中小企業的市場營銷戰略論文
在現代市場營銷觀念指導下,企業的營銷活動要與複雜多變的營銷環境相適應,全方位地滿足顧客的滿意,並通過滿足需要來實現企業的營銷目標。下面是小編為大家整理的，供大家參考。
範文一：網路團購企業營銷策略研究
一、引言
隨著人們消費觀念的轉變和現代資訊科技的普及,電子商務以迅雷之勢,衝破傳統消費模式層層障礙,成為引領時下消費的重要力量,而網路團購作為電子商務的重要形式,具有進入門檻低,前期投資少,惠眾性較強等特點,憑藉這些優勢,網路團購在電子商務發展初期迅速崛起,2011年9月登記在冊團購網站數量達到巔峰,網路團購一時成為消費者熱衷的主流購物方式,但繁榮背後也潛藏著嚴重的競爭危機。2011年9月之後,團購網站發展形勢急轉直下,呈現爆炸性死亡態勢,一個月間有超過1000家團購網站消失,停業、倒閉或兼併瀰漫著整個網路團購市場。網路團購市場的瞬時崩潰令人匪夷所思,但深入研究卻可以發現其必然性,造成這一局面的原因是多方面的。首先,團購網站的爆炸式增長,造成市場擁堵,引發過度市場競爭,是造成團購網站瞬時大面積死亡的主要原因;其次,團購網站的進入門檻低,前期投資少,盈利性較強的特點,使大量不具備技術、平臺要求的企業湧入,也是造成團購網站後期大規模死亡重要原因;再次,國家對於團購網站相關法律法規以及監督機制相對寬鬆,無形中降低了准入門檻,造成大量品秩較低的團購網站進入;最後,隨著體驗經濟時代的到來,顧客對於商品的需要已經不僅僅侷限於“物美價廉”,而更加註重整個消費過程的體驗,網路團購在商品質量和售後服務方面的不確定性,必然因顧客的信任危機,這也是造成團購網站由興轉衰瞬時發生的根本原因。
二、體驗經濟概述
在國外,美國學者阿爾文•托夫勒1970最早提出了“體驗工業”、“體驗製造者”和“體驗生產”等概念,他認為消費者需要的多樣化、個性化趨勢日益顯著,因特網的迅速普及為消費者個性化需要的滿足提供了強大的技術支援,並以“製造業—服務業—體驗業”的產業嚴禁邏輯來說明新的需求產生導致經濟繁榮的規律。美國學者約瑟夫•派恩與詹姆斯•吉爾摩1998最早提出了“體驗經濟”的學術概念,他們將體驗經濟定義為:企業以服務為舞臺,以商品為道具,以消費者為中心,創造能夠使消費者參與,值得消費者回憶的活動,並提出了“產品—商品—服務—體驗”價值遞進理論。美國學者特里•布里頓和戴安娜•拉薩利2003指出,隨著市場經濟不斷髮展,商品的不斷豐富,消費者需求不斷升級,他們不再甘心只是“看客”,而是想成為價值的參與者,他們不再順從的接受,而是努力的“創造”他們認同的價值;他們不再忽視個性化需求,而是追求“唯一的”消費體驗。在國內,孫在國2004論述了體驗的性質及基本特徵,體驗經濟與傳統經濟形態區別,強調樹立滿足消費者慾望和增強客戶體驗的營銷理念,應該以滿足消費者心理及個性化需求為營銷重點,以及在促銷戰略上創意強化客戶體驗的品牌形象。馬駿2005通過把握體驗經濟產生的深層社會因素結合中國的傳統文化背景分析研究在體驗經濟時代我國消費者的消費需求和行為,並比較傳統消費需求和消費行為,研究內在的差異和一些本質的變化,並根據研究的理論成果提出要改進企業的營銷策略。任思蔚2006運用心理學知識和原理闡釋了“體驗”這一經濟提供物的概念、本質、過程、特點、型別等,較深層次地凸顯體驗經濟的本質與核心,即:以人為本,對人性、對人的深層動機與行為的關注,對人的“體驗”這一心理感受與精神範疇的關注。汪秀英2010認為,體驗經濟是一種全新的經濟形態,它與產品經濟時代企業追求自我價值實現相比完全轉變了經濟運營的角度,即從以企業決定產品設計與營銷執行為中心的階段,轉變到了由顧客自行決定需求要項,並使顧客能夠時時監控自己產品生產過程的階段。