如何讓員工認同企業文化

　　想要讓員工認同企業文化應該怎麼做才好呢?員工是如何認同企業文化的?小編為你帶來了“”的相關知識，這其中也許就有你需要的。

　　?

　　企業最高層次的競爭已經不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進的管理思想是用文化進行管理，因此，企業經營者越來越注重企業文化的建設和價值觀的塑造，企業文化正成為企業核心競爭力的有力保障。

　　大道無形，企業文化是個看不見、摸不著的東西，不少人都感覺“虛”，不知道文化建設從哪入手，重點在哪，所以也導致了很多企業把企業文化建設與CIS混為一談，口號標語滿天飛，但企業的文化建設卻總是不入門，在門外徘徊，根本無法提高員工的凝聚力和歸屬感，無法提升管理水平。

　　通過大量的研究和諮詢實踐，我們認為，企業文化建設的關鍵在於要讓文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為。

　　海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“第一是設計師，在企業發展中使組織結構適應企業發展;第二是牧師，不斷地佈道，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。”可見，對於企業高層管理者來說，如何讓員工認同公司的文化，並轉化為自己的工作行為，是關係企業文化成敗的關鍵。

　　讓員工參與企業文化建設

　　一、廣泛徵求意見

　　任何企業都有文化，尤其對於許多大中型的國營企業，在經歷了這麼多年的風風雨雨後，員工對文化總有許多自己的看法，很多企業在引入組織變革或再造時，往往忽略了對本企業文化的考慮，結果往往造成了“手術很成功，但病人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實達，就是最好的案例，雖然方案很科學，但實達的文化不能融合，結果是一敗塗地。

　　很多人把企業文化認為是老闆文化、高層文化，這是片面的，企業文化並非只是高層的一己之見，而是整個企業的價值觀和行為方式，只有得到大家認同的企業文化，才是有價值的企業文化。

　　要得到大家的認同，首先要徵求大家的意見。企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討公司的文化。不妨先由高層製造危機感，讓大家產生文化變革的需求和動機，然後在各個層面徵求意見，取得對原有文化糟粕和優勢的認知，最後採取揚棄的辦法，保留原有企業文化的精華部分，並廣泛進行宣揚，讓全體員工都知道公司的企業文化是怎麼產生的。

　　二、與員工的日常工作結合起來

　　企業確定了新的企業文化理念後，就要進行匯入，其實也就是把理念轉化為行動的過程。在進行匯入時，不要採取強壓式的，要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論，首先必須明確公司為什麼要樹立這樣的理念，接下來是我們每個人應如何改變觀念，使自己的工作與文化相結合。

　　在我們為一家空港地面服務公司做的企業文化塑造專案中，就是先讓基層員工自己討論工作中的問題，然後結合企業文化，提出如何進行改善和提高，包括工作的流程和方法，最後是自己應該怎麼做。通過這樣的研討，讓每個員工都清楚的知道公司的企業文化是什麼，為什麼要樹立這樣的文化，為什麼自己要這麼做。

　　以身作則，最為關鍵

　　一、企業高層的角色

　　作為企業文化的建築師，高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。有一次一個企業老總問筆者：“你覺得塑造企業文化什麼最關鍵?”筆者告訴他：“是先把你自己塑造成企業文化的楷模!”一些企業高層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工，其實更應該激勵和約束的，恰恰是那些企業文化的塑造者，他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業做企業文化，他們老總說自己非常重視人才，希望企業理念在這方面有所體現，在我們談話時，恰好安排要面試一箇中層經理，當他的祕書告訴他面試者來了時，他卻滿不在乎地說：“讓他再等半個小時，我有事走不開。”一件小事足以體現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往既是文化、制度的塑造者，同時又是理念、制度的破壞者。

　　二、從點滴做起

　　很多企業在進行企業文化塑造時，喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討，其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者，不管是高層還是中層，都應該從自己的工作出發，首先改變自己的觀念和作風，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生，大老遠地從街對面小跑著過來，這位員工後來才知道，原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿，就把車停到街對面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科，最好的停車位是留給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如GE公司，他有一個價值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡片，對員工進行宣傳，對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎?

