企業管理模式

　　現如今，一般的企業管理的模式都是怎樣的呢?看完小編整理的後你就會明白了!文章分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!

　　

　　管理模式直接影響到管理的效率和質量。海豚式管理是繼鯊魚式、戛裨魚式之後出現的一種新的管理模式，是面向21世紀的管理模式。

　　一、海豚式管理的基本描述

　　科學家對海豚的評價是：富有智慧，和藹可親，是天生優秀的激勵者、卓越的社交者和溝通者。這些特質正是新時代、新管理模式中最需要的。海豚式管理的運作方式不是自上而下式，而更趨向於蜘蛛網式;海豚式管理尋求屬下的尊重，不僅關心工作成果，還關心員工的需要;海豚式管理考慮事情時腦心並用，信念堅定，追求公平，對屬下關懷、鼓勵並予以獎勵;海豚式管理胸懷寬廣，接受批評，禮賢下士，強調合作和團隊精神，尊重他人“一起做”，而不是“按我說的做”，願意給屬下更多的自主權。總之，海豚式管理奉行更加符合人性的管理哲學，是彈性的、人格化的，剛柔結合的管理模式，它用腦和心來領導，以自信、寬容來運作。

　　二、海豚式管理與鯊魚式及戛裨魚式管理的比較

　　鯊魚式管理嗜好權力，嚴厲無情，效率和成績高於一切。戛裨魚式管理不喜歡權力，缺乏主見，人情至上，工作效率低。海豚式管理吸納了兩者的優點，拋棄了兩者的缺點。

　　1.在對員工的態度上

　　鯊魚式管理對屬下員工缺乏同情心，傲慢、嚴厲，無視下屬的要求，只罰不賞，不接受批評，強調和要求員工忠誠，對員工過於苛刻，壓抑下屬的技能，對員工的新見解不感興趣，疏遠下屬，與下屬保持距離，只關心業績，任務成果至上。戛裨魚式管理對屬下員工富有同情心，重人緣，過於縱容、討好員工，老好人主義，渴望員工忠誠，對員工多讚美，少批評，缺乏主見，過於依賴下屬的技能，過於在意下屬的感受，對工作業績缺乏關心，友誼、人情至上。海豚式管理尊重下屬，對屬下員工寬容、仁慈，慎重對待下屬的要求，賞罰分明，善於聽從下屬的意見，勇於面對各種批評，努力贏得員工忠誠，對員工坦率公平，善待下屬技能，鼓勵員工創新，對下屬的業績和下屬的感受同等關心，與下屬保持密切關係，成果與人情並重。

　　2.在管理組織上

　　鯊魚式管理是君主式管理，管理層次等級分明，自上而下惟我獨尊，追求權力，極少授權，甚至濫用職權，獨享工作計劃和目標，在整個組織中，居高臨下。戛裨魚式管理是放縱式管理，在管理組織中不講等級，過度授權，不喜歡權力，甚至誤解權力的作用，缺乏明確的計劃與目標。海豚式管理是蛛網式管理，在管理組織中既強調等級，更注重協調，適度用權，適度放權，必要時授權，注重和員工共享計劃和目標，在組織中是指揮與協調中心。

　　3.在管理決策上

　　鯊魚式管理，過於自信，個人主義嚴重，缺乏民主。戛裨魚式管理，感情用事，無個性，不自信，過度民主而少有集中，只尋求共識，缺乏決策的獨立性。海豚式管理，在決策時，自信適度，理性和感性並重，重視共識，必要時獨立行事，做到了民主和集中的有機結合。

　　4.在工作作風上

　　鯊魚式管理處理問題情緒化，嚴肅、缺乏幽默感，反覆無常，使屬下員工難以適應，自視無事不能、無所不知。戛裨魚式管理，在處理問題時過於樂觀，刻意追求幽默，習慣於從事物的好的一面考慮問題，對工作中的不利因素考慮較少，對自己缺乏信心，認為自己什麼都不懂，易受他人影響，猶豫不決。海豚式管理處理問題時，沉穩、客觀、果斷，情理並重，及時尋求工作的改進和充實，適應了員工的要求。

