網路銷售話術技巧

  在競爭規律普遍作用下,保險銷售技巧的不斷完善,是無數保險銷售人員一直在做的,這方面的技巧介紹也是多種多樣,多方面的。為此由小編為大家分享,歡迎參閱。

  

  一、之構建環境

  不要使勁去說你的感受,而是要把你體驗過的場景描述出來。

  比如,不要強調你今天吃的蒸排骨有多好吃,多美味,多吸引你。而要說揭開蓋子那陣熱氣飄到臉上、看到排骨閃著油光、口水上來了、肚子也響了。當別人看到這些文字的時候,不是在打瞌睡,而是照著它們在還原這個場景。這樣,你的目的就達到了。

  二、之多用比喻

  比喻就是要用大眾腦子裡已經熟知的東西,去觸發他們還不熟知的東西,讓新舊知識發生關聯,從而把新知識也變成舊知識。

  比如,因為國內禁用,有些人可能還不知道Twitter是什麼,但是把它比喻成“英文界的新浪微博”可能就恍然大悟了。這比你使勁地介紹Twitter能幹什麼要省事多了。

  三、之多用對比

  所謂對比,就是要讓對比雙方一較高低,分出勝負,然後優劣就一下子看出來了。對比與比喻有點類似,不過對比的兩者一般都是大家都熟知的事物。

  比如,光說馬雲很有錢,大家還不是很清晰。你要是說他是中國最有錢的人,就顯得有說服力多了。因為這麼說就等於馬雲將其他中國有錢人比下去了。

  四、之多用動詞

  動詞是一種很男人的詞,比較接近動物本能,能夠讓人感受到力量。很多動詞都可以直接套用到日常的動作上。

  比如,形容一個人工作壓力大時,用“工作壓力好大好大,心好累好累”這種柔情似水的說法是沒有感染力的,如果換成“肩上扛著的壓力像一頭好吃懶做的豬,天天在長胖,每當想使盡力氣把它頂開,卻發現全身肌肉都開始抽筋了。”

  五、之少用形容詞

  形容詞其實是語言中的二級詞彙,就是通過初步抽象化的,已經脫離了具體事物。

  比如,漂亮有多漂亮?傷心有多傷心?口渴有多渴?蛋疼有多疼?這樣乾巴巴的形容,通常都像海綿一樣疲軟無力。尤其是一連串形容詞連著用的時候,一般都會釀成傳說中的“大便體”。

  六、之少用強調性詞語

  越強調越乏力幾乎是一個真理。你越強調什麼,就會暴露出你越缺什麼。那些喜歡大聲喧譁的人,往往是沒有底氣的人。

  比如,“好、很好、非常好、超級好、好得不得了”這種大便,除了散播臭味,真的很從中找到有營養的成分。

  七、之少用專業詞彙、高階詞彙

  詞彙越高階、越專業,受眾越少,感知度越低,當然說服力就弱爆了。

  比如,大談網際網路思維、各種O、反式脂肪酸、不可抗力等,以及頻繁使用英文詞彙和文言文語法,後果不是讓人安然入睡就是逼瘋大夫。

  講故事是內容銷售的一個關鍵環節,如果不使用直達患處、一針見血的語言,故事就只能成為弱不禁風的垃圾話了。使用語言的時候,圍繞最底層的感官體驗,給人真切的感知,會更有說服力,這也是比較適合內容銷售的語言模式。以上粗糙的建議,多多練習和總結就會有自己的感悟了。

  網路營銷的技巧要點

  1、你的目的

  銷售產品第一條就是要明確自己的目的,你要賣給他產品,要知道你能幫助到對方什麼,純粹的銷售,無目的的銷售會使對方反感,所以要以自己的核心目的出發,比如你要向蘇維博欣請教問題,你的目的是讓我們解答,但是如何保證我必須給你解答呢?其實也很簡單,首先自己要抱著請教的心態去給我聊天,如果你一上來就問問題,試想一下我會快速回答你嗎?

  2、瞭解對方

  瞭解對方非常重要,尤其是自己的潛在客戶,他是想買,還是不想買,是一個愛猶豫的人嗎,那麼你就要先跟他成為朋友然後成為合作伙伴,讓他了解你,你也進一步的瞭解他,瞭解後他不想買也對你產品沒有任何好感,那也沒有關係,至少已經給他留下了一個印象,你是做這個產品的。

  3、對方節奏

  看對方節奏的意思就是,看他的熱愛程度,有人看中就買,有人看中不買而去參考後再買,做網路銷售話術皆是如此,懂了對方的節奏後,我們就可以按照這個節奏和他交談……

  4、對方模式

  瞭解對方現在的處境,他現在用的什麼產品,或者他現在用的什麼方法,知道了他的模式後我們開始進入下一步,引導他進入自己的世界!

  5、引導

  引導對方的話術很多,比如轉移法,向我們做外貿培訓的,我們就會引導外貿人,告訴他培訓和不培訓的區別,本身外貿人就會遇到很多難題,不知道外貿流程啊,不知道如何避免外貿風險啊,經過我們這樣引導,他就會不知不覺向我們請教有關外貿的問題!

  6、暗示

  暗示和引導差不多,在銷售話術中,要記住,該說的說,不該說的千萬不要說,說了就傷了一個人!比如蘇維智搜,我們去宣傳我們的外貿開發軟體,我們就會暗示外貿人,尋找海外客戶 的糾結難題,也是很多外貿人經常頭痛的問題,而現在很多付費的B2B平臺競爭激烈,已經不能滿足外貿人的需求,這樣就進入了軟體時代……

  7、高姿態,欲擒故縱

  其實在銷售中不要急於成交,一定要把握好潛在客戶的心理,高姿態就是把自己的位置高一些,不要老去求著他購買,你越求他他就越認為你不行,你要反過來讓他求你,你今天給她發一個成功案例,過幾天不理他,然後在過幾天又給他發一個成功案例,他就會感覺你心中還有他,說話中也是如此……

  8、平常心,針對銷售,不是所有人都是你的菜

  無論網路銷售還是線下銷售,很多人都是這樣想,想盡一切辦法讓他購買,很多人都聽過“如何把梳子賣給和尚”,所以找對自己的菜,然後還要下一番功夫才可以成功,你見了10個客戶,可能10個客戶都不是你的菜,他們都不會和你合作,既然對自己沒有好感,不想購買自己的產品,那麼自己就離開,強制的銷售是不行的,要擁有平常心,10個都不買,在換下一批,找對自己的菜吃著才香啊!

  9、瞭解產品,針對對方需求

  一定要非常熟悉自己的產品,自己的產品能給對方帶來價值不,千萬不要為了利益而誇大其詞,那就騙,不僅自己的道德上出了問題,而且還會失去很多很多的朋友,比如你要向我賣陳安之老師的課程和SEO銷售的課程你說我會買哪個呢?我的需求不是SEO銷售,因為我就在做SEO銷售,陳安之老師的成功學、激勵方法才是我要的,知道對方的需求再去向對方銷售產品是不是很容易成交啊