　　理念故事化，故事理念化，並進行宣傳

　　一、理念故事化

　　企業文化的理念大都比較抽象，因此，企業領導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事，並進行宣傳。蒙牛集團的企業文化強調競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現出來：清晨醒來，獅子的想法是要跑過最慢的羚羊，而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子，“物競天擇、適者生存”，大自然的法則，對於企業的生存和發展同樣適用。

　　二、故事理念化

　　在企業文化的長期建設中，先進人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進的人物和事蹟進行提煉，對符合企業文化的人物和事蹟進行宣傳報道。在一家合資公司的企業文化諮詢專案中，我們幫助他們按照企業文化的要求進行先進人物的評選，並在公司內部和相關媒體進行了廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什麼他們是先進，他們做的哪些事是符合公司的企業文化的，這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟，同時也使企業文化的推廣變得具體而生動。

　　三、溝通渠道建設

　　企業理念要得到員工的認同，必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、區域網，都應該成為企業文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什麼，怎麼做才符合公司的文化。

　　如果員工不能認同公司的文化，企業就會形成內耗，雖然每個人看起來都很有力量，但由於方向不一致，所以導致企業的合力很小，在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看，沒有強有力的企業文化，企業也就無法形成自己的核心競爭力，在競爭日益激烈的市場上，是無法立於不敗之地的。

　　被員工認同的企業文化才有價值

　　目前，一些企業的所謂企業文化建設，僅僅是寫在紙上，掛在牆上，就是沒有深入到員工的思想深處，沒有被員工認同。

　　這是一些企業在企業文化建設上司空見慣的做法：一種是花大錢找所謂的專家給企業設計一本又一本或企業標識，或企業文化建設綱要等，錢沒少花，事也沒少做，可結果呢，貫徹到基層的廖廖無幾，能讓員工記住的少之又少，更不知道所以然。更可笑的是有些企業的老總自己都沒有好好看過他們做的東西，最後束之高閣，藏於密室，成為了企業供人欣賞的作秀之物。

　　一種是把企業文化過於簡單化，以為形成幾句時髦口號、製作幾個標識、旗幟，甚至寫個廠歌等就是企業文化了，而這些放之四海皆準的口號根本就和企業的實際脫節，不僅沒有特色，更沒有和管理相融合。形神不統一，有外型沒內涵，無法成為職工的自覺行動。這些都暴露了在企業文化及其建設方面存在的膚淺、片面、不求甚解和附庸風雅。

　　企業文化建設的核心是員工認同，要讓員工清楚地知道為什麼這是我們的文化、我們的文化如何解釋、我究竟如何做才能符合企業屬性?企業文化的作用不僅僅是對內有凝聚作用，更重要的作用在於提升團隊的績效和能力，提高經營業績，鑄造品牌信仰，使企業基業長青。企業文化不是講一堂好的課程、寫本厚厚的理論書籍或者創意幾個理念詞語就成了的，一個企業的文化真正成功的標誌就在於，企業的價值觀及其相關理念被員工認知、認同、認可後變成企業職工的自覺行動，體現在生產、管理以及經營的全過程。一定意義上講，沒有員工認同的文化不成其為企業文化，就沒有價值。在市場競爭中也會顯得很脆弱，很容易受到挫折或失敗。

　　當然，員工認同，是一種自覺自願自發，而不是被管理者甚至制度被逼無奈的強制性認同。例如，安然的“壓力鍋”文化，是一種劣文化。這種企業文化與正常健康的企業文化不同，它不是員工自覺接受，而是趨於壓力而被迫接受，在這種惡劣文化影響的環境下，員工的價值觀受到扭曲，企業的發展走向歧途。

　　安然公司的倒閉震驚世界，但從其企業文化角度分析，也是必然。因為它的經營理念是為獲得成功不擇手段，對內部員工採取殘酷的優勝劣汰制度，即“壓力鍋”文化。前安然公司石油和天然氣勘探部門負責人福里斯特·霍格倫說：“驅動力是一種非凡的形象，並且使其業績記錄不斷上升。”但是這種“只能成功”的格言在這種環境下，使偷竊他人成果變成很平常的事情。一位安然公司的員工心有餘悸地描述到，“在公司中處處感受到爾虞我詐、弱肉強食，下班時不但要把檔案資料鎖在櫃子裡，還要仔細檢查一遍，以免被同事竊取，使自己的勞動成果化為烏有”。在安然，失敗者總是中途出局，獲勝者會留下來，獲得做成最大交易的那些人可以得到數百萬美元的獎金。

　　這是安然公司的“贏者獲得一切”企業文化的縮影。該公司的僱員說，必須保持安然股價持續上升的壓力，誘使高階管理者在投資和會計程式方面冒更大的風險。他們說，其結果就是虛報收入和隱瞞越來越多的債務。從而造成了“一座用紙牌搭成的房子”。安然公司惡劣畸形的企業文化把自己放置在火山口上，導致安然毀滅倒閉也不足為奇。

　　一定意義上講，企業未來之爭，是企業文化的競爭。只有企業文化豐厚並得到員工認同的企業，才有內涵，才有凝聚力、才有活力，才有競爭力。企業只有堅持培育自己的文化，堅持走自己的路，始終不移地去執行所信奉的理念，形成自己的核心競爭力，才能做大做強做久，笑到最後。