創業企業的市場營銷
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所在市場營銷概念模型需所欲之物的一種社會和管理過程。今天小編整理了分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
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黨中央明確提出,我國國民經濟的發展必須實現“兩個根本轉變”。實現“兩個根本轉變”,歸根到底要解決好市場問題,根據市場需求合理配置資源。資源的取得,商品價值的實現必須通過市場營銷,生產活動才能正常進行。發展社會主義市場經濟,市場營銷對企業指導生產、引導消費、滿足需求的作用越來越顯得重要,市場營銷的重要地位也日益突出,這就使市場營銷與市場經濟越來越密不可分。從國際上看,現代任何一個市場經濟國家的經濟發展也都離不開企業的市場營銷,從這個意義上說,搞好市場營銷是發展市場經濟的應有之義。
一、市場營銷在企業中的地位
在市場經濟條件下,市場活動的主體是企業,而企業的市場營銷是企業整體活動的中心。市場營銷作為企業的一種業務或職能,是企業進入市場、開拓市場、佔領市場必不可少的條件。正因為如此,所以市場營銷學是研究為滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律的科學,它是一門以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎,集哲理性和實踐性很強的綜合性應用學科。
一般人以為市場營銷是企業出賣或賣掉自己生產的產品,或者說只是一個單純的銷售活動。實際上,市場營銷與銷售是不能等同的。市場營銷活動在企業未生產產品之前就開始了,涉及企業的產前、前中和產後的各個方面和領域,可見,市場營銷活動的範圍是很廣的,因而現代企業市場營銷活動包含很多內容,諸如,為滿足消費者需求而進行的市場預測、新產品開發、定價、宣傳推廣、銷售渠道、銷售促進、售後服務以及收集消費者對產品的意見或建議的資訊,等等。而銷售只是市場營銷的一個組成部分,至於企業在產品設計、生產計劃等方面的缺陷,最終是不可能借助銷售手段來進行彌補和糾正的,這表明銷售還不是最重要的部分。
作為企業的市場營銷,不僅要了解和確定現有市場,還要預測潛在市場,即企業必須對產品的可能購買者進行研究。對預期的消費者瞭解得越多,一方面能更好地滿足消費者的需求,另一方面,對企業來說,也能獲得較好的經濟效益。使現代企業在市場營銷中取得有效的成果。當然,企業運用市場營銷的可能性和效果如何,主要取決於經濟責任制。經濟責任制是同社會主義市場經濟相適應、健全國有企業管理的經營機制,它要求責、權、利相結合。企業的自主權和經濟責任大、市場營銷的範圍就大,營銷的效果就好,否則,就小或差。從我國健全國有企業管理經營機制的改革來看,企業自主權和經濟責任是同時擴大,由此決定了市場營銷在企業運用的可能性和效果成正相關的增加。
上述影響企業市場營銷主要的內部因素是企業可以控制的。
企業是社會的細胞,它們的營銷活動既與企業的內部因素有關,也與其外部環境有著千絲萬縷的聯絡。作為企業市場營銷的外部環境,與企業的市場營銷有直接影響的因素,譬如,目標顧客、中間商、競爭者,等,此外,也與企業市場營銷有間接影響的因素,譬如,政治、法律、經濟、社會文化、科學技術和人口等。這就決定了企業與外部環境是相輔相承的:營銷環境為企業的營銷提供必要的場所和條件,而企業的營銷又能促進營銷環境的相對穩定。同時,二者又是相互制約的:營銷環境的變化偶而會超越企業營銷的承受能力,而企業營銷的變化也有可能造成營銷環境的紊亂。這些影響企業市場營銷的環境因素都在程度不同的變化著,但在一定時期內卻是相對穩定的。如果從較長時期和整個巨集觀環境來說,各種環境因素又程度不同的相互關聯。相互關聯的環境因素對企業的市場營銷產生或有利或不利的影響,使企業的市場營銷變得複雜起來,因此,企業一般不可能控制巨集觀環境的因素,更不能控制其變化。可是,企業可以依據巨集觀環境因素的變化,主動調整市場營銷戰略,求得生存和發展,這就需要企業努力提高市場營銷能力。
