網咖的經營模式主要是什麼
當今社會是網路化和資訊化的社會,網咖作為網路知識資訊和娛樂資訊的載體,成為了人們相互交流的重要場所。如今網咖有怎樣的經營模式呢?下面小編就為大家解開網咖的經營模式,希望能幫到你。
網咖的經營模式
1、機子配置要好。沒有人願意在一架總是容易宕機或者什麼大型遊戲都玩不動的機子上浪費錢。
2、網速一定要快。網咖比其他地方的優勢之一就是極快的網速。沒有光纖你別開網咖。
3、地段。網咖的黃金地段自然是在學校附近。離學校越近越好。這原因就不用多說了吧。如果不能開在學校附近,至少不要開在某個讓人摸不著北的小巷子離。
4、環境是越舒適越好。其實這點不是像前兩點那麼重要,網民們主要目的還是為了上網,但是越乾淨寬敞舒適的上網場所總是能吸引更多的客人。同等消費環境下,人們總是喜歡去更舒服的地方。
5、得有一個合格的網管。能夠幫你網咖裡的機子保證不中病毒,隨時更新遊戲,防止網咖裡心存惡意的客人攻擊主機等等。這些都是一個稱職的網管該做的。當然如果請不到那麼好的網管也就算了。影響不會太大。
6、收銀員也是很重要的。最好是信的過的人,學會分辨真假錢是最基本,現在很多人拿假的大鈔去網咖。
網咖的經營管理
網咖經營管理可以說是網咖的靈魂,上至大型連鎖網咖下至單體小店都有自己的經營管理方式,管理包含著各個層次的含義。
第一點 網咖內部管理
網咖內部管理是客人無法直接看到的,但是在消費的同時,卻能感受到網咖的企業文化。網咖的賺錢工具是電腦,那麼工作人員是促進人群消費的協助者,簡單來說:一個好的員工能帶動起客源的主要源頭之一。善待員工也是我們的主要工作之一。
第二點 網咖營運方案
內部員工凝聚力是營運方案的主要協助之一,網咖想長期的穩定,那麼這個協助將起到一個很大的作用,網咖的營運方案只不過個是一個促銷的手段,只要我們的促銷變成暢銷,那麼我們就成功了。
第三點 員工招聘與培訓
上次我提到:假如面試得分總分為10分,我將他分為多個步驟。進門敲門者得1分,見面第一句話,有帶您好的,加2分,添寫簡歷認真者得2分,談話過程回答得比較認真的,得2分,離開時,說謝謝者,得1分。那麼這個應聘者總分為:8分。我的概念為:6分合格,8分為優秀,還有兩分在培訓過程中所爭取。假如這個員工總分獲得8分以上,那麼我將會重點觀測這個員工的工作態度等,表現好提升。6分以上8分以下,一般放在第二位,表現好者,先加工資,再進入第二次培訓計劃中名單。培訓過程中,一般的網咖只講到業務培訓,而心態培訓放在首要。
第四點 成本控制
任何企業都要經過這一步,否則均為空談網咖要降低成本,首先要分析“成本”。縱觀經營網咖的成本,我個人認為可概括為:傳播成本、運營成本和促銷成本三個方面。
1.運營成本
是指網咖在正常經營中所需的費用,如房租、水電、員工工資及工商稅收等專案;
2.傳播成本
是指網咖在品牌塑造、宣傳上所需的費用,包括網咖品牌策劃實施、員工對顧客的服務成本;
最關鍵的——天時 地利 人和
1.網咖:是否在合適的地段,***如附近有學校、居民小區、娛樂場所***
2.機器:機器是否夠好用,不要經常宕機之類的;3.服務是否到位:現在網咖都和飯店似的,服務到位;
4.價格:別太貴了,整個那麼貴,一個小時不如出去上N小時去;
5.拉攏客緣:通宵贈禮品制度,如贈可樂;
6.辦理會員制度:衝50贈10塊之類的;
7.包間便宜制度:最好不要高出普通區太多。
8.搞遊戲主題:例,街頭籃球主題網咖,在主題網咖上網可多獲,多少的經驗。
9.掛機:一天多少錢,掛機,網上很多掛機外掛;
10.就餐:可給上網者提供食物,如盒飯什麼的,賺點小錢,人家也滿意,還願意來;
11.活動:一天免費試機什麼的,人都知道你網咖了,應該還會來;
12.網咖禁止脫鞋
13.合作:和附近商家合作,為顧客提供更周到的服務,例如:與附近飯店合作提供送餐或外買。
14好的網咖需要舒適的網咖電腦椅,網咖桌椅,網咖沙發。
網咖的證件辦理
1.網咖證。先去文化局辦理***網咖特許經營證***,辦理中要經過填表/籤合同/檢查/交納一些相關的管理費/辦理網咖法人代表/身份證附印件/網咖技術安全員證書/身份證附印件/網咖工作人員名單最少四個。
2.消防證。要到消防局辦理***消防意見同意書***。辦理時消防局工作人員會對你所要開的網咖進行通風道/通道口/前後門安全出***等評測,如通過便籤發消防意見書。
3.安全證。要到公安局辦理***網咖安全許可證***。辦理時公安局電腦保安科的工作人員會在你辦理過程中對你的網咖進行檢查。如果檢查合格並通過。區公安分局會向市局申報。等批示下來後。就會發放給你***網咖安全許可證***。
4.稅務證。工商/地稅局辦理***網咖稅務登記證***。
5.收費證。要到物價局辦理***網咖收費許可證***。
6.電信局。開通光纖辦理手續,並負責分配IP組裝區域網。
7.國家規定網咖營業用房面積需50平方米以上。
8.網咖開通一年後需辦理網咖年檢。