傳統營銷策略案例
科學的案例分析可以幫助企業及時掌握市場資訊,提高經營管理水平,在競爭中佔據有利地位。那麼下面是小編整理的,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
一:
農資行業試水社會化營銷
有不少人想知道為什麼每天農資的活動會成功,也有不少人想學習這個活動的運作。那麼,我們就來理順一下這個活動做的還算成功的幾個關鍵詞。
首先,“每天農資”能夠在十天內取得如此成績,與前期的粉絲積累有很大的關係,也就是“每天農資”自媒體屬性的粉絲群,這其中內容起了關鍵作用。
其次,“每天農資”作為行業的原創自媒體大號,覆蓋精準人群4萬多人,其中,以70、80、90新生代農資人為主,這些人對網際網路應用熟練,容易接受新的觀點,成為了此次營銷當中的主力軍,即人。
再次,磷酸二氫鉀本身是一個行業的常規產品,價格透明,使用技術低,用量大。使用者教育成本低,容易做出來產品優勢,是一款非常適合在社會化營銷當中傳播的產品。此外,成都尼達羅作為一家專業磷酸二氫鉀出口企業,也很好的給產品做了信任背書。
接著,老貓通過傳播磷酸二氫鉀專業知識以及對其市場的分析,快速的獲得粉絲的認可和建立信任,確定銷售磷酸二氫鉀的權威性。況且,磷酸二氫鉀,低於市場百分之五十的價格,本身就造成了一個行業的社會熱點話題,通過前期粉絲內部的參與傳播,到最後,行業所有相關網民的傳播。
移動網際網路的發展,惠及了農資農民這個群體,使得這個群體通過網際網路可以獲得更多的資訊,同時也為農資社會化營銷提供了支援和土壤,使得社會化營銷傳播成為了可能性。
另外,農資行業到了一個集體迷茫和升級的時候,高成本,低效率的傳統銷售方法已然失效。這也是為什麼每天農資社會化營銷可以取得成功的關鍵因素之一,拋開了業務員、代理商等所有中間環節,直接做到零售商,從而降低了產品的流通成本。
作為一個行業原創自媒體,每天農資的定位是比較精準的:每天一個農資人的故事,以農資人故事為主,切入。所傳播內容就無須嚴謹和客觀,只要生動,有價值且具有傳播性即可。每天農資主要原創內容偏重於經銷商群體。這樣,有利於粉絲群中經銷商的沉澱和積累。
沒有經過任何推廣和宣傳,做到現在的行業大號,靠的就是內容為王。其次,每天農資和老貓兩個標籤是相關聯的,老貓已然成為了每天農資的一個符號,即自媒體的“自”,讓別人感覺到每天農資以一個擬人的形態存在著,大家不會把每天農資當成一個冰冷的賬號或者媒體,而是當成老貓這個人,時不時的也能在各個行業群裡見到老貓活躍的身影,就給大家一種,每天農資就在身邊的感覺,可靠,值得信賴。
這也是為什麼每天農資以自媒體的屬性做社會化營銷嘗試能夠取得成功的原因。正如有粉絲髮帖子說的那樣:大企業到時候出事了還會踢皮球,找不到人,但是老貓不會,只要出了事你就能直接找到他,你做的是刷臉的事,你不可能坑我,這體現了社會化營銷的扁平化。
每天農資極大的調動了粉絲的積極性。
以聯合農資零售團購為賣點,很好地拉攏到了粉絲群眾的零售商群體,進行小範圍的參與。
從產品規格到純度以及價格等等,都讓前期的粉絲群參與了進來,從而增加了粉絲的參與感。甚至,產品的包裝,都是粉絲自己找的設計師設計出來的。
話題 以“網際網路作為一個流通的工具就是降低流通成本”為理由,很好的代入了“零利潤銷售”這個概念,以低於市場百分之五十的價格去操作這個產品,本身就具有很大的話題性。