　　5.在對競爭的態度上

　　鯊魚式管理強調競爭，強調優勝劣汰，鼓勵個人英雄主義。戛裨魚式管理迴避競爭，認為競爭會破壞員工之間的感情和合作，更注重競賽。海豚式管理強調合作，注重團隊精神，鼓勵“內和外爭”。一個班組團結如一人，與別的班組爭高低，一個車間團結如一人與別的車間爭雌雄，一個企業團結如一人，與別的企業爭輸嬴，整個民族團結如一人，與別的民族、國家激烈競爭。

　　6.在對待錯誤的態度上

　　鯊魚式管理從不認錯，他們覺得認錯是在貶損自己的威信。戛裨魚式管理則無原則地認錯，為討好下屬把許多不屬於自己責任的問題攬到自己身上。海豚式管理則實事求是地對待錯誤，隨時接受批評，並予以糾正，從中吸取教訓。

　　三、海豚式管理的特點

　　1.積極的工作態度、豐富的管理知識和友好的人際關係

　　海豚式管理的領導魅力來源於管理者能夠以身作則，領導起表率作用，以自己的方式和風格影響促動下屬。領導者要具有豐富的領導知識、管理知識、業務知識和經驗;要在工作中建立友好、融洽的人際關係。

　　2.明確的經營目標、持之以恆的工作作風和靈活的工作方式

　　海豚式管理方式，首先有極為清晰的經營目標和工作目標，人人都知道做什麼，為什麼做，誰去做，在什麼地方做，在什麼時間做和怎樣做，不會使員工無所適從;其次強調持之以恆，一旦目標確定下來，就應嚴格執行;再次強調靈活的溝通方式和決策方式，在工作中注意針對不同的實際情況隨機應變。

　　3.自信、果斷和彼此信任

　　海豚式管理者，首先對自己充滿信心，認為自己能勝任工作，能很恰當地、果斷地做出決策。其次強調管理者和員工之間彼此信任，認為信任員工是培養他們自信和自尊的最佳方式，對提高企業業績有促動作用。

　　4.慷概的氣度和寬廣的胸懷

　　首先，海豚式管理認為，與員工“分享資訊”是提高員工對企業忠誠度的最佳法寶，強調與下屬分享權責、分享榮譽，並及時對下屬的功過做出反饋;其次，海豚式管理者虛懷若谷，他們能隨時接受批評並予以糾正，從中吸取教訓，及時尋求改進的辦法。

　　5.彼此溝通，激勵進取

　　首先海豚式管理要求領導者要有良好、精湛的溝通技巧，善於與人溝通，儘可能與員工多接觸，以增加向心力和親和力;其次，海豚式管理還通過各種培訓提高員工素質，通過各種手段激勵員工進取。

 

　　四、海豚式管理的啟示

　　管理模式的轉變，是時代的要求。通過控制操縱來指揮下屬已經過時，而通過積極、正面、富有感染力的人格力量來指揮下屬的時代已經來臨，海豚式管理正是適應時代要求而產生的一種新模式，這種優秀的管理模式給我們的啟示是：

　　1.企業領導者應具有較高的綜合素質

　　針對我國的具體情況， 作為一位企業領導者應具有以下素質：***1***品德素質，主指思想品質和道德修養;***2***知識素質， 主指文化知識、專業知識、管理知識和工作經驗;***3***能力素質， 主指計劃能力、組織能力和指揮能力;***4***身體素質，主指領導者的精力、 體力和氣質;***5***心理素質，主指慷慨的氣度和寬廣胸懷，樂觀向上， 意志堅強。

　　2.企業領導者要以身作則，辦事公道

　　領導者的一言一行，必須嚴於律己，要求他人做到的，自己必須率先垂範。領導者是企業的旗幟，是領路人，其言行舉止對職工直接產生影響。另外，領導者辦事公道，則員工心服氣順，領導者辦事不公，不僅當事人不滿，其他人也會產生不平。所以，企業領導在發獎、調資、分房、晉級、評先進、處理糾紛等工作中，一定要注意“一碗水端平”。

