電話約見客戶實用的技巧有哪些

　　約見的主要任務是為隨後的正式洽談鋪平道路，引起對方的興趣與注意，使客戶認識到購買的重要性。所以，在陳述自己的請求時，無論語氣還是用詞，都必須坦率誠摯、中肯動聽，避免與對方發生爭辯與分歧。下面，就隨小編一起去看看電話約見客戶實用的技巧吧，希望您能滿意，謝謝。

　　電話約見客戶五個技巧

　　電話約見客戶技巧1.幫助客戶解決問題

　　“王先生，您好，我是某機器公司的銷售員。我知道貴廠一直在為員工的考勤問題傷腦筋，我們公司新近上市了一款打卡鐘，它能夠方便地解決員工記錄考勤的問題。它十分準確，並且精巧耐用，價格比同類打卡鐘都便宜，很適合貴工廠使用。我可以給您詳細介紹一下，您看我是星期三還是星期四來拜訪您呢?”在這個預約案例中，銷售員以幫助客戶解決傷腦筋的問題為約見理由，能夠吸引客戶的注意，預約成功率通常比較高。

　　電話約見客戶技巧2.提及事先給客戶郵寄的產品資料

　　“張太太，您好。上星期我們公司給您郵寄了一份安全牌三用電鍋的廣告資料，您收到了吧?不知您是否喜歡我們的產品，可不可以為我們提一些高見?”銷售員這樣提問後，如果客戶表示喜歡，銷售員便可請求進一步當面示範;如果表示不喜歡，銷售員也可以以當面向客戶演示產品功能為理由預約見面。這種約見方法，是以預先郵寄的產品資料作為談話的引子，讓客戶在接到銷售員的電話後不至於感到突兀，從而減輕客戶的排斥心理。這種方法也可以讓客戶在未見銷售員之前對產品先有大概的瞭解，增強客戶對產品的印象，引發客戶的興趣，使預約更容易一些。另外，銷售員是以請教客戶的“高見”為由，顯示了對客戶的尊敬及對他的意見的重視，如此抬舉和禮遇，必然會使客戶產生好感。

　　電話約見客戶技巧3.給客戶提供優惠條件

　　“王校長，您好，我是某樂器公司的銷售員。前幾天，您來我們公司為學校選購一批鋼琴，結果您說價格太高，再考慮一下，現在剛巧有個機會，從今天起，我們的鋼琴特價一週，這個機會很難得，不如您再過來一趟，我為您推薦一下。”抓住客戶求利的心理，為客戶提供產品降價等優惠條件可以有效促使預約成功。

　　在電話預約中，除了要掌握這些技巧外，我們還要注意一些細節問題，給客戶留下完美的第一印象。

　　電話約見客戶技巧4.對老客戶的合作表示感謝

　　“張先生，您好，我是某電子公司的銷售員小王。您發來的訂單我們已經收到了，我想與您約個時間見面，感謝您一直以來對我們公司的信任，另外，最近公司新出了一系列電子元件，品質和效果都比以往同類產品好，公司想先介紹給老客戶試用，我也可以藉此機會給您當面介紹一下……”在這個案例中，銷售員與客戶有業務上的往來，基於這種關係，銷售員借感謝客戶訂貨的機會，順便推薦新的產品也就順理成章了。另外，新產品上市，立即向老客戶介紹，這也表示了銷售員對老客戶的關心，從而讓客戶願意接受約見。

　　電話約見客戶技巧5.向客戶賀喜

　　“林董事長，您好，我是某家居公司的銷售員。聽說令嬡不久就要結婚了，恭喜!恭喜!不知道您給女兒的嫁妝準備得怎麼樣了?我向您推薦我們公司進口的一套櫥櫃，設計新穎，實用方便，特別適合年輕人使用。我當面給您介紹一下，您看如何?”銷售員在客戶家有喜事的時候藉機約見客戶銷售產品，一般不會遭到客戶生硬的拒絕，成功的可能性比較大，但是運用這種方法必須確保訊息來源的可靠性，不要弄巧成拙。