趙放2011通過實證分析認為,“體驗”已成為一種不同於傳統服務的新的經濟產出活動。體驗經濟是以消費者的某種身心感受或心理體驗為經濟提供物併為其提供個性化生產與服務,由此獲取利潤的經濟模式。綜合國內外研究成果可以發現,國外研究更多的集中於理論和模式的探究,而國內研究更注重體驗經濟在實踐中的應用,本文延續國內學者的研究思路,通過對近幾年崛起的網路團購行業發展分析,利用相關市場資料,對網路團購市場的整體發展脈絡進行梳理,探究其大起大落背後存在的深層次原因,並結合當下體驗經濟時代新形勢,提出合理化建議。
三、我國網路團購發展趨勢分析
根據國家資料統計資料顯示如圖1,到2010年底,我國登記註冊的團購網站達到1042個,在隨後的2011年呈現爆炸式增長趨勢,在2011年9月份中國登記註冊團購網站達到歷史最高的5058個,網路團購的發展達到頂峰。但隨後的時間裡,網路團購廠商數量大幅下降,截止2014年7月,中國團購網站數量觸底,僅剩176個,網路團購也成為中國死亡率最高的行業。網路團購市場發展初期就出現了相對明顯的市場細分如圖2所示,提供的商品或服務幾乎涉及各個消費領域,但又呈現明顯的集中趨勢,主要包括美食類52.4%、休閒娛樂類24.1%、酒店旅遊類10%、生活服務類8.9%、其他商品及服務4.6%,其中美食類佔據了絕對主導地位。網路團購雖然經歷了數量上的急劇衰減,但團購成交總額、團購參與人數以及在售團單數都得到了穩步增長如圖3所示,這說明,網路團購市場並不是在衰落,而是經歷了一輪市場洗牌,逐漸由幼稚走向成熟。分散的網路團購市場,在經歷數輪清洗、兼併之後,逐漸走上了由幾個網路團購巨頭佔據主導地位的集中化道路。據團800統計,截止2013年底,網路團購行業五巨頭美團網、大眾點評網、拉手網、窩窩網、糯米網瓜分了超過95%的市場份額,而美團網的市場份額已經超過了其他團購網站的總和,這突出反映出網路團購市場的集中化趨勢正日益加強。
四、我國網路團購市場發展問題分析
體驗經濟時代,消費者需要已經不僅僅停留在商品或服務本身,而更多地考慮商品或服務為其帶來的體驗和滿足,即消費者滿意。網路團購發展初期引領消費時尚的同時,也滿足了消費者“物美價廉”的追求,因此得到了長足的發展,但隨著居民消費水平的提高和消費觀念的轉變,網路團購的營銷模式與消費者的現實需要脫節,商品服務質量低劣、商品服務供應速度慢以及售後服務不到位等問題接連出現,導致消費者利益遭受嚴重的損害,加之缺少國家相關監管,消費者權益無法得到有效保障,消費者滿意度急劇下降,最終引發了整個行業的信任危機。
一商品服務質量參差不齊,存在欺詐現象
網路團購進入門檻低,前期投資少,短期盈利高等特點,驅動更多的企業進入網路團購行業,這不僅造成了嚴重的市場過剩,也產生了嚴重的誠信問題。眾多基礎條件不符合網路團購發展需要的企業湧入市場,網路團購市場的過度繁榮,導致網路團購廠商工作負荷,經營過程的不規範操作增多,導致不良商家趁虛而入,大量劣質產品湧入市場,甚至出現次品和假冒偽劣產品,在體驗經濟時代,商品服務質量是維持一個企業生存發展的基礎,商品服務不過關必然造成企業的衰落倒閉。
二供應鏈體系不健全,商品服務供應滯後
網路團購廠商一般與商家簽訂一協議後將商品上架,達到約定人數即團購成功。但是,大量網路團購廠商進入市場,造成市場競爭驟然加劇,價格戰盛行。價格戰在壓縮企業利潤空間的同時,也造成了大量網路團購廠商只考慮盈利,卻忽視了自身的供應鏈承載能力。網路團購主力軍餐飲、美容等服務行業訂單數動輒成千上萬,遠遠超過了其自身承載力,商品服務供應嚴重滯後,嚴重影響消費者的消費體驗,這也是造成網路團購廠商大面積死亡的主要原因。
