量下降,工作速度減慢,動作不準確,反應遲鈍,從而引起事故。
4.疲勞引起的睏倦,導致作業時人為失誤增加。根據事故致因理論,造成事故的原因是由於人的不安全行為和物的不安全狀態兩大因素時空交叉的結果。物的不安全狀態具有一定的穩定性,而人的因素具有很大的隨意性和偶然性,有資料統計,約70%以上的事故的主要原因是由於人的不安全行造成的。
由此可見,消除疲勞,減少失誤消除人的不安全行為,可有效避免事故的發生。
5.疲勞導致一種省能心態,在省能心態的支配下,人做事嫌麻煩,圖省事,總想以較少的能量消耗取得較大的成效,在生產操作中有不到位的現象,從而容易導致事故的發生。 應激與安全 :
應激→緊張,導致各種效應:
l生理身體的變化:如心率、氧耗、面板電反應、腦電圖、心電圖、肌肉緊張、血壓、血液的化學成分、血糖、出汗率和呼吸頻率等可發生明顯變化。若長期可致紊亂疾病。
2心理和態度的變化:表現為無聊、不滿意、攻擊、感情冷漠、神經緊張、心理紊亂、疲勞感。
3工作效績的變化:工作質量和數量下降、反應時增長、行動遲緩、缺乏注意、缺工和離職率增加。
4行為策略和方式的變化:有意或無意地擺脫“超負荷”情境
5創傷後應激障礙:通常發生在一個人經歷或目睹威脅生命的事件後的創傷由於受到異乎尋常的威脅性、災難性心理創傷,導致延遲出現和長期持續的心理障礙 。
煤礦安全事故心理分析:
1.注意力分散。注意力對人們具有十分重要的意義,它能夠保證人及時集中自己的心理活動,全面反映客觀存在的事物。煤礦工作中,大多要求作業者適當分配自己的注意力。如在打眼、支護等作業中應時刻注意觀察頂板的變化,留意異常的聲響。注意力分散極易導致事故的發生。
2.趕任務。主要表現為有限時間內難以完成預期或期望的工作量。它既是個體決定的,也可由生產管理者決定。例如:下達任務超能力;受經濟利益驅動,所定目標過高與現場實際情況不符,完成難度過大。這種緊張的心理狀態導致不安全行為增多,事故發生機率隨之升高。
3.過度疲勞及井下睡覺。我國煤礦綜合機械化程度較低,職工勞動強度大,過度疲勞問題突出。主要表現在注意力分散、感官失調、記憶失常、自控能力下降等。這樣大大增加了體力和精力消耗,造成人體生理、心理機能的下降和紊亂,進而導致人為失誤和差錯增加。另外,目前我國煤礦多采用日三班工作制,每班工作時間為8 h。考慮工作、路途、班前、班後、用餐和必要的家務勞動時間,以及部分職工有吸菸、酗酒等不良習慣,較難保證8 h的睡眠時間,職工在井下很容易出現打瞌睡現象,尤其夜班時更為嚴重,直接導致各類事故的發生。
4.圖省勁、走“捷徑”。如不經現場檢查就憑老經驗盲目判斷、下結論,為達到減少工作量而走“捷徑”,這種不能應對井下複雜情況的經驗主義和懶惰心理是引起事故的一個重要原因。
5.缺乏經驗、違章操作。其主要原因是教育培訓不足、工齡較短、思想麻痺、粗心大意。
6.動作失調與體力不支。如酗酒、過度疲勞、吸菸、身體疾病等現象,均可造成動作失調及體力不支,導致失去平衡和支撐而發生事故。
7.冒險行為。許多職工在安全工作方面存在嚴重的冒險行為,如某礦1名回家探親的瓦檢員回礦當天上夜班,抱著僥倖心理不檢查瓦斯就違章進入盲巷巡查情況造成窒息死亡。大量血的事實證明,僥倖心理是造成重大事故的重要根源。
8.感知與判斷失誤。感知是認識世界最直接的反映。煤礦井下作業環境複雜,如出現近視、花眼、聽覺障礙、情緒失常、疾病、疲勞、光線強弱、錯覺等現象,勢必出現主觀上的判斷失誤及行為上的錯誤,從而導致事故發生。
