銷售技巧之價格談判技巧

　　銷售技巧中處理價格問題的祕訣就是“價格閃躲”。客人在銷售前期提及價格的時候，我們首先要“價格閃躲”，閃躲到我們貨品的價值以及引導客人進入試玩的流程中去，慢慢地讓客人喜歡上我們產品後，最後再來進行價格談判，才是對我們有利的。下面是小編為大家整理的，希望對大家有用。

　　1、永遠不要先報價格

　　一般情況下，價格只有在客人喜歡上我們貨品之後才有意義。現在很多的導購卻犯“兵家大忌”：主動報出自己的底價。

　　2、不要“放虎歸山”

　　客人說“錢沒帶那麼多”時，要主動提解決方案，切不要“放虎歸山”。

　　一些很有可能成交的客人，在銷售的後期，突然表示“錢沒帶那麼多”，我發現這樣的客人還真不少，也許是實情，但很多是藉口。這個時候很多的導購傻傻地來上一句：“我們這可以刷卡啊”，結果客人跑掉了。導購如果聽信客人說過兩天來拿的話，輕易地就放虎歸山了。

　　遇到這種情況最好的處理方法就是讓導購表示產品可以給客人先預定，為客人留起來，只是需要客人交納少許定金。

　　即使沒有辦法留下定金，也不要那麼容易地“放虎歸山”，服務的導購拿出一個本子來，表示我們有為客人保留產品的義務，我們要作一個登記手續——記錄下客人的姓名、固定電話、手機、家庭住址等。

　　3、銷售過程中常需配合作戰

　　導購在銷售過程中，提貨、照看等共同完成銷售的簡單配合自不必說了，這裡以一個服裝銷售案例介紹，銷售中如何巧妙配合的案例，大家可以結合自己的銷售也想些好技巧出來。

　　在香港，有兩個兄弟開了一家專做男士服裝的店面，包括按客人需求定做服裝的業務。

　　每當負責銷售的弟弟在幫一個新客人鏡子前試衣服的時候，他會首先告訴客人，他自己的耳朵聽力有點問題。所以，當他和客人交流時，就不斷地要求客人講的聲音大一點。

　　一旦客人找到一套自己稱心的衣服詢問價錢的時候，他都會走進後面的房間，把做裁縫的哥哥叫出來，說：“店長，這套衣服多少錢?”他哥哥就放下手裡的活，抬起頭打量一下衣服就說：“那套漂亮純羊毛套裝啊，3800塊”，弟弟假裝沒聽清，再問一遍，而哥哥再次回答“3800塊”，此時，作銷售的弟弟回到客人身邊，對客人說：“他要1800塊”。

　　這時候，許多人都會趕快把這套衣服買下來，在那個“可憐的聾子”弟弟發現“錯誤”之前，帶上“自己天上掉下來的餡餅”急忙離開。

　　這只是技巧方面的案例，並不是叫大家去這麼賣服裝。同樣適用於家居建材銷售。更多是激發大家集思廣益，多多總結，讓自己銷售中多出一些協調作戰的技能。做銷售怕拒絕，關注銷售厚黑學!