中餐服務規範用語
相信只要你吃過西餐,就會覺得吃西餐的講究會非常多,不像中餐那麼簡單,其實不然。健康意識專家提示,吃中餐也是有不少飲食禮儀的。下面由小編給大家帶來的,希望各位客官喜歡!
1、當客人進店時:
中午好,先生,請問您幾位?請問您有預定嗎?
請往這邊走;
請跟我來;
請坐;
請稍後,我馬上為您點菜;
請您等一等,彆著急;
馬上就來;
請您先看一看選單;
先生,您喜歡座在這裡嗎?
對不起,您跟 那位先生合用一張桌臺好嗎?
對不起,這裡有空位嗎?
對不起,我可以用這把椅子嗎?
2、為客人點菜時:
對不起,先生,您現在可以點菜嗎?
您喜歡用什麼飲料,我們餐廳有……
先生,您喜歡用些什麼酒呢?
您是否喜歡……
您是否有興趣品嚐以下今天的特色菜?
請問還需要什麼?
真對不起,這個菜需要較長時間,您多等一會好嗎?
真對不起,這個菜剛剛賣完,您看需要給您推薦這個菜可以嗎?
好的,我跟廚房聯絡一下,會使您滿意的;
如果您趕時間,我給您安排製作快的菜好嗎?
您是否有忌口的菜或有些不放些什麼樣的調料嗎?
3、為客人上菜時:
現在為您上菜可以嗎?
對不起,讓您久等了,這道菜是……,請慢用;
真抱歉,耽誤了您很長時間;
請原諒,我把您的菜記錯了;
實在對不起,我們馬上為您重做;
先生,這是您點的本店招牌菜……
4、席間服務時:
先生,您的菜上齊了,請慢用;
給您再添點米飯好嗎?
您是否還需要加些飲料?
您喜歡再加點別的嗎?
對不起,我馬上問清楚後告訴您;
我可以幫您分一分菜嗎?
我可以為您服務嗎?
我現在可以清理桌子嗎?
5、餐後為客人結帳並送客時:
先生,這是您的帳單,請核實;
先生,這是找您的零錢和發票,請拿好,謝謝。
希望您對我們的菜餚和服務多提寶貴意見。
謝謝,您提的寶貴意見,我們會在您的意見中改進;
謝謝,歡迎您再來。
再見,歡迎您再次光臨。