女性的勵志創業故事
商海跌宕,凡事貴在堅守——堅持自己的理念,守住儒商的底線,把握機遇,以人為本,與時俱進。現在請看小編為您精心推薦的,一定會對你有所幫助的!
:美女老師開“綺秀”瘦身美顏館平價搶市場
藝術專業研究生,畢業後成為一名大學教師,但80後的劉敏卻不滿足於現狀,欲全身心投入到創業中。
一門瘦身美顏手藝,從外公傳承到母親,再傳到她這裡,是她創業的資本。連日來,劉敏正忙於籌劃開新店。
大學老師傳承祖傳技藝
12月14日,週末,傍晚6點半。大家趕到位於武漢工程大學旁華城新都小區門口的“綺秀”瘦身美顏店時,劉敏正在給一名顧客做穴位封閉按摩。只見她的雙手在顧客腹部及腰間、肩胛骨間遊動著,十指靈巧翻飛跳躍,讓人眼花繚亂。15分鐘下來,只著毛衣的她,額頭已經微微冒汗。而另外幾張床位上,母親張琴和廣東來的學徒正忙個不停。沙發上,還有六七名顧客正在排隊等候。
“具體什麼穴位我不能講,這可是商業機密哦。簡單講,就是開啟經絡減到一定體重後再封閉穴位。”談起瘦身,平時開朗大方的劉敏顯得有些謹慎。
今年30歲的劉敏,其實,自2001年讀本科時,她就開始了創業之旅。
劉敏的外公是荊州當地著名的老中醫,最拿手的就是調氣血疏經絡、女性婦科疾病的診治。因為劉敏的母親張琴對怎麼保持形體、美容很感興趣,劉敏的外公遂將中醫知識運用到美顏瘦身方面,並形成了一套行之有效的穴位減肥手法。
張琴介紹,在上世紀八九十年代,從父親那裡掌握了訣竅的她,先是小範圍的給身邊朋友做區域性瘦身,解決面部面板問題,由於效果明顯,找她的人越來越多。開在潛江一個居民區內的工作室,最高峰時會員幾百人,一年下來,約有幾萬元的入賬。
瘦身美顏館平價搶市場
從小受母親薰陶的劉敏,漸漸對這份美麗事業萌生了興趣。平時張琴也有意識地傳授技藝。到17歲上大學時,劉敏已經可以獨當一面了。
上大學後,劉敏開始憑著自己的手藝,給同學和老師做免費服務。後來找她的人越來越多,她開始嘗試收費。“大學幾年,不僅沒問家裡要學費,還攢下幾萬元錢”。
2005年大學畢業後,她選擇了讀研進修。2009年畢業後,她順利進入高校、當上一名藝術老師。
生活穩定下來後,她發現,身邊愛美人士越來越多,市場上各種減肥方法充斥,收費昂貴效果卻難保證。
“辦一家平價瘦身館!”2012年,投入多年積蓄,把母親從潛江拉到武漢,第一家“綺秀”瘦身館開張了。
由於不需要輔助產品,除去房租水電,她的勞動力是唯一支出。所以,開業初,劉敏選擇了平價攻略,“我還籤協議承諾,療程結束如反彈5斤終身免費服務”。一天下來,會員就收了10個。這10名會員,也成了小店最關鍵的人物。其中武漢工程大學的一名男性教授,一個月下來成功減重12斤,從此,他成了“綺秀”的活廣告。
生意日漸步入正軌的劉敏意識到,自己再怎麼做,一家店的發展前景也有限。於是,她開始自己上網推廣宣傳,一些顧客也自發地發帖現身說法。很多外省網友慕名前來學藝,目前教過的學員有幾十人。“我要求學徒學成後,必須10年內保持聯絡。因為他們畢竟經驗不足,有些問題還是需要我們指導。”如今,她又將重心轉移到中藥美顏專案上來。“這也是外公的研究成果,希望能在瘦身事業的基礎上將他的成就發揚光大。”劉敏說。
:開化妝品店打“溫情牌”攬八成回頭客
在洪山區小何西村,有一家面積不大的化妝品店,很多來買過化妝品的人都評價店鋪老闆很親切,代理的牌子靠譜,化妝手法也很了得。她就是陶翠霞,她經營的這家小店回頭客在八成以上,大部分的客人都會老帶新。
陶翠霞說,她十分“享受把人變美的過程”,在化妝品行業打拼十幾年的她曾感慨,化妝品行業早已進入飽和期,僅滿足於眼前的小利潤是不能長期發展下去的,只有堅持自己的經營理念,結合人性化服務特色,再加上合適的營銷策略,才是真正的生存之道。
想把人變漂亮 收銀員改行學化妝
“自己做老闆,完全是被逼出來的。”陶翠霞說,最開始學化妝,是因為喜歡把人變漂亮,想做一名出色的化妝師,沒想到無心插柳柳成蔭,自己開店當老闆。
