辦公室日常祕書禮儀2
“雲想衣裳花想容”,相對於偏於穩重單調的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。職業女性著裝要求四講究。
整潔平整。服裝並非一定要高檔華貴,但須保持清潔,並熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發。整潔並不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態的第一要務。
色彩和諧。不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕鬆活潑。因此,可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全。除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應儘量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與接待員的整體服飾搭配統一起來。
儀態
1.站姿
站姿是靜態的造型動作,是其他動態美的起點和基礎。良好的站立姿勢應給人一種挺、直、高的感覺。
1基本站姿
兩腳跟相靠,腳尖展開45度到60度,身體重心主要支撐於腳掌、腳弓之上;兩腿併攏直立,腿部肌肉收緊,大腿內側夾緊,髖部上提;腹肌、臀大肌微收縮上提,臀、腹部前後相夾,髖部兩側略向中間用力;脊柱、後背挺直,胸略向前上方提起;兩肩放鬆,下沉,氣沉於胸腹之間,自然呼吸;兩手臂放鬆,自然下垂於體側;脖頸挺直,頭向上頂;下頜微收,雙目平視前方。
2.坐姿
坐是一種靜態造型,是祕書每日的主要內容之一,無論是伏案書寫、參加會議、會客交談、 娛樂休息都離不開坐。不正確的坐姿會顯得懶散無禮,正確的坐姿能給人一種安詳端莊的印象。
1基本坐姿
入座要輕而穩,女士著裙裝要先輕攏裙襬,而後入座;面帶笑容,雙目平視,嘴脣微閉,微收下頜;雙肩平正放鬆,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發扶手上;立腰挺胸、上體自然挺直;雙膝自然併攏,雙腿正放或側放;至少坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅背;起立時,右腳向後收半步而後起立;談話時,可以側坐,此時上體與腿同時轉向一側。
2坐姿的種類
女士坐姿要挺拔優雅,表現出女士的魅力,可以有如下幾種姿勢。開關式坐姿。坐正,雙膝並緊,兩小腿前後分開,兩腳前後在一條線上,兩手合握置於兩腿間或腿上;右側點式坐姿。坐正,雙膝並緊,上身挺直,兩小腿向左斜伸出,左腳靠近右腳內側,左腳腳掌內側著地,右腳腳跟提起,雙手放置於右腿上,頭向右側轉;右側掛式坐姿。在左側點或右側點式基礎上,將左腳提起掛在右腳踝關節處,兩腳併攏,上身左轉45度,立腰挺胸。
側身重疊式坐姿。髖部左轉45度,頭胸向右轉,左小腿垂直於地面,右腿重疊於左腿上,右腿向裡收,右腳尖向下。男士坐姿應注意這幾個方面,男士前伸式坐姿。坐正,兩腿前伸,雙腳在踝關節處交叉。男士後點式坐姿。坐正,上體微向前傾,雙小腿向後屈回,雙腳掌著地。男士開關式坐姿。坐正,兩小腿前後分開,兩腳前後在一條線上,兩手合握置於兩腿間。男士正身重疊式坐姿。右小腿垂直於地面,左腿在其上重疊,左小腿向裡收,腳尖向下,雙手扶於扶手上或交叉於腿間。不論男女,坐姿的關鍵在上體的挺直,腰部要立住,而後再變化的不同姿態,重點在頭、頸部、軀幹和四肢的協調配合,和諧的姿態會讓人感到端莊、大方、自然、舒適。
3坐姿中容易出現的問題
女士不宜將雙膝分開,或大腿併攏而小腿分開;坐在鬆軟的沙發中,不可將整個人推入沙發裡;不要為了表現謙虛,故意坐在椅子邊上,身體前傾給人阿諛之感。
3、常見的手勢
一般常見的手勢有橫擺式、直臂式、曲臂式、斜擺式。
橫擺式。表示的是“請進”。五指伸直併攏,然後以肘關節為軸,手從腹前抬起向右擺動至身體右前方,不要將手臂擺至體側或身後。同時,腳站成右丁字步,左手下垂,目視來賓,面帶微笑。
直臂式。表示“請往前走”。五指伸直併攏,屈肘由腹前抬起,手臂的高度與肩同高,肘關節伸直,再向要進行的方向伸出前臂。
曲臂式。表示“裡邊請”。當左手拿著物品,或推扶房門、電梯門,而又需引領來賓時,即右手五指伸直併攏,從身體的側前方,由下向上抬起,上臂抬至離開身體45度高度,然後以肘關節為軸,手臂由體側向體前左側擺動成屈臂狀,請來賓進去。
斜擺式。表示“請坐”。當請來賓入座時,即要用雙手扶椅背將椅子拉出,然後一隻手曲臂由前抬起,再以肘關節為軸,前臂由下向上擺動,使手臂向下成一斜線,表示請來賓入座,當來賓在座位前站好,要用雙手將椅子前移到合適的位置,請來賓坐下。
但在介紹人或為他人指路時不可用手指指點點,而應使用手掌,四指併攏,掌心向上;手勢不宜過多,幅度不宜過大,更不要手舞足蹈,手勢要控制在一定範圍內;在公共場合切忌撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。
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