　　3.企業領導者要坦誠團結，作風民主

　　領導是企業的核心，團結的領導班子才有號召力。在企業中應強調協作和團隊精神，尊重他人“一起做”，而不是“按我說的做”。另外，作風民主是現代企業的重要標誌，也是海豚式管理的必然要求。不管是生活中待人處事，還是企業中決策和管理，領導者必須體現充分民主，廣開言路，隨時接受來自企業各方面的批評和建議。

　　4.加強溝通，在企業中建立友好和諧的人際關係

　　企業領導者要經常到基層瞭解實際情況，與員工進行面對面的交流，加強情感溝通和需求溝通，瞭解並滿足員工的合理需要。企業領導要相信員工、關心員工、尊重員工和理解員工，把企業建成全體員工的命運共同體。

　　5.企業要有明確的經營目標和工作目標

　　針對我國企業的實際情況，明確的經營目標和工作目標表現在以下方面：企業盈利能力目標、生產效率目標、市場佔有率目標、產品結構目標、財務狀況目標、企業建設與發展目標、企業技術水平目標、人力資源的開發目標、職工報酬與福利目標、社會責任目標等。

　　6.加強員工培訓，提高員工素質，把企業建成“學習型組織”

　　企業領導者應充分認識到高素質的員工對企業的重要性，通過招才、攬才、在職培訓、脫產學習，請進來、送出去，技術練兵、技術比武等多種形式提高員工的綜合素質。在企業中建立一種激勵員工自覺學習的機制，通過“五項修煉”，即共同前景、共同的“心智模式”、團體學習、個人進取和系統的思考，把企業逐步建成“學習型組織”。

　　總之，在未來的21世紀，隨著知識經濟時代的到來和人們素質的不斷提高，企業發展更離不開先進的管理模式，海豚式管理必將在未來的企業發展中大放異彩，中國企業實施海豚式管理勢在必行。

　　企業管理新模式

　　一、企業專案管理的提出

　　從實踐角度看，目前中國大多數企業的專案管理現狀不容樂觀。在對諸多企業的實地調查發現，中國企業現在的專案管理活動具有以下特點：沒有專門的人員或機構進行企業專案管理活動，甚至根本就沒有專案及專案管理的概念及意識。企業中的專案管理基本上是一種被動式管理，且往往是瞬時或間斷性的，缺乏系統、科學的企業整體發展戰略層面的專案管理理論方法指導。因此，企業專案管理在我國的發展尚處於起步階段，是我國專案管理研究的薄弱環節，同時又是亟待加強的環節。而實踐中西方几乎所有的大企業都有專門從事專案管理的部門及專案管理者，且中小企業也通過不同形式與專案管理諮詢公司或專家合作對本企業的專案加以管理。

　　從理論角度研究，儘管廣義上講人類的歷史也可以說是專案管理的歷史，然而真正提出“專案”一詞並對之進行研究也不過開始於上世紀四、五十年代。雖然專案管理至今已有許多成熟理論成果，但在高度不確定環境下的企業專案管理方面，國外的研究也不過是20餘年的歷史。

　　基於對國內外專案管理實踐與理論的分析研究，可得出對專案管理的“企業關注”趨勢漸成主流。如何界定企業專案管理尚為理論界討論的熱點，由此，本文將企業專案管理***Enterprise Project Management，簡稱為EPM***界定為：從企業整體發展角度出發分析、識別、評價面對的所有專案並實施相應的管理策略。也就是說，企業是一個複雜動態開放的系統，有效的專案管理活動必須能根據企業戰略要求，從企業整體角度出發整合企業範圍內的所有專案管理活動。

　　二、企業專案管理的特點

　　企業專案管理的主導思想就是“按專案進行管理”***Management by Project***，即站在企業高層管理者的角度對企業中各種各樣的任務實行專案管理，是一種以“專案”為中心的長期性組織管理方式，其核心是基於專案管理的組織管理體系。企業專案管理主要有以下特點。

　　***一***組織的靈活性。企業專案管理把專案本身作為一個組織單元，圍繞專案來組織資源，打破了傳統的固定建制的組織形式，根據專案生命週期各個階段的具體需要適時地配備來自不同職能部門的工作人員、專案成員共同工作，為專案目標的實現而努力。此外，根據專案工作的需要及人員的限制，有的成員可以同時參加兩個專案。

