網際網路思維的十大營銷經典案例***3***

　　不知是出於什麼誤會，在不少消費者眼中，星巴克成了咖啡中的“高富帥”，甚至在央視記者眼裡，星巴克的“暴利”比房地產的“暴利”還要值得被批判。

　　在國慶期間成功地策劃了愛國選題後，央視痛批星巴克似乎是將愛國情懷落實為行為的一個典型案例。報道以北京星巴克為例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿鐵物料成本不足5元，國內售價27元。相比之下，同樣的一杯咖啡，倫敦售價是24.25元、芝加哥售價是19.98元、孟買的售價則只有14.6元。

　　儘管時不時被拋到風頭浪尖，但星巴克始終都以一種安靜不失淡定的姿態出現在公眾的視線。在這種淡定姿態的背後，有著與各大“土豪”的穩固合作，中信的9分享兌就是一個很好的例子。9個積分就能免費喝一杯星巴克，這無疑讓星巴克面對“暴利”的指控底氣十足。

　　點評：這個案例在線上並不算出名，但其線下參與人數已高達數百萬人次，累計兌換權益超過三百萬個。從2012年起中信就開始累積客戶，在與高階商戶合作方面不斷髮力，穩住老客戶的同時也吸引了不少新客戶，並且在一定程度上讓合作雙方都沉澱了活動品牌，讓星巴克在風頭浪尖也能以一個優雅的姿態出現。

　　營銷案例8、關鍵詞：可口可樂，個性定製

　　2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營銷動作，可口可樂在中國推出可口可樂暱稱瓶，暱稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂，與你的_________。”這些暱稱有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種暱稱瓶迎合了中國的網路文化，使廣大網民喜聞樂見，於是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬於自己的可樂。

　　點評：可口可樂暱稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功，品牌在社交媒體上傳播，網友線上下參與購買屬於自己暱稱的可樂，然後再到社交媒體上討論，這一連貫過程使得品牌實現了立體式傳播。當然，作為一個獲得了2013年艾菲獎全場大獎的創意，可口可樂暱稱瓶更重要的意義在於——它證明了在品牌傳播中，社交媒體不只是Campaign的配合者，也可以成為Campaign的核心。

　　營銷案例9、關鍵詞：小米，飢餓營銷

　　說起小米，大家一定不會陌生。簡單補充一下背景知識：小米公司是2010年4月份成立的年輕公司，他的第一款手機是2011年8月釋出的。創業不到4年時間，年銷售額做到280億元人民幣，公司估值已超過100億美元。更令人不解的是，小米幾乎“零投入”的營銷模式，通過論壇、微博、微信等社會化營銷模式，凝聚起粉絲的力量，把小米快速打造為“知名品牌”。

　　小米創業不到4年，在產業鏈的每一個環節上嘗試著顛覆，也漸漸地形成一套自己獨特的理論。比如雷軍的“小餐館理論”，即最成功的老闆是小餐館的老闆，因為每一個客戶都是朋友。再比如網際網路七字訣：專注、極致、口碑、快。再比如，不計成本地做最好產品，讓使用者尖叫。

　　點評：也正是通過種種顛覆，小米成立不到4年，以獨特的模式換來年銷售額280億元的奇蹟。小米模式是一個漸漸形成的過程，或許還有更多的顛覆發生。所幸小米在飛速發展中保持著冷靜，黎萬強坦言：“我們現在的挑戰就是要保持清醒，控制慾望，控制節奏。”

　　營銷案例10、關鍵詞：三隻松鼠，顛覆傳統

　　“三隻松鼠”是由安徽三隻松鼠電子商務有限公司於2012年強力推出的第一個網際網路森林食品品牌，代表著天然、新鮮以及非過度加工。僅僅上線65天，其銷售在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，花茶行業躍居前十名，發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇蹟。

　　在2012年天貓雙十一大促中，成立剛剛4個多月的“三隻松鼠”當日成交近800萬元，一舉奪得堅果零食類目冠軍寶座，並且成功在約定時間內發完10萬筆訂單，創造了中國網際網路食品歷史突破。2013年1月份單月業績突破2000萬元，輕鬆躍居堅果行業全網第一。

　　因為網際網路極大縮短了廠商和消費者的距離與環節，三隻松鼠定位於做“網際網路顧客體驗的第一品牌”，產品體驗是顧客體驗的核心，網際網路的速度可以讓產品更新鮮、更快到達，這就是“三隻松鼠”堅持做“網際網路顧客體驗的第一品牌”和“只做網際網路銷售”的原因。

　　點評：傳統企業被顛覆的真正原因是什麼?三隻松鼠創始人章燎原認為，線下好一點的企業，在網上評分反而最低，它們不受歡迎是因為根本不瞭解使用者，這是傳統企業被顛覆的原因，但不要低估這些對手，2014年會出現傳統企業的集體上線，這會對純粹的網際網路品牌會形成真正的挑戰。