如何打造超越競爭的企業戰略
一、企業戰略特徵
企業戰略就是企業的遠景目標,包括對實現遠景目標的總體性、指導性謀劃,屬巨集觀管理範疇,具有全域性性、長遠性、競爭性、指導性、系統性和風險性六大主要特徵和使命、資源、市場三大要素。遠景目標不管是對營利組織還是非營利組織都是重要的。在任何環境下,我們都需要有清晰的使命,才能夠掌握機會市場,才能夠作適當的定位。
戰略管理包括:戰略分析、戰略選擇和戰略實施。隨著市場競爭的加劇,戰略管理為越來越多的企業所重視,但是,經過調查我們也發現有很多企業,在戰略管理上常常表現為“有戰無略”。造成這種現象的原因,一方面是由於企業管理者對戰略管理的重要性認識不夠或錯誤認知,以至於走入了誤區,把策略當成了戰略—就是把做什麼、怎麼做當成戰略了,把具體的操作步驟、流程當作了戰略。另一方面是許多企業的管理者忙於應酬和營銷,缺乏長遠的戰略思維,不能好好靜下心來思考,有些企業管理者經常是先確定要做什麼事情,在這個既定的前提下,再將怎麼組織人、怎麼組織錢、怎麼來攻佔市場作為企業的戰略。這麼做實際是把目標替代為戰略,實際上意味著企業沒有戰略,而是直接到了策略層面。
一個企業有沒有明晰、可行的戰略,戰略管理水平如何?可以通過下面幾個問題來判斷:
1.就企業的定位而言,企業最終將成為什麼樣的企業?這個定位是否具有永續競爭性?
2.企業在某個特定的時期內如三到五年將成為一個什麼樣的企業,為成為這樣的企業需要實現哪些目標,這個定位和規劃是否具有差異性?
3.為實現這些目標,將採取哪些具體的實施策略,這些策略是否形成對目標的支援,是否能夠被現在的團隊所勝任?
如果對上述問題的回答是肯定的,那麼企業的戰略就是清晰可行的,否則就需要進行戰略規劃和戰略重構。
二、時間管理與競爭優勢
戰略的終極目標就是要打造競爭優勢。什麼是競爭優勢?就是沒有競爭。從管理會計與戰略管理的關係來看,筆者認為:管理會計需要站在戰略的高度,滿足企業在市場中對競爭資訊的需求,適應變化中的內外部條件,在內部資源的分配與利用,協調行動等方面發揮整體上更優的戰略效果;企業管理會計體系的搭建和有效實施,可以強化企業生產經營過程中各個環節和內外部相關關係間的時間投入,增強企業的競爭優勢。
1.時間管理是實施企業戰略的重要手段。企業要想在激勵的市場競爭中取得競爭優勢,必須有一個清晰、可行、科學的發展戰略,它是企業的“目標、意圖或目的,以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。”顯然,企業戰略只是解決了企業發展的目標和計劃問題,要全面實現企業戰略,還必須將戰略目標、戰略計劃與員工具體的日常工作績效聯絡起來。
2.時間管理是反映企業生產經營效率與效益的綜合指標。企業以市場需求為導向,縮短生產經營過程中各個環節的時間投入,企業的所有工作質量改進,目標、工作流程設計以及生產經營活動都要包括對時間的度量和控制以及提高顧客反應速度等等,都可有效地解決企業的生產、供應、銷售、庫存、質量、協調等問題,從而提高企業的獲利能力和競爭能力,打造企業的競爭優勢戰略。
3.時間管理是企業制定戰略、實施戰略的重要內容。企業的戰略是企業資源配置的依據,是實施全面預算管理和成本控制的基礎。企業在制定戰略時需要通過召開不同層次的會議來確定做什麼、放棄做什麼;在戰略制定清晰後,需要通過一系列的會議討論戰略的實施執行情況;還要對一定時期戰略的實施執行情況進行考核評價和反饋。由此可見,時間管理是企業提高工作效率,降低成本的重要手段,是打造企業競爭優勢戰略的必經環節,時間管理的水平高低體現了企業的競爭優勢。
三、透過會議管理看企業戰略
在實際工作中,開會是我們一項重要的工作內容,甚至有句俗語講,“管理就是開會。”一個企業會議管理的水平可以體現其戰略管理的水平,反應其戰略的競爭優勢。筆者認為,判斷和評價一個企業的會議管理水平,首先是對會議的型別、議題、參加人員和頻次有沒有明確規定;其次是對會議的管理機制、跟蹤機制、紀律、結果收集和存檔機制有沒有明確的要求;再次是對會議形成的決議,能不能嚴格地執行或實施;第四是對會議形成決議的執行落實情況有沒有檢查、監督和反饋。
開會也是一種時間和成本的投入,有效地利用時間,就有效地利用了資源,企業會不會開會、開會的效率與執行力決定了這家企業的競爭優勢,提高會議效率是降低企業成本的有效方式。
會議成本分為會議時間成本、會議直接成本和會議機會成本,具體演算法為:會議時間成本=[參加會議人數*與會者準備時間+與會者的在途時間+會議輔助人員時間]*參會人員平均小時工資。會議的直接成本由會議裝置費、場地費、檔案準備費等費用組成。此外,由於會議的召開還會產生機會成本。
如何提高會議管理效率?從會議流程來看,會議被分為會前、會中和會後,以及各部分由誰做什麼、怎麼做、做到什麼標準。如果要獲得一個高效的會議,就必須在會前明確會議的主題和目標,並做好一系列的準備工作,這樣才能保證會議中的高效率;其次,會中要有人控制會議的議題和時間,避免議題發散,針對問題,要集中力量討論改善方案並達成共識,要有人做會議紀要;會中達成的決議會後得有人跟蹤反饋。所以,只有加強各類會議內容的管理,才能保證各類會議的高效率和會議結果的有效落實,才會降低會議成本,真正體現出企業時間管理的水平、時間價值和競爭優勢。