　　***二***管理責任的分散。按專案進行管理，是把企業的管理責任分散為一個個具體的專案，由各專案經理具體對各專案負責，確保各專案的執行及完成。而管理責任被細分為一個個細小的責任單元，有利於組織對專案執行情況及成員工作的考核、監督，有利於企業整體目標的實現。

　　***三***目標為導向解決問題的過程。企業專案管理是一種多層次的目標管理方式。企業負責人根據專案實施的目標和情況來考核專案經理，而專案經理只要求專案成員在約束條件下實現專案目標，強調專案實施的結果。專案成員根據協商確定的目標及時間、經費、工作標準等限定條件，獨自處理具體工作，靈活地選擇有利於實現各自目標的方法，以目標為導向逐一地解決問題，最終來確保專案總體目標的實現，保證企業戰略的實現。

　　***四***對複雜問題的集中攻關。專案團隊集中了與專案有關的來自不同部門的人員，他們具有不同的專業知識、專業經驗，集中在一起共同為實現專案的整體目標而努力，並經常進行開放、坦誠而及時的溝通，彼此交流資訊及想法，相互做出和接受彼此的反饋及建議性的批評。基於這樣的合作，團隊成員可以對複雜問題集中討論、集中解決、集中攻關，有利於複雜問題的快速解決，保證專案的完成質量和進度。

　　***五***問題解決方案的質量和接受的可能性。企業專案管理關注專案整體目標的實現，關注客戶對專案實現程度的滿意度，並且在專案的實施過程中，團隊成員能以專案目標的實現、客戶滿意度為動力，相互之間充分交流和合作，不斷做出科學決策，力爭高質量按時在預算內完成全部專案，保證了問題解決方案的質量和接受的可能性。

　　***六***個人及組織發展的機會。在傳統的職能式管理模式下，企業員工處在獨立的部門，經驗交流也僅侷限於某方面的專業知識，沒有一個人經歷整個管理過程，因而沒有人能獨立地處理整體性管理問題，員工很難成為綜合性的高階管理人才。而由於專案往往涉及到十分廣泛的專業領域，因而專案團隊中聚集了來自於不同專業領域的專家，團隊成員聚集在一起，相互交流不同方向、不同專業的知識，有利於個人獲取綜合性的知識。此外，專案成員經歷了專案管理的整個過程，對與專案管理有關的問題有一個整體的把握，為今後獨立處理整體性管理積累了經驗，有利於員工發展為綜合性的管理人才。可見，企業專案管理同時也為員工個人的發展提供了良好的機會。

　　三、企業專案管理模式

　　***一***EPM模式構建的前提

　　分散於企業系統中的專案管理活動如何整合呢?作為一種新的管理模式的企業專案管理為這一課題提供了平臺。實際上，國外很多成功的企業***如北電Nortel、愛立信Ericsson等***已成功地將並行工程、變更管理、風險管理、全面質量管理五種方法整合到它們的專案管理方法論中。

　　***二***EPM模式的特點

　　EPM模式的特點在於將EPM平臺、整合系統兩者聯絡起來，研究在高度不確定性環境下，系統、前瞻的企業專案管理問題。具體包括：第一，不是孤立、片面地研究企業區域性、個別專案，而是研究企業內專案管理活動的系統整合，提出企業專案管理概念，並對其內容和特點進行研究。第二，將整合創新的思想引入EPM理論之中，在研究方法上注重抽象意義的理論分析，並對企業專案管理進行結構化分析。 　　***三***EPM模式的結構

　　它包括五個要素：企業專案管理目標;企業專案管理組織;企業管理資訊系統;企業專案管理系統方法;企業專案管理文化。

　　①平面圖是指以EPM管理目標的實現為核心，以EPM系統方法、管理組織、資訊系統為支援要素，企業文化是各要素的運作環境;②立體圖是指以EPM管理目標作為錐頂，EPM系統方法、管理組織、資訊系統為錐底，而企業文化環境則貫穿於整個立體之中，反映EPM模式的層次性。

