邀請客戶吃飯需注意的事項
傳統觀念認為,客戶和消費者是同一概念,兩者的含義可以不加區分。但是對於企業來講,客戶和消費者應該是加以區分的。客戶是針對某一特定細分市場而言的,他們的需求較集中;而消費者是針對個體而言的,他們的需求較分散。以下是小編為大家整理的關於,供大家參考!
1、評價客戶對本單位、本人的重要性,根據重要程度確定請客地點、檔次和自己的言行。
2、如果近期沒有和客戶進行當面交流的合適機會,電話邀請,一般首先要問候一下,不要開門見山的直接說一起吃飯;其次說一下希望增進交流、感謝對方的支援幫助之類的話,為請客鋪墊好氛圍;最後說希望邀請對方吃飯,首先詢問對方什麼時候有時間,如果對方讓你定時間,一般最好定在當天晚上或者第二天晚上。
3、如果和客戶是在談業務,可以在談完業務後約定時間,一般是在當天晚上或者第二天晚上。
4、請客之前最好問明白對方去幾個人,大概是什麼檔次的人,根據對方的情況安排本方的人數、人員級別。
5、提前預定飯店,講明要多大的房間
6、吃飯的時候,一定要主動找話題,一是恭維對方的話語,但要適度,不要太肉麻。二是聊一聊對方感興趣的事情,比如體育、飲食等方面。三是如果有必要,在適當的時候談一談業務,但不可過於偏重業務。
7、飯桌上,酒水是必須有的,借酒能夠活躍氛圍。
8、一定要熱情,一定不能冷場,頭腦要保持清醒,不能頭腦發熱。
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