企業文化是誰的文化
企業文化是一種客觀存在著的現象,有企業便有企業文化。從客觀上來說,自有企業以來一直到 20 世紀上半期,企業文化在企業發展中的作用並不顯著,那麼說到底,?
宋山木被抓了,山木集團的企業文化成了眾矢之的,人人喊打、個個討伐。據說,宋山木在企業一言九鼎,說一不二,他的話就是聖旨。自然而然,他的觀點就是山木集團的觀點,他的文化就成了山木集團的企業文化。對宋山木本人頂禮膜拜的《山木人之歌》在企業內部天天傳唱,對宋山木感恩戴德的《羊羔跪乳》載入了山木集團的管理憲章——企業文化手冊,員工人手一冊。如果不是一個弱女子的勇敢反抗,估計宋山木仍會活躍在各種耀眼的舞臺。
當然宋山木的光環已經褪去,醜惡也已暴露無遺,很快就會被正義的潮流淹沒得無影無蹤。不過宋山木的消失卻給企業文化的研究留下了一筆財富。它從反面告訴世人:企業文化就是企業的文化,而不是企業某一個人的文化,哪怕這個人是老闆,他也不能把個人意志強加於人,除非他的觀點受到全體成員的普遍贊同。
不久前,我在講課時曾經和學員探討這樣一個話題:老闆文化是否可以成為企業文化?大家討論的結論是:世事無絕對,老闆文化成為企業文化並非不可能,前提是,這個老闆必須是一個聖人,否則把一個人的觀點強加給眾人,不是創造性被扼殺,就是有獨立思考能力的人離開企業。現在結合山木集團腐朽、獨裁的老闆文化反思,我更進一步發現:即使是聖人,一人獨大,也不是上佳選擇。
孔夫子是真正的聖人吧?相信這一點不會有太多的人反對。可是即使偉大如聖人,一旦他的個人思想成為國家文化時,帶給這個國家的也不都是繁榮。大家回想一下,從董仲舒“廢黜百家、獨尊儒術”開始,給中國人的思想戴上了多麼沉重的枷鎖,扼殺了多少“離經叛道”的人才?聖人開創的“君君臣臣父父子子”的等級制度,給層層請示、層層彙報帶來了多麼不好的示範效應?浪費了多少人的時間?泯滅了多少創意?
大到國家,小到企業,當一個組織只有一個人在思想,他的侷限性是顯而易見的。當一個企業只有一個人在思考,它的效率不可能高;當一個企業只有一個人是英雄,那麼其他的人只能做狗熊。當一個企業只有一個人正確的時候,它的死亡就臨近了。因為沒有一個人永遠正確。
我南下工作已經快二十年了,也見過幾個宋山木似的人物。他們曾經輝煌、有的曾經風頭超過宋山木,可是現在,這類人物,不是潦倒,就是在監牢。
宋山木出名,可能還不一定是他倒臺前的成功,恐怕更多的還是他被抓後所揭露出來的“荒唐”。這正應了一句話,天要令其死亡,必先令其瘋狂。
任何事情都有一體兩面甚至多面性。山木集團企業文化的荒唐,不也正好給世人敲了一個警鐘:如果你不是聖人,請你不要將自己的觀點強加於人。企業文化說到底是“企業”的文化。企業文化就是全體成員一致認可的價值觀並願意身體力行的準則。
企業文化的主要型別
按照企業任務和經營方式
迪爾和肯尼迪把企業文化分為四種類型:即強人文化;拼命幹、盡情玩文化;攻堅文化;過程文化。
1.硬漢型文化。這種文化鼓勵內部競爭和創新,鼓勵冒險。競爭性較強、產品更新快的企業文化特點。
2.努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂並重,鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產品比較穩定的企業文化特點。
3.賭注型文化。它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業文化特點。
4.過程型文化。這種文化著眼於如何做,基本沒有工作的反饋,職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業文化特點
按照企業的狀態和作風
1.活力型。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責任心強。
2.停滯型。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內部,行動遲緩,不負責任。
3.官僚型。特點是:例行公事,官樣文章。
按照企業的性質和規模
1.溫室型。這是傳統國有企業所特有的。對外部環境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。
2.拾穗者型。中小型企業特有。戰略隨環境變動而轉移,其組織結構缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。
3.菜園型。力圖維護在傳統市場的統治地位,家長式經營,工作人員的激勵處於較低水平。
4.大型種植物型。大企業特有。其特點是,不斷適應環境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。