　　EPM管理目標要素的含意是指：企業專案管理者的著眼點應以企業戰略目標的達成為指導，而非侷限於專案層面的“交付”。該要素應實現Mintzberg對戰略目標的要求，完成5P’s的要求。EPM管理組織要素的含意是指：儘管EPM要求全員參與企業的專案管理活動，然而為了使EPM成為持續不斷的企業管理活動，又因為專案管理活動需要專門的專案管理理論與方法，所以企業應建立相應的EPM管理機構，而且當今企業的專案管理實踐也表明合適的企業專案管理機構***或管理者***是專案得以成功實施的必要條件。

　　EPM資訊系統要素的含意是指：為了優化EPM系統就要優化整個資訊流程，也就是在合適的時間把合適的資訊傳送到需要此資訊的人員那裡。這樣的資訊包括專案管理理論與方法的管理支援資訊，企業自身及其外部可以提供支援的資訊，是一種全方位立體性的資訊網路。EPM企業文化要素的含意是指：EPM要求企業文化要做相應的調整以適應企業專案管理的要求，形成統一標準化的語言，以使企業專案管理融入企業戰略、戰術決策及各項活動之中，成為員工一項自覺的行為。

　　***四***EPM模式的功能

　　EPM***企業專案管理***模式的功能主要表現在兩個方面：關聯互動功能和決策支援功能。關聯互動性功能使企業專案管理決策者能系統考慮企業專案管理各要素，全面地看待企業範圍的各種專案管理活動。決策支援功能是可以支援企業專案管理者綜合利用相關領域知識分析推理專案管理問題，做出正確的決策。

　　四、結束語

　　現代專案管理的日趨普及顯示出其極強的生命力和作為一種新的的巨大優勢，即使對於非典型的專案型企業，其經營活動也可以看作由眾多的專案活動所構成。新的商業環境下，專案管理已成為企業發展的有力保障，企業專案管理將成為未來長期性組織管理的一種趨勢。由此，作為應對不確定性的重要實現形式——基於專案的企業應運而生，它更加註重人的因素、顧客、柔性、變革。儘管我國眾多企業尚未採用真正意義上的企業專案管理，但在許多企業中推行企業專案管理具有良好的基礎條件，目前又在積極探索建立企業層面的專案管理應用體系，整體管理模式將出現質的轉變，基於專案的企業也將成為一種主流組織形態。

