寶潔中國品牌戰略
寶潔公司是一家美國消費日用品生產商,也是全球最大的日用品公司之一。那他在中國有什麼品牌策略呢?今天小編就與大家分享有關寶潔中國品牌的戰略,僅供大家參考!
1、統一品牌策略
統一品牌策略是指企業將經營的所有系列產品使用同一品牌的策略。使用同一策略,有利於建立“企業識別系統”。這種策略可以使推廣新產品的成本降低,節省大量廣告費用。如果企業聲譽甚佳,新產品銷售必將強勁,利用統一品牌是推出新產品最簡便的方法。採用這種策略的企業必須對所有產品的質量嚴格控制,以維護品牌聲譽。
2、個別品牌策略
個別品牌策略是指企業對各種不同產品,分別採用不同的品牌。這種策略的優點是,可以把個別產品的成敗同企業的聲譽分開,不至於因個別產品信譽不佳而影響其他產品,不會對企業整體形象造成不良後果。但實行這種策略,企業的廣告費用開支很大。最好先做響企業品牌,以企業品牌帶動個別品牌。
3、擴充套件品牌策略
擴充套件品牌策略是指企業利用市場上已有一定聲譽的品牌,推出改進型產品或新產品。採用這種策略,既能節省推廣費用,又能迅速開啟產品銷路。這種策略的實施有一個前提,即擴充套件的品牌在市場上已有較高的聲譽,擴充套件的產品也必須是與之相適應的優良產品。否則,會影響產品的銷售或降低已有品牌的聲譽。
4、品牌創新策略
品牌創新策略是指企業改進或合併原有品牌,設立新品牌的策略。品牌創新有兩種方式:一是漸變,使新品牌與舊品牌造型接近,隨著市場的發展而逐步改變品牌,以適應消費者的心理變化。這種方式花費很少,又可保持原有商譽。二是突變,捨棄原有品牌,採用最新設計的全新品牌。這種方式能引起消費者的興趣,但需要大量廣告費用支援新品牌的宣傳。
品牌策略的積極作用
品牌策略的實施對企業有如下好處:有利於訂單處理和對產品的跟蹤;保護產品的某些獨特特徵被競爭者模仿;為吸引忠誠顧客提供了機會;有助於市場細分;有助於樹立產品和企業形象;品牌化是商品市場發展的大趨向。
生活日用品品牌策劃的基本模式
由於生活日用品的具有消費面廣,消費頻度高,企業進入生活日用品行業門檻較低。 所以,日用消費品行業比較混亂,市場競爭比較激烈。企業想在這種環境中生存,就必須擁有自己的品牌,許多公司採用多品牌,分類品牌的品牌策略,以使企業在激烈的市場競爭中獲勝。
生活日用品品牌戰略實施過程中,首先,要對市場、顧客、競爭對手和相關經濟及產業環境等方面進行獨立的分析與評價,然後,根據當前或潛在的顧客渴望能從功用和情感方面獲得某些利益,確定品牌承諾。日用消費品的特點是,同品種的商品多,單件價值較低,使用週期短,更換頻率高,與顧客習慣聯絡緊密,維繫顧客的忠誠度相對比較困難。
品牌就等於顧客,擁有顧客才意味著擁有品牌,滿足客戶需求和維繫客戶關係的能力是衡量公司品牌競爭力的一項重要指標。
為了擁有顧客,必須對市場進行細分,對顧客需求進行研究。寶潔公司成功經歷的關鍵在於對消費者的深入瞭解以及不間斷地開發具有突破性技術的新產品滿足消費者的需求。回顧公司歷史,寶潔在消費者市場研究方面始終處於領先地位,首創了許多目前被廣為應用的市場調研技術。
早在1924年,寶潔公司就成立了市場調查部門,研究消費者的喜好以及購買習慣,這是工業史上最早的市場研究部門和在美國工業界率先運用科學分析方法瞭解消費者需求的公司之一。起初,公司僱傭了“現場調查員”進行逐門逐戶的訪問調查,向家庭主婦瞭解她們使用哪些以及如何使用寶潔產品的,徵詢她們對寶潔產品的意見和建議。這種調研方法一直延續了幾十年,直到20世紀70年代,寶潔公司又成為最早使用免費電話與消費者溝通的公司之一。寶潔公司在市場調研的基礎上,又創立了專門的市場營銷機構,由一組專門人員負責某一品牌的管理,每一品牌都具有獨立的市場營銷策略,形成了寶潔的品牌管理系統。在以後的發展中,寶潔公司在世界各地開展業務前,必定先對消費者、市場進行調研。研究以滿足消費者的需求為起點,為品牌打下良好的基礎。