活動 當籠絡了前期的鐵桿粉絲以後,就開始了對“我們賣磷酸二氫鉀看法”的話題活動,通過鐵桿粉絲帶動行業相關認識積極參與進來。為這次的社會化營銷製造了外圍人氣。
猜價格 這次社會化嘗試,除了粉絲基數外,另一個成功的關鍵因素就是價格,網際網路營銷,常規產品,價效比永遠是一把利器。
所以,每天農資就極大地借用這個機會,在自己工作人員的QQ、微信等發起猜價格活動,只要猜準實際價格,就贈送一件產品。也極大的把大家的目光吸引到了產品的價格和價效比上。
美中不足的是,這次活動範圍較小,主要是在自己鐵桿粉絲當中進行的,沒有向外擴散。
預售 通過預售,給磷酸二氫鉀銷售價格低,不是惡意殺價,而是訂單生產降低成本提供了更加充足的理由。
運費 運費根本就不是一個問題,但是當時有人提出運費成本太高,就又引發了大家對產品運費的猜測和抱怨,但是每天農資積極應對,很好的把這次的抱怨和猜疑,轉變成了粉絲的忠誠度,運費最後還是那個運費,但是每天農資工作人員的認真態度卻得到了大家的認可。
售完 當產品已傳送,都達到客戶手中的時候。每天農資又搞了一次“晒圖,刷臉,得磷二”的活動,活動在每天農資微社群舉辦,所有人員,不限制是否購買過每天農資的磷酸二氫鉀,也不限於經銷商和業務員,只要晒到微社群本人和磷酸鉀的合影***任意廠家的磷酸二氫鉀***,都可以通過點贊獲得相應的磷酸二氫鉀產品,這次活動的主要目的,在於創造一個新的產品名稱“磷二”。用磷二替代掉大家對磷酸二氫鉀的稱呼。可以說,這是一次成功的嘗試,以製造概念而確定自己在這個行業當中的地位。
每天農資賣磷酸二氫鉀,引起了行業某種程度的關注,同時也給當前行業的迷茫帶來了一個思路。農資行業目前機構臃腫,從業人數居高不下,運營成本居高不下,這一切都逼迫著農資行業進步到一個更加高效和低成本的時代,農資社會化營銷的模式,無疑,節省了諸多的中間環節,值得大家的關注和思考。
二:
臭美:用O2O方式實現美容美髮的從1到N?
領教了傳統美容美髮店辦卡、充值、推銷之後,決定試試不久前看到的“臭美”App,體驗一把它宣稱的不用辦卡、不會推銷、高性價比、高質量服務。
總體感受如下:
預定方便。基於LBS的臭美客戶端會顯示你周邊的店鋪名稱、距離,只要你是註冊使用者,點選進去,會顯示這家店各專案的預定數量、原價、臭美價和相關評論等。
體驗尚可。整個過程確實沒有碰到那些尷尬、煩人的推銷。如,美髮店總要問的用什麼洗髮水?辦卡了沒有?但要說是愉快的體驗,則沒有。雖然沒有推銷,但店員的熱情沒有了。
價格偏貴。高階髮型師洗剪吹,打折後58元,不算便宜,跟不打折68元其實差別不大,網際網路思維體現很不明顯,沒有什麼特點。
服務一般。臭美App上所宣稱的標準化服務,享受無線WiFi、飲料什麼的,基本不見,更不用提什麼標準化的服務和流程了,就連態度也是冰冷的。
我的目的不是在這裡說說用一個App預定和體驗理髮的體會。目的是,網際網路+美容美髮,能否實現臭美宣稱的“用O2O方式實現美容美髮的從1到N”?
我的觀點是:從1到N沒啥意思,要做應該做到從0到1,從1到N是做傳統的加法;而從0到1則是“網際網路+美容美髮”,做的是一個顛覆性的事業,是乘法。不知道臭美從1到N還這麼興奮原因在哪裡?
