柔性領導力是什麼

　　柔性領導力是指以非強制性方式喚起被領導者的心理響應，變領導者的意圖和組織目標為被領導者的自覺行為的領導力。其效用的發揮不是依靠職務權力，不是靠行政命令、規章制度和科層組織，而是依靠人的心理過程，依賴於調動下屬的主動性、激發下屬的潛力和創造精神，因而具有明顯的內在驅動性。

　　與剛性領導力的不同

　　剛性領導力依靠規章制度和科層組織，往往標準明確，非此即彼，該怎樣、不該怎樣，規定得死死的，而實際情況錯綜複雜，成文的規章制度難以全面覆蓋，因而在具體的領導實踐活動中，往往有許多難以完全按規章制度執行的“兩難”事件，此時，柔性領導就顯示出其優越性。正因為柔性領導不依賴於規章制度，尊重下屬的心理需求，注重激發下屬的主動性和創造性，所以在具體領導活動中不會走非此即彼的極端，不會把問題公式化，不會對號入座、生搬硬套，而是注重以人為本，力求人性化管理、個性化管理，在不違反大原則的前提下，探尋解決問題的最滿意方案。

　　柔性領導的一個基本原則是通過溝通、協調、激勵等方式來實現下屬內心的服從和認同，從而使其在自覺自願的狀態下主動發揮自己潛在的積極性。遵循這一原則，領導者就不能以剛性的領導方式以權壓人、以勢壓人，而必須以柔性的領導方式來調動人、啟發人、引導人。

　　柔性領導首先是建立在彼此平等、相互理解、相互尊重基礎之上的心靈互動，然後才是觀念互動、行為互動。柔性領導的互動性體現了領導活動中主客體的高度融合和統一。這種融合和統一說明柔性領導方式下的被領導者已經不是單純的被領導者。當柔性領導把自覺自願的種子根植於每一位下屬心中時，當被領導者的積極性和主動性被充分調動起來時，被領導者也就不是被動地服從領導了，而是一種自我領導者、自我服從者。這一效益是剛性領導方式所達不到的。

　　剛性領導的著眼點往往在於領導意圖和領導目標的及時生效。在剛性領導方式下，法規、制度或命令一經頒佈、生效，就要不折不扣地執行，雖然領導者也希望大家能在理解的基礎上自覺遵守法規、服從命令，但其最終不以理解為前提，即使暫時不理解，也必須立即貫徹執行，其直接目的是維護統一秩序，即時統一步調。

　　柔性領導則不然，它要求被領導者對領導意圖要理解、行為要自覺、執行任務要主動。柔性領導的前提是讓下屬把外在的規定和目標轉化為內心的服從和認同。儘管這種轉化需要時間，但一旦實現，將產生效用的永續性，這是單純的剛性領導力所不能及的。

　　剛性領導更接近於交易型領導，領導者利用職權和規章制度指揮下屬，給模範遵守規章制度的下屬提供高額報酬、晉升機會、榮譽等，直接的目的在於使下屬以服從領導命令、完成任務等作為回報，以實現領導目標。而柔性領導的目的不是僅僅在短期內取得實際效益，而是著眼於長遠，著眼於塑造優秀的下屬和良好的工作環境。