　　企業人性化管理的經典技巧

　　一：一個基點

　　管理應以“人性管理”為基點，經營企業就是經營人性，人性管理是最有效的管理。每個人都渴望得到滿足、尊重、肯定、實現人生價值。

　　二：兩種境界

　　1、人生有兩種境界，一種是舍，一種是得。捨得捨得，有舍才有得。

　　一個老闆曾讓手下的一個老木匠建造最後一棟房子。老木匠想：反正是最後一棟了，隨便應付一下吧。建好後，老闆對他說，你為我工作了這麼多年，這棟房子就送給你吧。

　　它給我們的啟示是：生活是人生唯一的創造，不能抹平重建，即使還能活一天，也要活得有意義，有價值，贏得人們的尊重。

　　2、得是精神，舍是智慧，更是一種人生境界。我經常對員工講，懂得捨得，人生的運氣就不會太差。

　　三：三層定位

　　1、高層管理者–通才，事業心。把眼睛看的更遠，把握機遇、爭取時間、果斷實施。

　　2、中層管理者–專才，進取心。把握自己的專業知識，挑戰自己的專業極限，發揮自己的專業才能，做好自己的本質工作。

　　3、基層管理者–幹才，責任心。把領導下達的任務一絲不苟的完成好，團結基層的管理者，在任務交付前做好最後的質量檢查，保證任務交付時沒有瑕疵。

　　掌握三層定位要避開三個盲區：

　　①茫——迷茫：無目標、無方向、無思想、無夢想;要有先知能力，看清前方的道路，做到心知肚明。

　　②盲——眼瞎耳聾：不聽、不看、自我封閉;要下基層瞭解真實情況，看清事實本質，做到對症下藥。

　　③忙——心忙：過於忙，心就會死掉;要學會忙裡偷閒，安排好作息，掌握工作重點，做到事半工倍。

　　四：四化原則

　　1、標準化：把重要事項形成標準化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率和工作準確性。

　　2、書面化：將標準化的制度、流程和方法通過書面形式形成模板，便於記憶和溝通。

　　3、透明化：形成各子公司、各部門、各層次員工充分透明的制度體系和文化體系。

　　4、簡單化：把複雜事務和管理制度流程簡單化，便於培訓和操作。

　　五：五位準則

　　1、定位：管理者既要明確和擺正自己的位置又要努力發揮個人專長，創造更多的人生價值。

　　2、到位：任何組織和個人，做人、做事都要做到位，杜絕形式主義，每一次的事情都要做好。

　　3、補位：要強調團隊的作戰能力、作戰精神，而不是個人。若在團隊中發現領導、同事、下屬的不足，要主動提醒或者配合，儘量把事情做得完美。

　　4、越位：要強調兩層管理：越位檢查而不是指示;越位彙報而不是請示。

　　5、換位：要站在對方的角度思考問題，己所不欲，勿施於人。要學會包容和理解，還事不能做絕，退一步海闊天空。

　　六：六種心態

　　1、積極的心態：積極的人像太陽，照到哪裡哪裡亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。

　　2、開放的心態：思想開放，心胸開放;職工有理想、有夢想，要創造條件幫助職工實現理想和夢想，不能以小人之心度君子之腹而埋沒人才。

　　3、正向的心態：做正確的事，做好事、做善事;你對別人的付出別人不會忘記你，說不定哪一天別人會加倍的償還。

　　4、正直的心態：懂得什麼該做，什麼不該做;公司規定去做的必須要做，沒有規定的儘管大膽去做，做事只要問心無愧。

　　5、公平的心態：持平常心，做自在人;中國的社會組織難免有人情味在作怪，但是領導者一定要做到制度面前人人平等。

　　6、感恩的心態：感恩對你一生最重要的兩個人：愛你的人和你的領導，對別人傲慢就是貶低自己。

　　七：七種人性

　　1、充分信任：信任既是一種感覺又是一種情感，更是對人的肯定。

　　2、相互尊重：人與人之間的交流需要建立在尊重的基礎上，沒有尊重就沒有包容，更談不到能同心協力把事情做好。

　　3、給予機會：成大事者，都是機會加能力，有了機會才有發揮能力的平臺。

　　4、懂得授權：授權不是放權，授權要進行監督;只有授權才能使你的下屬有責任感，他才感覺自己肩負重任，沒有授權他就覺得即使做錯事也是與他無關，他會覺得這不是我決定做的;只有授權才能做出成績，有了成績才有了感恩。

　　5、學會關懷：關懷是一種愛，也是一種美德，關懷是給人的最高榮譽。

　　6、實現公平：對管理者而言，公開、公平、公正中，公平最重要，只有一視同仁，公平對待下屬才能形成有效指導。

　　7、有效激勵：激勵是愛護下屬、滿足下屬，有了激勵，才有希望、才有成績。

　　八：八大行為

　　1、認同文化：文化是思想的源泉，文化是發展的根本。

　　2、充滿激情：激情是做事的動力，有激情才有上進心。

　　3、善於思考：人的成功85%靠智慧，15%靠技術和能力。思考是發揮智慧的源泉，有了思考智慧才得以發揮。

　　4、以身作則：你想讓下屬怎麼做，就必須先做給下屬看，下屬才會信服你，尊重你。

　　5、計劃明確：沒有計劃的行動是盲目的，沒有行動的計劃是無效的，一個好的計劃就已註定事情成功了一半。

　　6、迅速行動：一個方案定下來即使是錯的也要立刻執行，在執行中改進。在今天時間是最大的成本，絕不能浪費。

　　7、檢查督導：在你吩咐下屬去做一件事後，必須要跟蹤指導。只有這樣才能有效促進結果的快速形成

　　8、激勵下屬：一流的激勵出一流的成績，同時，激勵需要經常化。