市場營銷是連線市場需求與企業反應的中介,為滿足消費者的需求,只有不斷地以市場為出發點和復歸點,才能增強企業對市場的反應能力和應變能力,為此,就決定了將市場營銷置於企業活動的中心地位。
二、市場營銷對企業的必要性和重要性
在企業市場營銷的過程中,消費者在實際購買時,大多數人都是非“專家”購買,缺乏商品知識和購買知識。隨著商品生產的發展,商品的品種和款式日新月異地發展變化,消費者面對浩繁且無明顯區別的商品時,購買行為常表現出明顯的非理性與不成熟性。有些企業正是抓住了某些消費者不成熟的需求,出於急功近利,生產或經營偽劣商品,坑騙消費者;有些企業在市場營銷中法制意識不強,有法不依,在“撈一把”的動機驅使下利用虛假廣告誤導消費,欺騙消費者,導致了在國內市場上屢見不鮮的假冒偽劣商品橫行、虛假廣告氾濫,消費者權益被損害,這些不良現象的本質特徵都是針對著消費者,沒有把滿足消費者的需求作為企業市場營銷的宗旨。究其原因很多也很複雜,但很重要的一個原因在於企業現代市場營銷觀念的淡漠。
市場營銷是商品經濟高度發展的產物,它適應了現代市場經營活動的客觀需要。由於商品經濟的存在,市場競爭日趨激烈,企業對市場的依賴程度也越強,它們深刻地認識到在搞好企業的好多因素中,最重要最關鍵的是市場因素。因為,沒有人才,可以培養,可以招聘;沒有資本,可以借貸;沒有裝置,可以購買;沒有技術,可以引進,但唯獨不能沒有市場和市場營銷。企業缺少其它條件或條件不足,只要有市場,就可能很快得到發展;企業若不研究市場以及市場營銷的活動規律,就會在競爭中被淘汰。這就是發達資本主義國家的企業對市場營銷普遍重視的原因,很值得我國工商企業學習和借鑑。
企業的市場營銷要以滿足消費者的需求為宗旨,就必須瞭解消費者,瞭解市場。根據馬斯洛的需求層次理論,人們只有在較低層次的需求得到基本滿足之後,才會產生較高層次的需求,並要求得到滿足。然而,我們有些企業的生產經營仍習慣於計劃經濟體制下的那一套,不作市場調查,不主動去了解消費者的需求,生產經營的產品品種單調、花色不多,又無新意。面臨著企業經營機制的轉換和競爭日益激烈的市場,不是自覺地去找銷路,而是坐等顧客上門買產品,這樣的企業勢必會被淘汰掉。在現代市場經濟的社會,企業也不能只是有效利用生產資源和提高勞動效率,還應該重視售後服務和收集消費者對企業及其產品的意見和建議,否則,不適應現代市場營銷的要求。因為,從現代市場營銷的角度來看,市場營銷中的產品應該是整體產品,整體產品包括產品的核心、產品的形式和產品的延伸三個層次,這三個層次缺一不可。作為消費者在市場活動中實現需求的滿足,不只在購買的商品上和購買過程,還延伸到使用商品的消費領域和售後服務。因此,消費者追求的是整體產品,營銷者向市場提供的也必須是整體產品。實踐也已證明,當大多數企業生產技術和產品更新換代的能力相互逐漸接近時,營銷者爭奪顧客、擴大市場佔有率的強有力手段主要在售後服務上。只有能向消費者提供整體產品,並把消費者視為“上帝”來服務的企業,不僅給消費者物質上和生理上的滿足,而且還能給消費者精神上和心理上的滿足,才有可能在市場競爭中取勝。
可見,市場營銷對任何一個企業的生產經營活動都是必不可少的,而且具有重要意義。企業如何遵循價值規律、競爭規律來制定和運用價格策略,如何以目標市場為出發點,選擇中間商去分銷產品,如何以現代手段搞好促銷組合,促進商品的銷售等等,是現代企業家必須關注和研究的問題。
三、市場營銷與企業的發展
我國經濟體制改革的方向是“市場取向”。企業是市場的主體,企業的生產經營活動主要依賴市場,要直接參與市場競爭。而目前的一些企業缺乏競爭能力,步履維難,經濟效益低下,甚至破產倒閉。這裡有外部環境因素的影響,例如,市場體系不完善,市場法制不健全和政府巨集觀調控的問題,等,也有企業內部因素的制約,其主要的,一是科技落後,二是尚未轉變或轉變未好的經營機制,另外,還缺乏科學的市場營銷理論的指導,使企業喪失了活力。但是,也有很多企業按照市場經濟執行的規律和現代市場營銷的理論駕馭市場、利用市場,不僅搞活了企業,而且還逐步發展和壯大。