三售後服務無法得到有效的保證
體驗經濟時代,企業在滿足消費者基本的商品服務需要的同時,還要更多地考慮消費者的消費體驗,只有滿足了消費者的消費體驗,才能實現消費者滿意,進而實現消費忠誠。作為電子商務的重要性是,網路團購具有電子商務的基本屬性,那就是消費者無法在購物前享受商品服務體驗,因此售後體驗變得格外重要,對消費者的後續消費會產生重要影響。網路團購廠商發展初期的繁榮,主要得益於全方位服務的到位,但隨著行業規模的擴大,更多網路團購廠商的湧入,造成市場擁堵,商品服務質量下降,供應不足等問題的同時,也加重了企業售後服務的難度,眾多企業抱有僥倖心理,對問題置之不理,最終造成整個網路團購行業的信任危機。
四相關法律體系滯後,市場監管力度較低
政府的監管是規範市場秩序,保護正當廠商和消費者權益的重要保障。網路團購市場發展初期,作為新生事物,政府在這方面的法律法規相對缺乏,無法有效地規範其執行,因此也在一定程度上加劇了網路團購市場的混亂。政府法規以及相關機構政策的制定沒有跟上網路團購發展的步伐,商家和網路團購廠商缺乏政府法律法規的監管,在行業內也沒有形成完善的商業規範,消費者的權益難以得到切實的保障。
五、結論及建議
網路團購行業的崛起和迅速衰落說明,行業的發展和繁榮,不僅僅取決於企業能否為企業提供消費者滿意的商品或服務,還取決於市場環境的變化。隨著消費進入體驗經濟時代,企業能否為消費者提供滿足其消費體驗的商品,成為一個業立於不敗之地的重要保障。網路團購的崛起和發展依賴的是消費者消費觀念的轉變和電子商務的普及,但由於利益驅動,眾多根本不符合市場要求的企業為分一杯羹而強行涉入市場,最終導致網路團購市場迅速從賣方市場步入買方市場,並且由於參與企業的增多,增加了彼此之間的競爭,最終引發不合理的價格戰,壓縮企業利潤空間;供應鏈承載能力不足,進而引發不良供應商趁虛而入,假冒偽劣產品充斥市場;平臺承載壓力過大,導致企業為降低成本而鋌而走險,售後服務形同虛設,消費者權益受到嚴重損害。這些,無疑都對消費者的消費體驗造成了不可彌補的傷害,“水能載舟,亦能覆舟”,網路團購廠商的大面積死亡也就不難解釋了。網路團購行業在經歷慘痛之後,進行了一系列的兼併和重組,美團網、大眾點評、拉手網、窩窩網、百度糯米等團購網站市場地位不斷上升,最終結束了網路團購行業發展初期的混亂局面,中國的網路團購市場,面臨新一輪的發展,必須對自身的營銷策略進行改進。
一建立消費者體驗反饋中心,確保服務質量
體驗經濟時代,消費者最看重的就是消費體驗,只有滿足了消費者的消費體驗,才能形成消費者滿意,並最終實現顧客忠誠。因此,網路團購廠商應該緊跟形勢,建立消費者體驗反饋中心,第一時間獲取消費者體驗反饋,檢驗自身平臺提供商品服務的質量和效果,及時發現自身的不足,揚長避短,不斷完善平臺建設,為提供更好的服務奠定良好的基礎。
二對供應商進行嚴格稽核,保證商品服務質量
網路團購廠商提供的商品服務多來自於合作供應商,供應商的質量直接決定了商品服務的質量,也決定了消費者的最初體驗,並最終決定了網路團購廠商自身的企業形象。因此,網路團購廠商選擇商品服務供應商時,必須通過嚴格的稽核和鑑定,確保供應商質量,同時,要建立嚴格的商品服務監管制度,定期對供應商提供的商品服務進行監督,並通過消費者體驗反饋中心,對不符合要求的供應商及時催促整改或停止合作。
三加強供應鏈體系建設,保證商品服務供應及時
體驗經濟時代,消費者對商品服務的時效要求大大增強,供應鏈體系在網路團購廠商和消費者之間發揮著重要作用。供應鏈體系不健全,必然導致商品服務供應的滯後,必然引發消費者的不滿。因此,美團網等團購網路企業作為市場“優勝劣汰”的“優勝者”,擁有資金、技術等方面的優勢,必須立足現在,著眼未來,加強自身的供應鏈建設,保證商品服務供應及時,確保消費者獲得最佳的消費體驗。
