職場實用人際關係學

　　我們常聽說“懷才不遇”，這樣現象的存在與時代、機會有關係，更與當事人是否世事洞明，人情練達有著莫大的關係。那麼在職場上有什麼實用的人際關係呢?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　黃金法則一：微笑，是最美的表達

　　我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅強，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩重，可信賴。

　　面對一個對你有戒備的人，長期的微笑，溫和的態度，可以改善關係，開啟心扉;面對一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會，縮短距離，調節氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠，要用心地對待身邊的人和事，發自內心地微笑，才能達到美好的效果。

　　微笑訓練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑;嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端。總之，面對鏡子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。

　　黃金法則二：換位，是最好的思考

　　在人際交往中出現的問題，無非就是觀點不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關鍵在於“理解”，無論面臨什麼樣的問題，只要設身處地、將心比心地儘量瞭解並重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。

　　要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題。

　　當你面對一個不認同的物件時，首先要學會深入自己的內心，發現不認同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最後，把這種理解傳遞給他，同時也可以引動他換位思考並進行自我審視。

　　黃金法則三：傾聽，是最強的訴說

　　從心理學角度來講，善於傾聽會使對方心情愉悅，會換來對方的理解和信任。

　　在人際交往的過程中，總會有人在聽，有人在說，而絕大多數人都喜歡扮演說的角色，渴望表達，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。

　　其實，當一名聽眾會讓你有更大的收穫。因此要學會聽話：

　　要學會聽信，不管是朋友的感受，領導的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。

　　要學會聽人，從別人說話的內容、語調、神態，瞭解他的需要、態度和性格，以更好地建立聯絡。

　　要學會聽聲，聆聽不是一味地幹聽，要從他的聲調中理解什麼時候需要你的反應，你要表示出尊重，表示出對其談話內容的興趣，並能不時地通過眼神、語言、肢體進行交流和反饋。

　　黃金法則四：吃虧，是最深的享福

　　中國有句話叫“吃虧是福”，但是在現在的職場中存在著“沒佔到便宜就算吃虧”現象，比別人少幹了點，比別人早走了會，比別人輕鬆了些，都會沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。

　　人家交往的過程是個互相接觸、互相瞭解的過程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計較，會給人以勤勞、善良、可靠的感覺，也會為建立穩固的人際關係打下基礎。

　　認真而不計較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂於把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹才會根深葉茂。

　　黃金法則五：過頭，是最大的不及

　　過猶不及，這是我國最早的智慧之一。為人處世應當不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個“度”，別做過了頭，別太過分，這是一種科學態度和人生智慧。

　　微笑有度，不分場合，不分時間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了;

　　換位有度，完全站在別人立場，喪失自我，同樣獲得不了他人的信任;

　　傾聽有度，一味地聽，沒有觀點，沒有反饋，沒有表達，這樣的交流不利於和諧人際關係的建立;

　　吃虧有度，別人的活都自己幹，別人的事都自己扛，別人的錯都自己頂，那這樣的人只能是一個沒有原則的老好人;

　　幽默有度，不能玩笑過頭;說話有度，不能不合時宜;尊重有度，不能丟失自尊。

　　把握好個中尺度，贏得一個健康的人際關係網路。