可見,企業發展的關鍵是科技進步和正確的市場營銷戰略。
首先,科技進步給企業的發展直接帶來全方位的影響。一方面,它給企業帶來新材料、新工藝、並使傳統的工藝、裝置不斷創新,為企業的發展帶來契機;另一方面,技術進步造成一些不可再生資源的嚴重短缺,使依賴於這些資源的企業的原材料不斷緊張,給企業的發展造成威脅。而我國相當數量企業的裝置老化,工藝落後,企業的技術開發能力又較差。因此,如何不斷尋找新科技來源,有效利用最新科技成果開發更多更好的新產品,如何利用資訊科技等;儘快轉變企業經營機制,使企業適應市場經濟的需要而不斷髮展,是企業必須引起高度重視的問題。
這就要求企業主動地運用市場營銷的理論和方法,自覺地依據和利用價值規律,通過改進技術,加強科學的經營管理來提高勞動生產率,並適應市場的供求狀況,增加適銷對路產品的生產以滿足消費者的需求。企業作為商品經營者,還要積極參與市場競爭,採取靈活多樣的經營方式,重視掌握市場資訊,搞好市場調研和預測,開發新產品,在社會公眾中樹立企業良好的形象。在當前逐漸擴大買方市場的形勢下,搞好市場營銷可以加快商品的銷售、提高市場佔有率、加速資金的迴圈和週轉,促進經濟進入良性迴圈的軌道。這說明,在市場經濟條件下,企業的生存與發展歸根結底由市場來決定,市場營銷的運用程度和效果與企業的發展密切相關。
其次,市場營銷戰略直接影響著企業興衰成敗。系統地總結研究市場營銷戰略是資本主義國家從本世紀開始的,當時,世界市場競爭日趨加劇,買方市場的出現,使得工商企業開始重視市場營銷戰略的制定和運用。特別是七十年代,石油危機等一系列外部環境的變化,市場營銷學者和企業逐步認識到企業適應環境和長遠發展的重要性,把戰略問題作為市場營銷理論研究的基本主線,將戰略制定和實施貫穿在整個市場營銷活動,使企業在經常劇烈變化的外部環境中求得生存和發展。
當今的世界更是競爭的世界,沒有競爭企業就不能發展。從世界各國工商企業發展的歷史和我國國有企業轉換經營機制的現狀來看,企業市場營銷戰略正確完善與否,直接影響著企業的興衰成敗。所以,市場營銷戰略是解決企業在市場上是否適銷對路以及怎樣參與競爭等總體發展的問題。實際上是企業開展市場營銷的總體設計,它涉及到企業發展中帶全域性性、長遠性和根本性的問題。企業必須從歷史和現狀出發,根據企業外部環境和內部情況,把各種因素作為整體進行考慮;企業應該重視市場營銷的總效益,並依據市場上的具體情況作出反應,來滿足企業發展的需要。從這個意義上說,市場營銷戰略最本質的特徵是指導性。
不同企業的情況各不相同,可採用不同的營銷戰略以指導企業的營銷活動。大體有兩種:
***一***、企業調整戰略
目前,國有企業存在的主要問題是:企業的資金短缺;用現代市場營銷觀念指導企業的生產經營活動參差不齊;各個企業的增長機會大不相同;經濟效益有好有差、相當數量的企業虧損;經營機制轉換沒有到位,等等。因此,企業應該針對其存在的原因,認真分析、調整、制定出自己企業的市場營銷戰略,以適應市場的變化。
***二***、企業發展戰略
當企業要進一步發展,必須制定與本企業相適應的發展戰略。
如果企業的現有產品和市場仍有潛力時,可採用密集發展戰略。通過市場滲透,企業採取加強廣告宣傳、促銷等種種措施在現在市場上擴大現有產品的銷售,把競爭者的顧客吸引過來提高市場佔有率。通過市場開發,開發新的地區和國際市場。通過產品開發,企業向市場提供新產品、改進產品或開發產品的新用途來提高企業的誘惑力。
如果企業現在從事的生產經營很有發展前途,並在供、產、銷方面實行一體化,能提高效率、爭取主動、擴大銷售、增加盈利,就可以採用一體化發展戰略,它可以使企業在原有基礎上得到發展。