沒有創新的臭美
首先,這不是一個新模式。臭美就是要做一個平臺,但這個平臺還不如淘寶、天貓的平臺模式。天貓進駐了之後,可以獲取流量,不用自己線下開店,雖然在獲取流量的時候,也要進行一些宣傳,但總比線下開一個店,承擔高額風險好啊。臭美是有流量***看店的具體位置***,還得要線下開店。也就是說,淘寶、天貓你必須進駐開店,是剛性要求;而對臭美來說,商家並不一定非要進駐臭美平臺,不是剛性的需求。
其次,這不是一個好模式。商業模式好不好,不是對自己好就好,而是要讓這個生態鏈上所有參與者的價值和利益都可以得到提升。是不是利益共同體更多、更開放的進行合作,這才是判斷商業模式好壞的充分必要條件。所謂萬物生長,不是你自己一個人生長成參天大樹,而在你周圍則寸草不生。
臭美也不是團購。上團購平臺是為了獲取流量,獲取完了大家利益分成,這種平臺控制不了商家。臭美要參與具體的服務甚至運營中來,它有很多自己的規則。實際上,商家被臭美控制,還得承擔開店的費用和風險,原有的模式被替代:***不能辦卡***,新模式執行下去,就是店家被完全控制,對商家是有很大風險的。
再次,新模式未必走得遠。臭美宣稱解決了消費者未被滿足的需求,核心是消費者被商家用會員卡捆綁、不自由,沒有更好的選擇。我個人覺得不完全如此。其實對一個住所相對固定的人或者家庭,選擇好一家美髮店,幾年內很少更換,除非不滿意或者這個店倒閉、轉讓,很少更換。
會員卡是非常好的培養消費者習慣和沉澱消費者的方式,可以穩定客戶、源源不斷帶來客戶。也就是說會員卡可以“捆綁”和穩定客源,還可以讓商家提前拿到一大筆預付款。你可以說這對消費者有風險,但從另外一個角度來說,消費者也獲得了折扣,也算是一種補償。至於說到退款難、倒閉或者轉讓後顧客怎麼辦?這就涉及監管問題了,我覺得不是不能解決的,並不是真正的痛點。
目前臭美這種模式,對新店而言,有吸引力,因為新店沒有客戶,需要流量,生意好的店,位置好的店則不需要,因為本身就有流量,而且會員卡的方式比這種平臺散客要靠譜得多。另外,從消費者角度來說,換來換去理髮、美髮未必是好的選擇和體驗。
最後,小米模式?算了吧,你學不會。小米的高性價比、發燒級定位、粉絲經濟、生態鏈模式,豈能輕易學到?做一個平臺你都難,還談什麼生態鏈,還談什麼標準化產品和爆品,簡直天方夜譚。做不好平臺商業模式,後面都是空中樓閣。
平臺是第一步,怎麼建立起來,並有影響力?高性價比的體驗產品才是關鍵,理髮可以更便宜嗎?甚至可以免費嗎?這樣帶動其他產品的銷售、使用者的聚集、商家的加盟,這才是小米模式。
不是從1到N,而是要從0到1
深圳有14000家美容美髮店,現在臭美合作800家,至於它說的很高的門檻,我實際體驗了,門檻不是很高啊。如要求生意好、開業3年以上之類的條件,大家知道,實際上做不到的。為啥啊?前面已經說了,人家做得好好的,幹嘛要加入進來,受你控制啊,多年開發的優質會員,鐵桿粉絲難道都讓給別人?所以,讓開業多年,生意很好的店加入是不可能的。參加臭美的店,基本是要麼開業不久,要麼生意一般的店,才加入這個平臺。當然道理很簡單,他們都缺流量、缺顧客,不缺顧客還加入幹嗎呢?
一個市場,一般20%~30%的店鋪會比較賺錢,40%~50%盈利一般,20%~30%不怎麼賺錢或者虧損。要擴大規模,讓盈利一般、不怎麼盈利的實現盈利,這個模式才能走得通,快速佔據50%以上的市場。
所以,先要讓開業不久的店、生意不太好的店加入,迅速覆蓋這個市場,要規模、要速度——這個規模是:第一,使更多店加入,第二,覆蓋更多的使用者。
如果你讓好的店加入,一來成本太高,二來效果也不好,理由前面已經說了好幾遍了:生意好的店,不理你!800家店,佔14000家店的1/15,太少,至少要達到50%以上。
這時你再看,這個市場就被炒作起來了,這叫先易後難,而不是先難後易。
到時這些搞不定的大店、連鎖店不是一樣去找來嗎?你有平臺,關鍵的是你有大量的使用者,使用者在一定時空內相對恆定,你搶佔了50%或以上的客戶資源,那些大店、連鎖店不慌嗎?還會無動於衷嗎?
這樣的“網際網路+美容、美髮”才有效果,這才是顛覆式創新!
至於新商業模式、平臺、生態鏈,隨著業務不斷髮展,會隨時變化和找到更新方式。未來是什麼?可能大家都沒法預測,唯一知道的就是不斷地去嘗試和創新。
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