商務禮儀職場禮儀

  職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造並維護自我職業形象的意識。有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  :握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  :電子禮儀

  ***、傳真和行動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這並不意味著你就應當這樣做。 在許多公司裡,***充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,***是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

  傳真應當包括你的聯絡資訊、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,佔用別人的線路。

  手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。

  :道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。

  :電梯禮儀

  電梯雖然很小,但是在裡面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。

  1、一個人在電梯裡不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。

  3、上下班時,電梯裡面人非常多,先上來的人,要主動往裡走,為後面上來的人騰出地方,後上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。

  :著裝禮儀

  職場禮儀之著裝 基本原則:

  職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裡男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個人的膚色、髮色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品

  化妝:

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝豔抹。

  過度打扮會讓人感到做坐,過於簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度, 讓自己不寒酸掉價。

  套裝、裙子、禮服、夾克:

  穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、鏽色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

  少而精,重質量輕數量,講究做工和麵料,要合身。

  避免衝動性購買,如果你是屬於這樣的人,那麼要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

  精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

  採用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等

  髮型和指甲:

  隨著婦女年齡的增長,頭髮也應該相應剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭髮留到肩部。

  在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

  鞋子:

  不要把旅遊鞋穿進辦公室

  中跟或低跟皮鞋為佳

  保養好你的鞋,把她擦的鋥亮

  鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深於衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那麼必須和其他裝飾品顏色相配

  首飾和裝飾品:

  職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鍊,這樣對專業形象的殺傷力極大

  耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大

  雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,儘量帶隱形眼睛

  手提包要精小細緻,不要塞的滿滿的

  常說皮包,圍巾顏色要跳一些

  襯衣:

  淺色襯衣仍舊有權威性

  脖子長的女士不適合穿V型衫

  買一兩件戴花邊的襯衣

  體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服