辦公室日常管理制度範文
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,為了創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,需要制定並實施相應的管理制度。小編為你整理了,希望你喜歡。
一
第一條員工應嚴格遵守考勤簽到制度,準時上班按時下班,時間按9:00-17:30執行。
第二條上班後不得外出吃早點或辦私事,需要須徵得直管領導允許,午休後應準時上班。
第三條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。
第四條員工上班時必須統一服飾,著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及後跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴誇張、異類、過大的飾物上班。
第五條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第六條上班時間內不得大聲喧譁、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩遊戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條個人所屬的桌椅、裝置、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的儲存櫃、檔案櫃內部由各部門指定專人負責整理和清潔;
第八條辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第九條工作午休***餐***時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班;接待公司客人的除外。
第十條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電裝置,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險櫃,關窗、鎖門後方可離開。
第十一條遵守保密紀律,儲存檔案及技術資料,不得洩露公司機密。
第十二條文明用廁,節約用紙,注意保潔。
第十三條愛護公司財產和裝置,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應註明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十四條日常辦公採購由採購部門及採購人員填寫辦公採購申請表,報總經理簽字審批後到財務處領取採購資金;採購完畢做好採購記錄表,提供採購小票及發票。
二
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。重:品德、格局、能力。
第二章員工行為規範
第一條職業道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。
第二條形象規範
***一***著裝、舉止
1、著裝:整潔、大方、得體
1***員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。
2***著裝最好上下相配、平整,符合時節。
3***女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4***鞋、襪保持乾淨、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2、舉止:文雅、禮貌、精神
1***遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退***違反一次扣全勤獎50元***。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2***上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3***對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4***開誠佈公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5***熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6***保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7***出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條語言規範
1、會話:親切、誠懇、謙虛
1***語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2***與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3***嚴禁說髒話、忌語,使用文明用語。
4***同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5***見到領導時應主動打招呼,向上級彙報工作時應簡潔、明確
第四條社交活動
1、待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2、坐客:準時赴約,坐客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3、參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭髮梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協調,大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規範
第五條辦公室應保持安靜,禁止高聲喧譁、打鬧、打遊戲、網路聊天、下載電影、遊戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應儘量懸掛於更衣櫃內,請勿擺置於椅子後方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的檔案、資料、報告等材料。
第十條工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類檔案存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內辦公裝置擺放整齊,保持外表乾淨。
十三條室內檔案櫃檔案擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室牆面除了張貼必要的檔案或圖表外,應保證牆面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區域的裝置設施完好,做到人走關停所有裝置電源。
第十七條要節約用電,下班後及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。
第十八條會議桌、沙發、茶几上不允許存放雜誌和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、檔案櫃等辦公傢俱、辦公裝置。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、影印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批准後方可使用。
第二十二條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。
第二十三條員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸菸,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒汙水和茶渣,保持地面、門窗、辦公傢俱、辦公裝置等清潔整齊。
第二十四條在使用傳真機或影印機後,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要檔案應予以粉碎,非重要檔案應回收再利用。傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或影印機上。
第四章愛護財產
第二十五條每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
第二十六條影印機、印表機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。
第二十七條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由資訊部派專業人員對電腦進行維修,不得擅自處理。
第二十八條發現裝置、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,並協調好維修時間,然後根據裝置、設施的損害情況做相應處理。第二十九條
為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共裝置和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內將發現的公共裝置、設施受損情況及時向行政部報告的責任。
第五章罰則
第三十條本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行;
第三十一條若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告樂捐、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;
第三十二條根據人事規定,各種處罰專案除按上述規定處罰外,均計入當月績效考核評分專案。
第七章附則
第三十三條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。
三
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本制度。
第二章員工行為規範
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a***女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。
b***男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a***上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。
b***對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
c***保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d***出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a***與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
b***嚴禁說髒話、忌語,使用文明用語。
c***同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。
d***見到領導時應主動打招呼,向上級彙報工作時應簡明扼要、實事求是。
第三章員工日常工作行為規範
1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧譁、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時間玩遊戲、進行與工作無關的網路聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視訊、下載電影遊戲及做與工作無關之事。
3、公司的電腦、傳真機、影印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經批准後方可使用。
4、員工產生列印或傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或影印機上。
5、嚴禁在上班時間內使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。
6、工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
7、工作中未經他人許可,不得擅自翻閱他人的檔案、資料、報告等材料。
8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類檔案存放應注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
9、辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅推進辦公桌下面。
10、未經人力資源部同意,禁止私自調換工作位置或挪動辦公裝置。
11、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
12、工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第四章辦公室安全衛生管理規範
***一***衛生管理
辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛生情況能直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔淨、宜人的辦公環境,制定本制度。
1、公共衛生
已由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。具體維護措施如下:
公用裝置:印表機、飲水機等公用裝置附近不得存放個人物品,列印廢紙需碼整齊後放在印表機旁。
會議室:使用過後需將桌面整理乾淨,雜誌水杯各自歸位,並將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。
休息區:沙發、茶几使用過後主動整理乾淨,不允許存放雜誌和報紙等。
衛生間:保持地面乾淨無水漬,便池、洗手池使用過後沖洗乾淨。
地面:保持地面乾淨清潔、無汙物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、員工個人衛生
員工個人工位衛生由個人負責整理乾淨,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面乾淨、無汙漬灰塵。
資料:擺放整齊,堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
桌面:保持乾淨、整潔、無汙漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的物品。
3、軟環境
吸菸:公共、辦公區域內嚴禁吸菸,需要吸菸的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
食品:禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
***二***安全管理
為保證公司財產及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要檔案:要做好重要資料儲存工作,不得隨意擺放保密檔案,對於發明專利、軟體、圖紙要重點管理,不得隨意洩露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,未經相關負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留,如需外人來我公司等候,需向人力資源部申請,方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。
門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關鎖門窗,員工不得在辦公室記憶體放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。
產品:公司的產品、樣機,不得隨意擺放,人機不在一處時要隨時收起鎖好,若有因個人疏忽大意而導致的產品、樣機損壞或者丟失,由個人負責賠償。
2、安全意識
危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
空調:開啟空調時須按國家相關要求調整溫度***夏季不得低於26℃,冬季不得高於20℃***,人員長時間離開辦公室時應關閉空調,下午下班後須關閉空調。
水:用水後,要將水龍頭關閉,如有發現滲漏立即報告人力資源部。
電:要做到人離電停,下班後立即關閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈,週五下班後,最後走的人需要將辦公室總閘關掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。
***三***節約意識
勤儉節約是中華民族的傳統美德,我們做為新千年祖國建設者之一,鼓勵大家繼承和發揚這個美德。
節約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時,儘量將水量掰成中速,用後立即關閉水龍頭,如發現水管有滴漏或水龍頭關不嚴,要立即告知人力資源部,任何人都具有在發現設施受損後立即上報相關負責人的責任。
節約用電:下班後要立即關閉計算機,中午下班後至少要做到關閉顯示器,會議室使用以後要及時關燈關空調、長時間無人的辦公室要關燈、下班後飲水機要斷電,週五下班後必須關總閘。
節約用紙:使用印表機時,需事先設定好列印格式,檢查好列印區域,避免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在印表機旁邊,可再利用於非正式公文或內部流通檔案。
第五章罰則
1、本制度的檢查、監督由各分公司相關負責人執行;
XXX負責人:
XXX負責人:
XXX負責人:
2、若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰
第六章附則
本規定由各個分公司相關負責人協商修訂,並具有最終解釋權。
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