陶翠霞出生在江夏一個普通家庭,家庭條件並不是特別好,18歲開始在一個親戚的店裡做收銀員。當時在家人的眼裡,陶翠霞的工作十分“穩定”,但幹了兩年後,她便放棄了收銀工作,開始去學彩妝。
“父母反對,也不理解。”陶翠霞說起和彩妝結緣的過程,情不自禁地笑起來,“當時在很多人眼裡,彩妝是不務正業的。”
取得了彩妝師合格證後,陶翠霞本想進影樓工作,卻正好碰到一家不錯的化妝品公司“招兵買馬”,她又做出了人生的另一次選擇:帶著妹妹一起進入化妝品行業。
“在公司學到了很多化妝技巧,但我最大的改變是,有了經營化妝品的理念。”在隨後的七年時間裡,陶翠霞換了幾個化妝品公司,積累了大量的人脈。2008年,陶翠霞決定自己出來單幹,在她的牽頭下,四個合夥人投資的“麗莎名妝”店在小何西村“誕生”了。
幫顧客“祛痘” 小店換策略扭虧為盈
化妝店開張了,但陶翠霞發現,一切都不像自己想象得那麼容易。2010年,其他幾個合夥人準備把店盤出去,撤資。是一起把店轉讓掉,還是繼續堅守呢?陶翠霞陷入兩難,最終,好強的她跟另外三個合夥人達成協議:陶翠霞出錢,接下化妝品店。
從股東昇級為老闆之後,陶翠霞決定甩開膀子幹一回:重新裝修,對店鋪進行調整。“我做了老闆後,肯定要轉變一下經營策略,開化妝品店是銷售加服務,不要把進店的客人當做生意的物件,可以當做朋友,她有什麼要求,就儘量滿足。”陶翠霞說,自己願意和顧客成朋友,緣於一次特殊的經歷。
2010年的冬天,一個滿臉痘痘的女孩走進她的店裡,“眼神有些閃躲,說話也有點不好意思。”陶翠霞說,她意識到這個女孩需要做保養,不過,由於當時店裡人很多,這個女孩也不好意思說長痘痘的原因。細心的陶翠霞留下了女孩的QQ號,通過網路溝通,得知女孩由於內分泌失調引起痘痘。陶翠霞鼓勵女孩去看醫生,從內部調節,同時用一些保養品進行輔助治療。現在,女孩的痘痘全好了,併成為陶翠霞的好朋友,給陶翠霞帶來新的顧客。
在陶翠霞的QQ好友裡,姓名、面板特質等備註得一清二楚,每當有顧客買了化妝品,她會定期打電話給顧客詢問用後的效果,並定期向顧客推介新產品,“女性顧客都是很感性的,相比於化妝品外在的美,她們更需要內在的關懷。”
通過轉變經營策略,陶翠霞店裡的生意明顯比以前好了很多,從最初的虧損,到小有盈利,店鋪經營逐漸好轉。
化妝品店做護理高校辦講座樹品牌
2011年年底,陶翠霞把店鋪再次升級,她在小何西村又接下了一個門面,離她的化妝品店只有幾步路。用新門面專門做美容護理,把原本的化妝品店再次裝修,擴大面積,用來擺放更多的新品牌。
與一般化妝品店不同,陶翠霞除了提供免費試用和化妝,還會提供“售後服務”:她的化妝品店給顧客做美容護理,每次只收10元錢。
“很多顧客很喜歡買化妝品,但買了卻不習慣用,我這裡提供一個環境,也是培養顧客忠誠度。”陶翠霞堅持給顧客做免費保養,因為她意識到很多女性不會正確使用化妝品,“有一位中年顧客,在商場裡買了很好的化妝品,但並沒有達到美容的效果,相反,面板還出現了暗瘡等症狀。”陶翠霞在給這位顧客清潔臉部時發現,洗完臉一會就能用吸油紙吸到面油,“這是典型的油性面板,面板的護理、清潔與平衡十分重要,儘量不混用化妝品。”
小店一天一天地成長壯大,現在回頭客在八成以上,大部分的客人都會老帶新,此時,陶翠霞有一個更大膽的想法:把小店發展成為連鎖店,妹妹和家人也表示支援。
陶翠霞拿出自己的所有積蓄,把第二個店選擇在人流量很大的虎泉,她說,虎泉周邊有幾所高校,部分高校以女生為主,而女性正是化妝品的主要客源,“首先保證客流量,只要有人走進店裡,就是收穫。”每當有顧客進店,她都會微笑著說,請隨便看看,而不是問顧客需要什麼。
為了打響品牌,陶翠霞除了打折促銷外,還主動和高校的化妝品協會合作,在高校舉辦講座,“既能提高品牌認知度,又能教一些化妝知識,我很滿足。”
“化妝品行業其實已經飽和,利潤很薄,但這些我可以克服。”由於接觸化妝品行業時間較長,陶翠霞稱自己已經形成習慣,不管走到哪個城市,第一個逛的地方肯定是彩妝店,“看看別人是怎麼裝修,怎麼為客人服務的。”
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