四完善售後服務體系,保護消費者權益
消費者在商品服務到達之前,無法真正獲得商品服務所能帶來的消費體驗,因此,售後服務作為消費者體驗商品服務的主要環節必須充分重視。網路團購廠商應該在平臺建設過程中強化售後服務環節的投入,建立消費者體驗反饋中心,簡化退款服務環節,加強售後服務人員培訓,保證售後服務的態度和質量滿足消費者需要,最大程度的確保消費者滿意,為實現顧客忠誠奠定良好的基礎。
範文二：中小企業市場營銷策略
摘要：中小企業的數量在市場中佔據了很大的比例，對促進國民經濟增長起著重要的作用，而且，在經濟市場發展中，中小企業的市場營銷策略也在不斷地改進和完善，能夠保證中小企業健康、穩定地發展。但是，當前一些中小企業在市場營銷中還存在著一定的問題，為此，本文主要對中小企業市場營銷策略展開分析。
關鍵詞：中小企業;市場營銷;營銷策略
1引言
中小企業市場營銷策略是指在中小企業中制定科學的營銷策略與營銷手段，對市場進行準確的定位，瞄準目標客戶的需求。對企業的內外部環境進行市場調研與分析，建立準確的SWOT分析，對企業內部管理及外部營銷活動制定科學有效的策略規劃[1]。使中小企業通過科學有效營銷策略對市場進行準確細分、明確目標客戶，保證企業的市場營銷效果。
2中小企業市場營銷策略的重要性
首先，我國人口基數較大，我國長期以來存在著就業壓力問題給國家的巨集觀調控帶來困難，而中小企業在我國的迅速崛起很大程度上緩解了我國人口就業壓力，給社會的穩定發展提供了有力的基礎。其次，在我國國民經濟中中小企業佔據著重要的地位，據調查表明中小企業銷售收入佔總收入的57%[2]。在全國大量的零售行業網店中中小企業佔90%，我國出口產品總額中中小企業佔據60%。由此可見中小企業對我國國民經濟的發展做出的貢獻不可小覷。第三，目前我國大多數中小企業從事的是第三產業，這條產業鏈最大的特點就是更加接近市場和消費者，在市場中較為活躍，具有較強的市場競爭力。因此，目前我國中小企業是我國經濟增長、科技進步的助推器。
3目前中小企業市場營銷過程中存在的問題
3.1營銷管理體系不健全
我國部分中小企業內營銷管理組織結構不健全，一方面，由於對現在營銷理念重要性認識不足，在設立企業組織構架時多以銷售為導向進行企業資源的分配考量。導致許多中小企業缺少專業營銷部門及相關組織部門，或者即使設立營銷部門，其配置及職能僅僅涵蓋營銷中簡單的商業活動企劃或VIS理念傳播等少數幾項職能[3]。另一方面，營銷相關職能部門缺少相應許可權，使部門地位淪為銷售或市場部附庸。此外，由於資源投入較少，導致營銷相關部門的人員專業素質不高，嚴重滯後企業的營銷硬體水平。這些原因導致大多數中小企業在日常運營中企業營銷企劃僅僅成為企業董事長或總經理等領導的工作，缺乏科學系統的營銷支撐，使我國中小企業難以擺脫長期以來的經驗化營銷管理模式，難以適應現代經濟環境。
3.2營銷理念落後
在競爭激烈的市場經濟體制中，很多中小型企業雖然目前還能夠保持現狀生存下來，但是，企業管理者缺乏科學的營銷理念[4]。在市場營銷中仍採用傳統的直銷、跟銷等傳統的營銷模式，這種傳統的營銷模式對市場需求認識不夠，對市場營銷資訊蒐集不到位，嚴重影響了企業的營銷發展。其次，還有些家族式的中小企業中，由於管理者沒有營銷管理經驗，繼承企業後沒有對營銷管理進行專業的培訓學習，缺乏營銷理念，將營銷看成傳統的推銷。由於缺乏科學的營銷理念，在企業產品的營銷中缺乏品牌營銷、整合營銷及產品組合營銷的具體認識，同時在營銷過程中也沒有準確的營銷目標計劃，使企業在營銷過程中增加了大量的營銷成本。