如果企業要進一步發展,就宜採用多角化發展戰略。即企業儘量增加產品的品種和種類,跨行業生產經營多種產品或業務。此外,這種戰略可以安置企業富餘人員,企業實行優化組合,優化下來的富餘人員需要安置,企業根據自身的需求和所具備的其它條件發展第三產業,能緩解企業在管理上所面臨的富餘人員再就業的壓力。這就表明,這種發展戰略既可以擴大企業的生產範圍和市場範圍,減少企業的經營風險,還可以充分利用資源和優勢使企業進一步發展。當然,企業在具體運作的過程中必須慎重從事,應當把多角化發展戰略與企業長期的經營戰略銜接起來。若脫離企業的實際能力和長遠的目標來選擇多角化戰略是不恰當的,若僅為一時之利,盲目投產一些與企業原有技術和經營方針毫不相干的產品,必將後患無窮。所以,企業採用多角化戰略,目的一定要明確。
最後,國際市場營銷是企業發展的必然要求。當今市場商戰,競爭對手不是一方,而是多方競爭。市場不僅在國內,也在國外,經濟發展的國際化成為一大趨勢。這就決定了企業的市場營銷僅僅侷限於國內遠不能適應商品經濟的需要和社會化大生產的發展,企業進行國際市場營銷是世界經濟和企業發展的必然要求。資本主義國家的企業參與國際市場營銷得到了空前的發展,並且發展的速度日趨加快。在我國,改革開放的基本國策和市場經濟的發展為企業走向世界提供了機遇和條件,也決定了我國的企業必將由國內市場營銷發展為國際市場營銷,利用國際市場營銷,一方面可以拓寬企業的市場,提高市場佔有率,另一方面能從國際市場上獲取企業再生產所需要的資源和技術。
現在,已有不少企業走上了國際市場營銷的道路,並取得了營銷效益。然而大多數企業由於種種原因尚未走出國門。國際市場營銷是市場營銷理論在國際市場上的運用,是企業超越國界的市場營銷活動。但是,國際市場營銷畢竟不同於國內市場營銷,譬如,國際市場營銷環境與國內相比就有很大差異,等等。正因為如此,企業還要研究掌握國際市場營銷的特點,以便早日進入國際市場。
歸根結底,一個好的市場營銷企業無非是要讓自己的產品戰勝競爭者,不斷地擴充套件自己的市場佔有份額,並日益將競爭對手排擠出市場。在具體的營銷過程中,依據本市場上的各種因素來考慮自己的經營方式、經營戰略等問題。企業要儘可能多地瞭解競爭對手,才能立於不敗之地,“知己知彼,百戰不殆”。
綜上所述,我們只有堅持改革開放的政策,研究和掌握國內外兩種市場營銷的本領,開拓國內外兩個市場,利用國內和國際兩種資源,才能增加市場容量,有利於實現企業的規模經濟效益,增加企業總銷售額和總利潤額。也有利於在增強企業生命力的同時,能更好地促進我國經濟持續、快速、健康地發展。
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一、賺錢
1、用獨一無二的核心競爭力巧妙賺錢。
我覺得賺錢最重要的就是找到一個空白的領域,用你的核心競爭力來賺錢,才會又快又穩又好。
比如在大學的時候,我上過一個四級輔導班,因為當時是大一去上課的,基本上什麼都聽不懂,但我的優點是能夠瘋狂的把所有的筆記記得非常清楚。之後我的大學四級成績不錯,我意識到這本筆記含金量非常高,所以我到影印店把這本筆記全部都帶都影印了一遍,成本大概7塊錢,然後我開始以50塊錢的價格出售這本筆記,而這本筆記背後的培訓班差不多要480塊錢,所以賣的非常好。
後來在六級考試中,我的六級考試成績比四級還要高,而事實上我六級考試並沒有準備,因為當時是在準備另外一個國際考試,而六級僅僅是考試之前看到了一個高頻詞彙後就順利通過了。我把這本高頻詞彙重新總結和加工了一遍,影印成本是3毛錢,我以每份30元價格出售。
雖然這個這件事情非常小,而且並沒有讓我賺到一個房子錢,但是一個非常好的思路。這件事情讓我感受到,一定要做空白領域的事情,並且要永遠用自己的核心的競爭力,當你所出售的東西別人沒有且是剛需的時候,你一定就會賺錢。當然這次賺錢的經歷也讓我明白了另外一個道理,就是千萬別覺賺錢是很丟臉的事情,出門貼小廣告很丟臉。只要靠自己努力乾乾淨淨的錢,就可以去賺。
2、當你真的缺錢的時候,才會想方設法去賺錢。
我畢業從實習的月薪1200塊錢,畢業後第一份工作月薪3000元,而房子的首付要幾十萬。
這些錢是如何賺來的呢?
