接待澳洲人的禮儀
如果有一位澳洲的朋友要來中國旅遊,那麼你要怎麼更好的跟他相處呢?你瞭解嗎?下面是小編為大家準備的關於,希望能夠幫到你!
一、服飾禮儀
在澳大利亞,不同的場合有不同的裝束。在教堂,男性著深色西裝,打領結,女士則穿樣式莊重的衣裙。在參加婚禮時,男子或穿著西裝,或穿便裝,穿便裝時不打領帶。婦女則不宜打扮得過份耀眼,以免喧賓奪主,更不宜穿白色或米色系列的服裝,因為象徵純潔的白顏色是屬於新娘的。在教堂舉行的婚禮,男子要著深色西裝,打領帶,女士則穿較莊重的衣裙。
到朋友家做客或參加宴會,男子要穿整套深色西裝,婦女則應穿樣式莊重的衣裙,可稍事化妝,不宜太濃。如是非正式的宴會,或彼此很熟識,男子可穿不同顏色的上裝和長褲,女士著整套衣裙或衫裙,服裝顏色不宜太顯眼,款式不能過於奇異
在澳大利亞整套西裝,打素色或黑色領帶,婦女則穿素色衣裙,款式要保守,不宜穿金戴銀和過份化妝,以表現出自己對死者的哀悼。
不過青年人大多喜愛那種體現現代生活的節奏感,使著裝者顯得瀟灑、幹練的服裝,如牛仔系列服裝就很受青睞。
二、儀態禮儀
澳大利亞人在社交場合一般姿態比較莊重,舉止優雅。在交談時,加拿大人會和顏悅色地看著對方,顯示出很自信、有禮貌。他們在介紹朋友時,手的姿勢是胳膊往外微伸,手掌向上,手指併攏,不用手指來指人。此外,澳大利亞人喜歡用手指比畫“V”字形或“OK”字樣,因為“V”象徵勝利、成功,而“OK”表示“對”、“行”、“可以”等意思。
在公共場合,澳洲人厭惡那種搶著插嘴、邊說話邊用手頂人的人,他們不喜歡別人老盯著自己。澳洲人從不在人前摳頭髮、清理手指甲縫裡的汙垢;如有人在公共場合這樣做,就會被人看不起,認為是缺乏教養。
澳大利亞人常用聳肩、兩手手指交叉置於桌上等姿態來緩和緊張氣氛或掩飾窘態。有人遇到不幸或心情不好的時候,他們一般會採用這種姿勢,這說明他們對這人的處境表示理解和同情。有時候聳肩也表示無可奈何、無能為力的意思。
三、相見禮儀
澳大利亞人在社交場合與客人相見時,一般都行握手禮,親吻和擁抱禮僅適合熟人、親友和情人之間。在雙方握手以後,他們會說“見到你很高興”、“幸會”等。
澳大利亞人的姓名同歐美人一樣,名在前,姓在後。他們在作介紹時,一般遵循先少後長、先高後低、先賓後主的次序。在朋友眾多的場合,他們總是順著次序介紹,讓大家互相認識,有地位較高的人士或輩份較高的長者在場的話,澳大利亞人總是先把朋友介紹給他們。在隆重的場合,澳大利亞人總是連名帶姓地作介紹。作介紹時,雙方都要站起來,友好地正視對方,面帶笑容。澳大利亞人在作自我介紹時,聲音適中,一邊與別人握手,一邊說出自己的姓名。他們對那種扯開嗓門向所有賓客介紹自己的方式很反感。
四、餐飲禮儀
澳大利亞人在食俗上與英美人相似,喜愛吃烤制食品。
澳大利亞人用刀叉進食,極愛食用烤牛排,尤其是八成熟的嫩牛排,習慣在用餐後喝咖啡和吃水果。澳大利亞人在飲食上講究菜餚的營養質量,偏愛甜味,以麵食、大米為主食,副食喜吃牛肉、雞肉、雞蛋、沙丁魚以及西紅柿、洋蔥、土豆、黃瓜等。調料愛用番茄醬、黃油等。他們有喝葡萄酒、香檳的嗜好。澳大利亞人忌食蝦醬、魚露、腐乳以及怪味、腥味的食物和動物內臟。
在澳洲,赴宴時最好到花店買一束鮮花送給主人,以表達自己的謝意。在餐桌上,男女主賓一般分別坐在男女主人的右手邊。飯前先用餐巾印一印嘴脣,以保持杯口乾淨。進餐時,左手拿叉,右手拿刀,刀用完後,放在盤子邊上。吃東西時不要發出聲音,不宜說話,不要當眾用牙籤剔牙,切忌把自己的餐具擺到他人的位置上。澳洲人認為正確、優雅的吃相是紳士風度的體現。
五、喜喪禮儀
澳洲基督教徒的婚禮一般都在教堂裡舉行。在結婚儀式上,牧師要為他們做禱告,祝他們幸福美滿,白頭偕老。新郎新娘互換戒指,在上帝面前發誓,永遠相愛。然後新郎新娘和來賓們一起禱告,一起唱讚美詩。在教堂舉行婚禮,新郎和男賓坐在教堂的右手邊,新娘和女賓坐在教堂的左手邊,新人的親屬和朋友坐在前幾排座位上。
澳大利亞人對生孩子比較重視,如父母是基督教徒,要把孩子抱到教堂去,在牧師的主持下給孩子洗禮,孩子的洗禮儀式十分莊重。當澳洲人獲悉朋友添了小寶寶,他們會馬上打電話或寄張賀卡去恭賀一番。
澳洲人去世後,一般都要請牧師做彌撒,使死者的靈魂升入天堂。在葬禮上,親友要在牧師的禱告聲中向墓穴中的靈柩撒下鮮花。參加葬禮的人,見到死者親屬,要和他們握一下手或擁抱一下,輕聲地慰問幾句,等葬禮儀式完畢以後再離開;如果不舉行儀式,也要靜坐10-15分鐘後方可離去。參加葬禮時,一般應買一束鮮花,並在花上附帶一張用黑色字型寫的有哀悼之詞的卡片,把花放在死者的墓前或送到死者的家中。
澳大利亞的節日很多,但最隆重的是12月25日的聖誕節。此外,澳洲人還過復活節、感恩節、萬聖節等西方節假日。
六、商務禮儀
在澳大利亞從事商務活動,首次見面一般要先作自我介紹,在口頭介紹的同時遞上名片。澳洲人喜歡別人讚美他的衣服、手錶或向他請教一些關於當地的風俗習慣、遊覽勝地方面的問題。這樣,雙方一開始就會找到共同語言。交談中不宜詢問對方的年齡、收入和私生活,這會引起他們的反感和不安。
在商務活動中贈送禮品,最好贈送具有民族特色的、比較精緻的工藝美術品。禮物要用禮品紙包好,附帶一張寫有對方和送禮人姓名的卡片。出席商務性的宴會,如對方在請柬上註明“請勿送禮”,那你應尊重主人的意見,不要攜帶禮品出席宴會。
在商務談判中,要集中精力,不要心不在焉、東張西望或打斷別人講話。在正式談判場合,衣著要整齊莊重。澳大利亞人有較強的時間觀念,他們會在事前通知你參加活動的時間,不宜過早到達,如你有事稍為晚到幾分鐘,他們一般不會計較,你也不必為此作過多的解釋。談判中,不要涉及宗教信仰、性問題或批駁對方的政見,以免引起誤解和爭執。