美容院員工守則

　　“員工手冊”是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮，是企業內的“法律法規”，同時還起到了展示企業形象、傳播企業文化的作用。下面是小編為你帶來的，歡迎參閱。

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　　一、出勤守則

　　1、現場的其他職員應於逐日營業前15分鐘到達。

　　2、到達時間列進上班時間計算。

　　3、上下班員工打卡要確實，不得代打卡，一切按照*規章及員工手冊規定辦理。

　　二、外出登記

　　1、營業中非有必要，不得外出。

　　2、如有外出，須經主管同意，並填寫外出登記簿，並以店主管同間之時間為限，並執行交接班治理***無輪班時，則不必進行***。

　　三、交接班管理

　　1、收銀員交接班時，應確實盤點現金、收據、並依序填進收銀用交班單中，註明現金收支明細。

　　1*** 一般員工，於交班時亦應填寫交班單。

　　2*** 若輪休時，亦應於輪休前交出交班單。

　　3*** 交班時，除現金有價券外，尚有鑰匙，及各項公物。交接時，都應交出。

　　4*** 每月25日前，店長鬚排定下月之輪班、休假表，並於30日月底前公佈，以便職員運用。排定後有異動，可註明於表上。

　　5*** 店長逐日應填寫題目分析表，將績效及職員異動狀況記載於內，並逐日報告營業狀況。美容院管理_標準化美容院考勤管理參考

　　四、請休假管理

　　1、事假須有於前三日填妥請假單，並找妥職務代理人。

　　2、病假及緊急事故可於當日以電話請假，事後仍須補填***請假單***。

　　3、特休假、年休假均按治理規章執行。

　　一切請休假若未按公司規定申請辦理，依治理規章處理。

　　在美容院的人力資源管理活動中，治理者總是會留意薪酬管理、績效管理和培訓管理等相對重要的管理，而忽視一些基礎性的管理，比如美容院的出勤管理。由於出勤，在短期內，經理們是不會察覺到具體的損失。試想員工遲到半個小時，你很難量化出他所造成的損失，甚至在當時幾乎不產生什麼損失。就像水滴到石頭上，根本無損石頭。但從長期來講，一直忽視這點將會產生水滴石穿的嚴重後果。比如因員工心中的積怨而產生

　　五、排班管理

　　良好的排班制度應該是讓門店人力配置能夠隨來店的客數的多少，而成相等的起伏變化，一般來說，排班方式可分為兩班制***假如是24小時營業，則是三班制***、全班制、跨班制三種形態。美容院管理_標準化美容院考勤管理參考

　　1、兩班制

　　兩班制或三班制是指將門店人力切為兩個時段。門店營業時間為9：30-22：00為例，則兩班制中早班是從9：00-16：30，晚班則是由15：00-22：30。基本上以兩人一組，互輪早晚班各一週，並相互代班，假如其中有一人請假，則由另一人代班，上全天班，中間時段是顧客最多的時間，也是門店人力最吃緊的時候。因此一般來說，採行兩班制的連鎖店碰到週六、日時，除休假職員外，均上全天班，中間休2.5小時，以密集的人力編制來應付營業高峰期，每位營業員每月休假日由店長根據門店營業情況調配，另外，由於店長或副店長是門店的靈魂人物，因此，他們並不列進營業職員的排班中，而是店長與副店長互為輪班。其班次規劃為9：30-22：30，中間休4小時，晚班13：30-22：30。

　　2、全班制

　　也就是職員一天輪一次班，每人天天上班13小時。

　　3、跨班制

　　就是分割營業職員上班時間，營業員並不全天持續在門店中，而且中間有間隔，如以營業時間9：30-22：30為例，則跨班制職員上班時間可能為9：30-13：30/17：30-22： 30共9小時。其中13：30-17：30中間的時間則為營業職員可以自行休息運用的時間。