我覺得最重要的一點就是,一定要廣泛的開源,什麼錢都要去賺,不要嫌少。真正缺錢的時候,你都恨不得半夜去刷盤子洗碗。只要是合理合法,並且是清清白白的錢你都可以去擁有。
比如我當時在下班後會在學校兼職版塊找兼職的工作,從翻譯到整理速記,從給媒體撰稿到幫朋友做東西等等。那些年自己寫的書賣得一般,但每一分錢都攢起來,從幾十塊的稿費到幾萬塊的版稅,攢到5W就丟給我媽,然後自己繼續賺錢。等到有一天我看上了一套小房子的時候,我問我媽我有多少錢,我媽說我有60W,當時真的覺得好驚訝。
很多人覺得,一篇稿子一百塊,這種錢你都看得上。到現在公司前臺都經常能收到我不到一百元的匯款單,還經常問我:“你們寫書的人賺錢挺辛苦啊。”但是有一點一點一滴的積累,不要覺得這麼點錢,跟買房遠了去了,然後就嘩啦啦全花光。真的一點一滴累積下來的時候,這個錢有的時候自己都無法想象。
二、攢錢、省錢
首先我想說我從沒有用過網上的把一份錢分為5個賬戶,每個賬戶專門用於某一項事情,比如旅遊或者犒賞自己等方式方法,因為對我來講有一張卡所有的錢都是一樣的,我沒有腦子去把這些錢分的那麼細緻,再搞到5張卡里面讓自己記得特別清楚,所以對於我這樣的人來講,就是簡單粗暴的掙錢攢錢就可以了。
下面我說說我的兩個Tips:
1、別動你的工資卡
我的工資從開始一個月1200塊錢開始,我就要求自己,下班後想辦法去賺錢,別動工資卡。因此也養成了我把工資卡里的錢都攢下來的能力。可能你覺得這完全不可能,但你要知道,工資低的時候需求也低,高消費都伴隨著高收入而來的,當然你要月月光信用卡月月超前消費那沒辦法了。直到今天,我也從來沒有用過我的工資卡,並且努力用每個月的外塊來還房貸,而這也是我每個月的賺錢目標,一定要賺到房貸的數字才覺得可以。
2、買賣二手物品,好的生活沒那麼貴。
可能很多人都特別喜歡淘二手物品,比如日常生活裡面有時候會多餘出來一些東西或者參加某些活動發的禮品,自己不需要就可以賣掉到二手。我的心得是,不要隨意降低你的出價,否則賣出去你也不開心。你要相信自己一定會等來一個識貨並且尊重自己的價格的人。
當然,二手也能淘來價效比很高的東西,比如上週我想買一個小孩的傘車。因為孩子的大推車8000塊,用了一年覺得也就那樣,沒必要再買貴的了,因此想要去淘一個幾百塊的就可以了。那天在網上看到一個賣家從美國亞馬遜149美金買的傘車,用了半年,100元人民幣賣掉,我問都沒問立刻拍下,拿回來自己消毒清洗完跟九成新的樣子,非常贊。還買過一個開了一個月的幼兒園開倒閉了,玩具100塊錢兩個大件,還送了好多小玩具,回來消毒清洗之後,孩子隨便玩玩將來扔了也不會太可惜。
三、對金錢一定要大氣
除了賺錢和省錢,還有一點非常重要的就是自己對金錢的態度。生活裡非常熟悉的人都知道,我非常愛錢,但我不摳門,我是一個非常大氣的人,無論是跟大家合作,還是請大家幫忙,在分錢上寧可自己少拿,都沒讓別人不高興過。生活裡有很多比金錢重要的東西,比如情誼,責任,品格。
還有一點就是:該花的錢一定要花出去。每當自己某段時間賺錢比較多的時候,我一定會拿一些錢出去做公益,所以我也一直有自己的公益專案,常年累月在做,雖然沒什麼人知道,但這是我和我的合夥人給自己積德的一種方式吧。雖然受到我們幫主的小朋友很感謝我們,但事實上使我們感謝他們,給了我們一個為自己積德的機會,能讓我們在越來越激烈的競爭和利益中,還記得一些純淨美好,還讓自己有為別人付出的能力。
喜歡錢,但不到錢眼兒裡,努力掙錢來保持自己的經濟獨立。為人處事大氣而樂於分享,我覺得這是我對錢財的態度和習慣。就像這本書裡說道的,無論是儲蓄還是理財,事實上並不僅僅是一種技能,也不是一種能力,而是生活本身。當你真正的熱愛生活,並且願意從生活中找樂趣的時候,其實這一切都不僅僅是銀行卡上的數字本身,是對生活的希望和憧憬,是與相愛的人一起打拼的樂趣,是攢了很久前開啟銀行卡看到的生活中的驚喜,是每個小家庭裡喜怒哀樂的樂章。
我記得有個小故事,說夫妻兩個什麼時候最溫暖,有個人說,是賣了一天煎餅,晚上窩在被窩裡小兩口一塊一塊數錢的時候,嬉笑著,開心著,為了錢,更為自己充滿希望和幸福的生活。