辦公室日常禮儀培訓內容

　　在公共辦公場所，注重禮儀不僅是對同事尊重，也代表著公司形象，更是對自己的尊重。下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　

　　一、辦公室裡的五大語言禮儀

　　1 早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別

　　2 轉接電話時文明用語

　　3 請求幫助時表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員

　　4 需要打擾別人先說對不起

　　5 不議論任何人的隱私

　　二、辦公室裡的六大身體禮儀

　　1 進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

　　2 在同事需要幫助的時候伸出援助之手

　　3 在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止

　　4 與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢

　　5 與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

　　三、辦公室裡的十大細節禮儀

　　1 將手機的聲音調低或振動，以免影響他人

　　2 打電話時儘量放低聲音，如果是私人電話，儘量減少通話時間

　　3 不翻動其他同事桌上的檔案資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料

　　4 有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝

　　5 將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地

　　6 男士儘量不在辦公室抽菸，以免汙染環境

　　7 女士儘量不在辦公室裡化妝、塗指甲

　　8 在辦公室裡見到同事或是來訪者不忘微笑

　　9 不在辦公室裡製造流言蜚語或傳播小道訊息

　　10儘量不在辦公室裡與同事發生財務糾紛

　　學習辦公室禮儀常識，學會尊重他人，禮貌待人，才能更好的學會為人處事。

　　關於辦公室的禁忌有哪些

　　一、應該

　　應該給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求，最好用緩和一些的詞彙去替代掉比較好。比如說“我建議”、“我覺得”等等。

　　二、一定

　　“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬，還會讓人覺得你是個自私且佔有慾強的人，從而產生牴觸的心理。最好是換成“你可以答應我嗎”等之類的商量語氣。

　　三、必須

　　必須是一個命令式的職責性詞語，這樣的口吻通常帶有命令的氣勢，會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由，然後表達自己的意願，比如“我實在太累……”等。

　　四、需要

　　用“你需要什麼”來限制他人，不如換成建議的溫和方式，比如“這件事我們最好是這樣安排”等。

　　五、不得不

　　這樣的表達讓人覺得很消極，一件事當你“不得不”做的時候，通常都是被強迫做的，最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。

　　六、不能

　　不能就是肯定的拒絕，這樣的語言就像關上了一道門，把許多有可能的機會都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞彙去代替它，會給自己提供更多的選擇。

　　七、不可能

　　這個世界沒有什麼事情是不可能的，這樣的詞彙要少說，如果那天不可能的事變成了可能，那麼你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。

　　八、絕不

　　“絕不”這個詞態度太過強硬，很容易傷害到別人的感情。即使心裡一百個不願意，口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。

　　九、閉嘴

　　閉嘴帶著暴力型，會體現出你的負面情緒，表達意見之前，最好先說出原因，然後加上“請”字，千萬不要直截了當的說。

　　十、你別管

　　別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會讓人覺得你是一個沒有人情味的人，在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。

　　
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