　　4、混合制

　　除了正統的排班方式外，連鎖經營者也可採用混合式，如全晚班混合式，所謂全晚班混合式是指將全班搭配晚班式的排班模式，正常編制以全班製為主，對於營業高峰的晚間，則是晚班的方式來減輕營業職員上全天班的高負荷量。

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　　1、全體員工***含店長***每日上班必須提前十分鐘簽到，上班時間外出必須請假並簽出，下班必須簽出，如發現代簽或假籤時間，扣罰當日工作薪金，代簽者及被代簽者同時扣罰，罰計三次都辭退處分。

　　2、因美容院所從事行業為服務行業，因此每兩週休假一天，按安排輪休，旺季按美容院安排休假。

　　3、美容院全體員工均需嚴格遵守制度，不遲到，不早退。其中：上班時間內因公事外出，必須經部門主管同意，告知去向;上班時間內因私事外出，需向主管請假，並辦理請假手續;遲到早退1小時以上按當日曠工處理。

　　一、病假

　　因病請假，應向美容院提供醫院證明和病歷，填寫請假條向美容院提前申請，經美容院批准後方可休假。

　　二、事假

　　因事請假，應提前一天向美容院申請，填寫請假條，經美容院批准後方可。否則按曠工處理。

　　三、其它

　　1、如因個人原因需要要調整休息日或工作時間等，需提前向美容院申請，不可私自進行。

　　2、員工休假逾期不歸，影響正常工作者，一律按曠工處理。

　　四、遲到扣罰

　　1、每月第一次遲到***三十分鐘內***扣款1元/分鐘;

　　2、每月第二次遲到***三十分鐘內***扣款2元/分鐘;

　　3、每月第N次遲到***三十分鐘內***扣款N元/分鐘;

　　4、連續兩個月遲到達五次以上者，交由公司處理。

　　五、早退扣罰

　　1、下班需經前臺同意方可離崗，未經前臺同意私自下班，扣款50元/次。

　　2、如果工作中，個人有事情，必需經前臺同意方可離崗;時間按事假處理，四小時內為半天事假，四小時以上為一天事假。未經前臺同意離開店內，扣款50元/次。

　　六、事假扣罰

　　事假必須提前兩天向美容院遞請假條，經美容院批准方可休假。

　　1、未經美容院批准，按曠工處理。

　　2、週六、週日的事假扣款50元/天。

　　3、固定工資的員工事假每天按天扣工資。

　　七、病假扣罰

　　病假必須提前一天向美容院遞請假條，經美容院批准方可休假。急診可當日請假，事後必須交醫生的診治病歷本及病假條。

　　八、曠工扣罰

　　1、曠工扣款50元/天。

　　2、連續曠工三天以上解除勞動關係，並扣除曠工前三十天工資。

　　九、年假

　　每年從5月1日起開始起計，凡工作年限滿一年以上的員工享有10天的不帶薪年假。

　　1、休年假為自願，需本人提前1個月向美容院申請，由美容院根據具體情況統一安排。

　　2、每年病、事假合計超過10天的員工沒有休年假的資格。

　　夏季作息時間***從4月1日—10月31日***

　　美容院營業時間***7.30：00—22：00***

　　美容師

　　早班晚班

　　7：30—18：30 13：00—22：00

　　冬季作息時間***11月1日—3月31日***

　　美容院營業時間***8.15：00—22：00***

　　美容師

　　早班晚班

　　8.15：30—13：30 13：00—22：00

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　　營業時間

　　店面： 9：30~20：00

　　美麗園店：10：30~21：00

　　二***節假日

　　春節：七天; 五一節：一天; 國慶：一天; 中秋節：一天;

　　因本行業為純服務性行業，節假日均為服務高峰期，凡法定節假日當月無全勤獎。相關法定休假根據運營情況可由公司酌情安排，由總經理決定節假日具體休假天數,不得有任何異議,如有其它部門需要節假日加班,只可當月調休，過月不記，節假日休假前後5天內，任何事由請事假1天，按3天扣除工資。

