企業財務管理中平衡計分卡的運用

  平衡計分卡作為一種標準管理實踐被廣泛引入到公司管理之中,即通過建立一整套財務與非財務指標體系,對企業的經營業績和競爭狀況進行綜合、全面、系統的評價。下面跟著小編一起來探討。

  :平衡計分卡的指標體系設計

  1在選擇考核指標時,要注重保持與企業戰略規劃的一致性和可行性,所提出的指標不但與企業中長期戰略目標密切相關,還要與短期計劃要求一致。

  2在選擇考核指標時,需要遵循SMART原則,即具體的、可衡量的、可達到的、相關的和有時限的原則。

  3在選擇考核指標時,還要注意考核指標的可操作性和易理解性。從實施成功企業的實踐來看,設計平衡計分卡的指標體系時,一般設定25-30個左右的指標為宜,其中:財務維度包含3-4個指標;客戶維度包括5-8個指標;內部流程包括5-10個指標;學習和成長維度包括3-6個指標。

  總之,平衡計分卡的指標體系的設計,一定要突出重點,抓住關鍵的考核指標,這樣才能確保平衡計分卡的四個維度充分體現企業戰略的意圖和總體要求。

  :平衡計分卡的實施過程

  平衡計分卡的實施概括為以下步驟:

  1實施前的準備工作。平衡計分卡是描述戰略的工具。為此,團隊必須充分接觸有關企業組織使命、遠景、戰略、競爭地位和員工核心能力的背景資料。

  2根據企業戰略設定平衡計分卡四個角度財務、客戶、部流程以及學習和成長的戰略績效目標。這一步開發的平衡計分卡可以看成企業層面的平衡計分卡,後面的部門計分卡和個人計分卡將依次而定。

  3在組織內傳達戰略並把績效目標逐級落實到組織內各部門和個人。部門和個人的平衡計分卡是在這個步驟開發的,通過部門和個人平衡計分卡的設計,可以有效避免橫向失衡和縱向不一致。

  4將平衡計分卡和能力與浮動薪酬相掛鉤。在這一步要確定員工的能力模型以發展員工的能力,同時要把能力發展的進展也計入員工的綜合績效評分中,用與薪酬直接掛鉤的形式激勵員工完善自己的能力。

  使用平衡計分卡軟體系統,定期彙報考核結果,根據評估分析對戰略作相應調整,並重覆上述流程。

  :運用平衡計分卡應注意的問題

  1內部管理需要成本,平衡計分卡的全面增加了使用它的難度,對於財務和非財務資訊的需求增大、加大了資訊處理的工作量,增加了的管理成本,因此企業在使用平衡計分卡之前要注意權衡成本與效益,只有淨收益為正時,才可決定使用。

  2應結合實際情況,不能照抄照搬模式,因行業背景文化戰略目標不同,衡量指標也不同,平衡計分卡的內容也是隨著經營環境的變化不斷完善和改變的。因此,根據企業的實際情況建立一個完善的平衡計分卡系統,並根據變化不斷更新內容,才能有效發揮其作用。

  3平衡計分卡在企業的財務管理系統中並不是孤立的,要納入到企業戰略管理中去,如果企業本身沒有清楚的戰略意識,僅僅依靠平衡計分卡來發現並制定戰略是不切實際的,若運用不當還可能產生相反的效果。可考慮採用平衡計分卡的組織比如有:缺乏有效的員工績效管理系統的企業;希望實現突破性業績、需要轉型或變革的國營企業;希望實現長期發展,打造百年品牌等企業組織。總之只有那些擁有明確長遠戰略目標的企業,才更具備實施平衡計分卡的條件。