我的網際網路思維
網際網路九大思維,您都瞭解嗎,還不趕緊來補補?以下是小編為大家準備的,僅供參考!
一、網際網路的9大思維
1、使用者思維。是指在價值鏈各個環節中都要“以使用者為中心”去考慮問題。作為廠商,必須從整個價值鏈的各個環節,建立起“以使用者為中心”的企業文化,只有深度理解使用者才能生存。沒有認同,就沒有合同。
法則:得“屌絲”者得天下;兜售參與感;體驗至上。
2、簡約思維。網際網路時代,資訊爆炸,使用者的耐心越來越不足,所以,必須在短時間內抓住他!
法則:專注,少即是多;簡約即是美。
3、極致思維。就是把產品、服務和使用者體驗做到極致,超越使用者預期。什麼叫極致?極致就是把命都搭上。
法則:打造讓使用者尖叫的產品;服務即營銷。
4、迭代思維。這裡的迭代思維,對傳統企業而言,更側重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求,把握消費者需求的變化。
法則:小處著眼,微創新;精益創業,快速迭代。
5、流量思維。流量意味著體量,體量意味著分量。“目光聚集之處,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即***,流量的價值不必多言。
法則:免費是為了更好地收費;堅持到質變的“臨界點”。
6、社會化思維。社會化商業的核心是網,公司面對的客戶以網的形式存在,這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。
法則:利用好社會化媒體;眾包協作。
7、大資料思維。大資料思維,是指對大資料的認識,對企業資產、關鍵競爭要素的理解。
法則:小企業也要有大資料;你的使用者是每個人。
8、平臺思維。網際網路的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業裡,有60家企業的主要收入來自平臺商業模式,包括蘋果、谷歌等。
法則:打造多方共贏的生態圈;善用現有平臺;讓企業成為員工的平臺。
9、跨界思維。隨著網際網路和新科技的發展,很多產業的邊界變得模糊,網際網路企業的觸角已無孔不入,如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。
法則:攜“使用者”以令諸侯;用網際網路思維,大膽顛覆式創新。
未來一定是屬於既能深刻理解傳統商業的本質,也具有網際網路思維的人。不管你是來自傳統行業還是網際網路領域。未來一定屬於這種O2O“兩棲人才”。
二、怎樣用網際網路思維改造你的企業
五大轉型原則:
1、專注:畢其功於一役,做到極致。
2、無界:專業與人文,理性與感性的交匯。
3、精益:迭代推進,臻於完備。
4、媒體化:有愛就有傳播。
5、協作:傳統組織的變形與再造。
我們談網際網路思維“使用者思維”
怎樣理解網際網路思維?依然是我之前總結的“獨孤九劍”9大思維,包括:使用者思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大資料思維、平臺思維、跨界思維。
排在第一位的是使用者思維,那麼什麼是使用者思維?我的個人理解就是體驗至上。
好的使用者體驗應該從細節開始,並貫穿於每一個細節,能夠讓使用者有所感知,並且這種感知要超出使用者預期,給使用者帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的摺疊處理,就是很典型的“使用者體驗至上”的選擇。
使用者思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型,Who,目標消費者—“屌絲”;What,消費者需求—兜售參與感;How,怎樣實現—全程使用者體驗至上。
360公司董事長周鴻禕新書《周鴻禕自述:我的網際網路方法論》釋出會在北京舉行,周鴻禕在演講時指出,360是試水網際網路思維最早的企業之一。2006年,360開始進入網際網路安全領域,到2010年初成為中國第一大網際網路安全公司,顛覆了傳統網路安全的商業模式。而之所以能獲得成功,就是因為找準了使用者的剛性需求。 在網際網路發展初期,流氓軟體橫行,而普通使用者對此束手無策,而免費安全的理念出現後,自然獲得了廣大網民的歡迎,使用者量也因此水漲船高,此後360才能建立起基於免費安全的商業模式。
相比網際網路企業,傳統企業擁有的是客戶,而非使用者,更缺乏海量的使用者基礎。周鴻禕認為,傳統行業可以在一個小地域劃分出一塊市場,再把它守住。但在網際網路時代,想固守一塊市場、一個客戶群是非常困難的事情,大成者甚少,死掉者居多。因此有很多企業贏利模式特別明確,卻由於過早掙錢,反而不能做大。
“使用者至上”四個字貫穿了周鴻禕的整場演講。他指出,不要讓使用者至上成為依據空喊的口號,也不要成為企業通用的標語。使用者至上是能否找到真正的剛性需求,有沒有魄力為使用者少掙兩個億的收入,從而贏得更多使用者的肯定,這才是對使用者至上最好的詮釋。
最後,我再給大家舉一個使用者思維的例子,那就是騰訊微信朋友圈廣告。朋友圈投放廣告之前,會先選取一部分活躍的種子使用者,廣告出現在第一批使用者的朋友圈,一旦有人點贊或是評論,該廣告就會出現在該使用者微信好友的朋友圈中,而且在廣告的右上角有個推廣的字樣,推廣右邊有個向下的三角,如果你不喜歡就可以點我不喜歡,然後類似的廣告就不會出現在你的朋友圈。這就是使用者體驗的最好的案例。