9.職業道德水平下降。受拜金主義、享樂主義等不良思想和風氣的影響,企業職工收入差距增大,部分幹部利慾薰心、貪汙腐敗,在職工中形成急功近利的價值取向和心理氛圍。職工不滿和對立情緒較強烈,職業道德水平下降,表現在安全生產工作中對各種安全隱患不管不問、視而不見,使安全工作失去了精神動力,嚴重製約了安全工作的開展。
10.超能力生產。近年來煤炭銷售價格上漲較快,鉅額利潤的誘惑使管理者失去安全責任心,在安全生產得不到保證的情況下,超能力組織生產和突擊生產,給安全工作埋下了重大隱患。以上是造成煤礦安全事故的主要心理原因。此外,還存在技術不熟練、勞動組織不合理、指揮失誤、封建迷信、危險感、噪聲、家庭矛盾等原因。
那麼,針對這種極有可能引發安全事故的心態,有什麼應對措施呢?這時可以採取如下一些措施來杜絕或減少不利於安全的心理狀態的產生:
1、宣傳、教育、基本培訓;
2、崗前培訓:在上崗前針對工作實際情況再培訓,並在實際生產過程中實行傳、幫、帶;
3、優化工作環境;
4、警示牌、宣傳牌、危險預知牌;
5、落實8個字:人人、事事、時時、處處,都要講安全,處於安全狀態中;
6、強化規章制度的約束力;
7、注意勞逸結合;
8、管理者注意工作方式方法。
人的心理活動失常時會導致生產工作的不穩定性,而良好的安全心理活動可以發揮人的積極性、主動性、創造性,可以為提高安全效果提供穩定可靠的保障。在實際工作中,如果使工人保持良好的心理狀態,有一個穩定的心態,安全生產就會在某種程度上趨於穩定。 在進行各級安全教育時,要教育工人養成良好的安全工作習慣。進入有可能發生事故的工地工作時,一定有具備安全意識,明白佩帶安全防護用具、走安全通道、遵守安全規章制度的必要性和重要性。要使所有員工都明白:“為什麼要這樣”,“應該這樣”,“不這樣不行”。 作為安全生產的管理者,也應具備一定的安全心理學知識,努力提高安全管理的技巧和水平。隨時掌握生產員工的願望和動機,把安全管理由被動地事中、事後控制變為主動地事前分析、預測、控制,可在很大程度上減少事故發生。
總之,在生產活動中,最重要的因素是人。把人的工作做好了,才能從根本上為安全生產提供可靠保證。要從決策、管理、實施的各個層面、各個環節,加大對生產人員心理問題的重視及研究力度,只有這樣,才能使各種安全規章制度、措施方法行之有效,持續長久。
五、結語
利用心理學尤其是安全心理學原理進行分析,煤礦井下安全影響因素的主要原因是缺乏安全生產技術與經驗、不安全行為心理和生理因素及人為失誤. 採用改變培訓考核方式、進行心理培訓和輔導及環境觀察制度、改變人員工作分配方法、增加視覺和聽覺兩方面的訊號刺激,以及對井下環境尤其是照明環境進行改變等方法,可以有效地解決人的不安全行為的問題,達到建立新型安全礦井的目標. 安全生產技術與經驗缺乏在很多時候是制約新型安全礦井建設的瓶頸,這與煤礦高技術人才缺乏有關,各礦井應加大人才引進的力度,尤其是高技術專業人才的引進. 科學技術不但是第一生產力,同樣也是礦工安全的守護神.
參考文獻:
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王麗娟 《從安全心理學角度探析新型安全礦井的建立》徐州建築職業技術學院學報 2009 年9 月
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