3.3市場定位不準確
由於目前部分中小企業的營銷目標不夠明確，缺乏準確的市場營銷定位，它們在市場營銷過程中沒有準確的市場定位，就猶如海中航行的小船失去了塔燈的指引，在市場發展中盲目的營銷，找不到自己的位置，形成在市場競爭中盲目擴張的營銷現象。此外，由於中小企中缺乏營銷理念作為指導，在市場定位中沒有科學的定位依據，企業對營銷中的SWOT分析方法的認識較為膚淺，在具體實施過程中對企業內外部優勢分析不夠全面，導致企業對市場營銷中的定位不夠準確。
3.4競爭方式單一
目前我國部分中小企業在市場競爭中僅僅利用價格戰壓低產品價格進行競爭，由於在企業價格競爭中，企業的利潤較小，因此，企業往往在內部剋扣員工薪資。長期進行單一的價格競爭嚴重影響了企業的內部發展和企業的收益。同時在價格競爭中由於價格戰的激化，導致一些破壞市場秩序的價格競爭現象出現，還使市場中出現大批的假冒偽劣產品，嚴重影響了我國市場經濟的可持續發展。同時，部分企業在競爭中進行單一的競爭模式沒有體現產品的附加價值和企業產品的品牌價值，企業在生產經營中沒有注重創新研發新的產品，產品的單一使企業的品牌發展受到制約，使消費者對產品的認識具有侷限性，不利於企業的發展。
4中小企業的市場營銷策略
由於我國中小企業容錯能力較差的現狀，在激烈的市場生存中更需要精準的營銷策略規劃。而現代市場經濟具有螺旋加速效應，只有具備快速的企業營銷決策及執行能力才能使企業在生存的前提下得到更好的發展。因此，我國中小企業的市場營銷策略應該從“快”和“準”兩個方面考慮。
4.1建立快速增長型的企業營銷模式
現代企業營銷能力源於企業組織運營管理水平與銷售策略的精準對接能力。因此，在現在營銷理念下企業的營銷策略需要通過建立科學的營銷組織體系得以實現。
4.1.1建立企業快速營銷決策保障機制
中國企業傳統經驗型決策的正確與否與週期長短，偏重受決策者所處圈子及個人經驗的影響。而現代型企業科學決策，多由企業運營中內外部資訊收集能力、反饋渠道和企業經驗所決定。後者科學可控性高，對預期的判斷更長遠。從經驗型決策轉變為科學決策，這是判斷一個企業是否是快速型企業的標準。我國中小企業要成為快速企業，必須通過轉變決策模式，即從經驗型決策轉變為科學型決策，建立快速決策的機制，使決策快起來。通常認為小企業不具備建立企業相關資訊蒐集機制的基礎，往往劣勢就是優勢所在。中小型企業要快速發展，只能將少數資源集中到幾個關鍵目標市場，因此資料化資訊來源集中、資訊量小、便於統計且資訊的有效程度高[5]。另外，組織結構多為扁平化或易於扁平化，資訊傳遞及精確修正更靈活。同時，中小型企業在規範化資料蒐集上產投比更優，從傳統決策型向科學決策管理轉變成本更低，收益更高。
4.1.2建立現代營銷管理組織結構
建立完善的科學決策機制，離不開良性健康的管理組織結構的支援。而中小企業正缺少良性組織結構。彼得原理及帕金森定律等現象在各層次的組織中大量存在，使組織執行成本高，有效資訊流速慢，最終導致企業決策快不起來。現階段我國中小企業組織結構不合理，主要表現為：企業盲目節省資源，對企業必備的關鍵部門缺少配置;重要部門職能不明確;沒有合理的目標管理機制;人員配置不當;組織的人際成本過高。應該通過合理部門調整、優化人員組合、建立目標管理機制和有效的激勵體系，實現企業內部改革。企業管理本質是人的管理，把合適的人拼合成合理的組織，通過合理的組織結構保障組織高效執行。
4.2制定精準的營銷策略
4.2.1合理制定企業中長期營銷發展規劃