　　三*** 休息：

　　員工每月全休四天，高中層管理人員休息，按實際工作需求制定輪流休息時間。以保障管理工作的正常進行，具體日期由所屬部門和主管根據工作需要預選安排。

　　四***全勤獎：

　　凡專業店達到全勤標準規定的每個員工，每月均享受全勤獎100元。

　　五***出勤規定

　　1、店面考勤由店長/顧問負責記錄，店長/顧問應認真負責，不得弄虛作假，否則，一經發現每次扣款100元。

　　部門負責人對考勤負有稽核和監督責任;

　　人力資源部門可不定期對考勤情況檢查。

　　六***缺勤規定

　　遲到：按分鐘計算，員工級別，每分鐘扣1元,顧問級別，每分鐘扣2元，店長級別，每分鐘扣3元。所罰款項不計入公司財務，存入員工公益金，達到一定數額後為員工採購果點;遲到超過1小時按事假半天處理，遲到超過2小時按曠工半天處理。

　　早退：未到下班時間，提前擅離工作崗位者為早退，按曠工半日計算。

　　3、因公外出：各店員工因公外出，當日能回或次日早上能回店的應在前臺《外出登記表》做好登記，離開前需告知店長/顧問。

　　如緊急情況，需經上級負責人口頭同意，回店後及時補辦登記手續。如月底核對考勤沒有相應登記的按缺勤處理。

　　曠工：員工無故曠工***上班時間外出辦理私事者，按曠工處理***，2天以內***含***的，每曠工1天按3天扣除工資***基本工資+提成或獎金***。月曠工累計3天以上或年度累計曠工5次以上的，公司給予除名處理。

　　事假：事假為無薪假，員工請事假，需至少提前一天申請並填寫《請假單》，公司不予批准任何人以任何理由當天臨時請假，如強行休息以曠工處理。請假在兩天內，需同時由部門經理和人力資源部經理簽字批准後，方可休假;連續請假在三天以上***含三天***需由總經理批准後方可休假。

　　6、病假：病假髮放50%基本工資，如請病假三天以內需出示規醫院開據的病假條或購買藥物的小票，超過三天***含三天***，必須出示正規醫院開據的病假條。員工請病假，請假規定及流程與事假相同，但因極特殊原因，未能提前辦理請假手續的，當天電話請假的，需先請示部門經理同意，再由部門經理告知人力資源部，事後及時補辦請假手續，如未獲確認或未及時***二天內***補辦手續者，所休假期按曠工處理。

　　七*** 其它假期規定

　　准假許可權：員工二日之內假期，以書面形式申請，由所在部門經理或負責人批准後，報人力資源部批准，店長、顧問請假一日以上***含一日***，員工請假三日以上***含三日***，須報請總經理批准人力資源部門備案。

　　婚假：

　　凡按《婚姻法》規定請婚假者，應提前一週填寫《請假申請單》，經部門或負責人批准後，報人力資源部核准;

　　婚假為3天，凡符合國家規定的晚婚年齡***女方滿23週歲或男方滿25週歲***的初婚假期可延長至10天。享受婚假的員工應是開具有效婚姻證明書的員工，婚假為有薪假期***基本工資***;

　　公司為結婚員工發放賀金，在公司工作1—3年員工的，發放300元;3—5年的發放500元;5年以上的，發放1000元。

　　2、產假：

　　女性員工產假為98天，其中產前假最多不得超過30天。產假期間公司給予補助，在公司工作1年以上的，休假期間補助200元;2年以上的補助300元;3年以上的補助400元;5年以上的補助500元;籤合同者產假3個月基本工資半薪***上班一月後發薪***;

　　補助發放時間為休完產假回公司上班之後，隨次月工資一起發放;

　　男性員工可在配偶生產時連續使用帶薪***基本工資***假3天。

　　喪假：

　　請假手續同事假;凡員工直系親屬***包括父母、配偶、子女***和配偶的父母亡故，需辦理喪事的給予3天喪假，有基本工資;普通員工，公司給予100元慰問金;部門經理，公司給予200元慰問金。