作為跨國公司,寶潔公司還注意把不同國家擁有的知識和經驗進行比較。對於洗衣產品和洗髮護髮產品等全球性產品品類,寶潔公司不僅力爭滿足全球消費者的共同需要,也盡力滿足具體市場的獨特需求。發展到今天,寶潔公司每年運用多種市場調研工具和技術與全球超過700萬的消費者進行交流。他們通過入戶訪問和觀察、舉辦消費者座談會、問卷調查、訪問商店、跟蹤調查系統、接收消費者信件、接聽消費者電話等多種渠道與消費者進行交流,傾聽消費者的意見和建議。寶潔公司藉此建立起龐大的資料庫,及時捕捉消費者的意見。這些意見幫助市場部創作有說服力的廣告和制定有力的市場營銷計劃,幫助產品開發部開發新產品,幫助銷售部制定銷售計劃,保證產品分銷到各地,方便消費者購買。
產品是服務消費者的,產品怎樣打動消費者是企業的最大追求,也是實現贏利的保障。 “潤妍”的研發過程,就形象地說明了寶潔公司是如何佔領市場的。
1997年,寶潔公司在中國醞釀一個新的產品:推出一種全新的展示現代東方女性黑髮美的潤髮產品,取名為“潤妍”,意指“滋潤”與“美麗”。 從立意到產品上市,“潤妍”品牌“懷胎”了將近3年。“潤妍”產品的目標定位:成熟女性。這類女性不盲目跟風,她們知道自己美在哪裡。融傳統與現代為一體的、最具表現力的黑髮美,也許就是她們的選擇。這就是寶潔最初的構思。在研製產品之前,按照寶潔公司的慣例,首先要找準目標消費者的真正需求,研究全球的流行趨勢。因為只有切合潮流趨勢,又具自己特色的產品,才是最具生命力的產品。
為此,寶潔公司先後請了300名消費者進行了產品概念的測試。在調查中,寶潔公司又進一步瞭解到,東方人向來以面板白晰為最美,而頭髮越黑,越可以反襯面板的白晰美。經過反覆3次的概念測試,寶潔公司基本把握住了消費者心目中的理想護髮產品——滋潤而又具有生命力的黑髮最美。然而,絕大多數中國人已習慣使用二合一洗髮水,專門的護髮產品能被廣泛接受嗎?寶潔公司認為,專門用潤髮露護髮的方法已經是全球的趨勢,發達國家約有80%的消費者長期使用潤髮露。在日本,這一數字則達85%。而在中國,專門使用潤髮露的消費者還不到6%。
因此,潤髮露在中國有巨大的潛在市場。根據市場和消費者的普遍需求,寶潔公司的日本技術中心研製開發出了沖洗型和免洗型兩款“潤妍”潤髮產品。其中,免洗型潤髮露是專門為忙碌的職業女性創新研製的。產品研製出來後,寶潔公司並沒有馬上投放市場,而是繼續請消費者做使用測試,並根據消費者的要求,再進行產品改進。最終推向市場的“潤妍”中草藥潤髮露強調專門為東方人設計,在潤髮露中加入了獨創的含首烏的水潤中草藥精華,融合了國際先進技術和中國傳統中草藥成分,特別適合東方人的髮質和髮色。寶潔公司專門設立了模擬貨架,將自己的產品與不同品牌特別是競爭品牌的洗髮水和潤髮露放在一起,反覆請消費者觀看,然後調查消費者究竟記住什麼,忘記什麼,並據此進行進一步的調整與改進。
然後,讓消費者選擇她們最喜歡的廣告。公司先請專業的廣告公司拍攝一組長達6分鐘的系列廣告,再組織消費者來觀看,然後請消費者選擇她們認為最好的3組畫面,最後,根據絕大多數消費者的意見,將神祕的女性、頭髮、芭蕾等畫面進行再組合。廣告片的音樂組合也頗具匠心,現代的旋律配以中國傳統的樂器古箏、琵琶等,進一步呼應“潤妍”產品的現代東方美的定位。把技術優勢與市場優勢緊密結合,這是寶潔成功的重要原因。
品牌策略的概念
品牌策略是企業經營自身產品***含服務***之決策的重要組成部分,是指企業依據自身狀況和市場情況,最合理、有效地運用品牌商標的策略。品牌策略是一系列能夠產生品牌積累的企業管理與市場營銷方法,包括4P與品牌識別在內的所有要素。主要有:品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新品牌策略品牌。