三年企業靠產品，十年企業靠管理，百年企業靠文化。目前我國中小企業大多處於第一層次末期，本質是工廠，還不是公司，只能賣產品。面臨的首要任務是逐步建立自有的初級品牌，為企業向公司化轉型提供支撐。鑑於中小企業的發展現狀，大多數中小企業發展規劃的第一個階段目標，應該是通過企業的公司化、產品的品牌化，成長為市場中的挑戰者。先做成品牌，再做市場擴張。因為產品一直要尋找市場，而市場也會主動尋找品牌。所以，不應盲目進行市場擴張，當企業在一個區域性目標市場做成數一數二品牌時，企業向整體市場擴張的阻力自然會變小。同時在這個發展階段，我國中小企業應該結合自身情況正確採用品牌策略。例如：雙品牌、多品牌戰略，能優化高低端產品搭配，增加市場份額;並容易針對不同目標市場制定靈活的策略，進而分散市場領導者反擊的注意力。當企業成功完成公司化轉型，通過品牌的感性營銷設計成長為挑戰者後。才有能力建立以輸出企業文化為導向市場營銷競爭策略，成長為具有一定規模與市場話語權的市場競爭者。中小企業要實現第一階段目標，首先要通過對競爭市場進行充分分析，制定出準確的企業市場競爭戰略，並通過產品、價格、渠道、促銷等營銷組合的執行，佔領目標市場，來完成企業的市場競爭戰略。
4.2.2建立精簡有效的市場調研機制
中小企業市場營銷決策的容錯能力較差，每一次營銷決策都關乎企業的生死。然而，我國中小企業由於受資源及條件所限，對市場調研的重要作用往往忽視，或雖然認識到市場調研的重要性，卻在市場調研科學營銷決策與傳統經驗決策的成本與收益博弈中趨向於選擇傳統經驗決策。在這一背景下，企業的市場調研機制難以提供客觀有效的決策依據，導致整個營銷策略建立在錯誤的基礎之上。因此，我國的中小企業應該正確認識市場調研的重要性，有效、合理調配企業資源，充分利用銷售人員進行市場調研。
4.2.3準確定位營銷戰略和目標
中小企業不應滿足於做簡單的跟隨者。應該針對具體目標市場定位於利基型跟隨者，利基型跟隨既是傳統目標市場的跟隨者，也是新興細分目標市場的挑戰者與領導者。
4.2.4重點開發“關鍵目標市場”的營銷資源
由於中小企業資源有限，所以中小企業應依據市場定位與市場細分，關鍵目標市場制定可行性市場競爭戰略，可以最大限度地將營銷資源集中在企業最關鍵的明星業務與潛力業務上。使企業在關鍵的目標市場上最大限度強化企業優勢、打造企業核心競爭力。例如通過雙品牌或多品牌支撐差異化戰略。集中企業資源關鍵點是投放中高階化的第二品牌尋找新目標客戶，佔領新渠道，逐步淘汰低端產品，成長為關鍵細分市場新的領導者;在新興目標市場採用設計高階化的第二品牌，要充分利用馬太效應，成長為細分目標市場領導者。通過品牌營銷策略的實施，再反向向傳統渠道滲透，由跟隨者逐步成長為目標區域整體市場挑戰者。最終通過關鍵的目標市場，最大限度集中企業營銷資源打造競爭優勢，即通過雙品牌正面防守側面出擊。先將企業公司化，產品品牌化，進而打造企業核心競爭力。
4.2.5以市場為導向進行產品創新
企業的營銷目標是通過品牌賺錢，而不只是賣產品。中小企業實現這一營銷策略的關鍵應是以細分目標市場的市場需求為導向，預見性地對簡單仿製產品進行創新，提高產品附加值，實現產品差異化，最終打造企業的盈利能力，才能使中小企業避免被市場淘汰。因此，產品設計創新應建立在準確、科學的市場細分基礎之上。
5結語
綜上所述，我國中小企業的整體市場營銷能力遠遠落後於現代市場經濟要求，要提高我國中小企業的現代營銷能力應將企業組織運營管理水平與營銷策略進行精準對接，結合自身比較靈活的經營優勢，有效提高中小企業的營銷能力。同時，針對中小企業的經營中容錯能力較低的問題，充分應用企業的營銷能力，制定科學、合理的精準營銷策略才能使我國中小企業擺脫先天劣勢，獲得健康快速的發展。
參考文獻
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