企業運營管理模式是怎麼樣的
當今大多數企業的內部運營模式都具有相近的特點,不論是國營還是私企或是合資、股份企業,其趨同性說明這種結構模式有其存在的優勢,小編把整理好的企業運營管理分享給大家,歡迎閱讀!
企業管理新模式
作者:杜同愛
管理模式直接影響到管理的效率和質量。海豚式管理是繼鯊魚式、戛裨魚式之後出現的一種新的管理模式,是面向21世紀的管理模式。
一、海豚式管理的基本描述
科學家對海豚的評價是:富有智慧,和藹可親,是天生優秀的激勵者、卓越的社交者和溝通者。這些特質正是新時代、新管理模式中最需要的。海豚式管理的運作方式不是自上而下式,而更趨向於蜘蛛網式;海豚式管理尋求屬下的尊重,不僅關心工作成果,還關心員工的需要;海豚式管理考慮事情時腦心並用,信念堅定,追求公平,對屬下關懷、鼓勵並予以獎勵;海豚式管理胸懷寬廣,接受批評,禮賢下士,強調合作和團隊精神,尊重他人“一起做”,而不是“按我說的做”,願意給屬下更多的自主權。總之,海豚式管理奉行更加符合人性的管理哲學,是彈性的、人格化的,剛柔結合的管理模式,它用腦和心來領導,以自信、寬容來運作。
二、海豚式管理與鯊魚式及戛裨魚式管理的比較
鯊魚式管理嗜好權力,嚴厲無情,效率和成績高於一切。戛裨魚式管理不喜歡權力,缺乏主見,人情至上,工作效率低。海豚式管理吸納了兩者的優點,拋棄了兩者的缺點。
1.在對員工的態度上
鯊魚式管理對屬下員工缺乏同情心,傲慢、嚴厲,無視下屬的要求,只罰不賞,不接受批評,強調和要求員工忠誠,對員工過於苛刻,壓抑下屬的技能,對員工的新見解不感興趣,疏遠下屬,與下屬保持距離,只關心業績,任務成果至上。戛裨魚式管理對屬下員工富有同情心,重人緣,過於縱容、討好員工,老好人主義,渴望員工忠誠,對員工多讚美,少批評,缺乏主見,過於依賴下屬的技能,過於在意下屬的感受,對工作業績缺乏關心,友誼、人情至上。海豚式管理尊重下屬,對屬下員工寬容、仁慈,慎重對待下屬的要求,賞罰分明,善於聽從下屬的意見,勇於面對各種批評,努力贏得員工忠誠,對員工坦率公平,善待下屬技能,鼓勵員工創新,對下屬的業績和下屬的感受同等關心,與下屬保持密切關係,成果與人情並重。
2.在管理組織上
鯊魚式管理是君主式管理,管理層次等級分明,自上而下惟我獨尊,追求權力,極少授權,甚至濫用職權,獨享工作計劃和目標,在整個組織中,居高臨下。戛裨魚式管理是放縱式管理,在管理組織中不講等級,過度授權,不喜歡權力,甚至誤解權力的作用,缺乏明確的計劃與目標。海豚式管理是蛛網式管理,在管理組織中既強調等級,更注重協調,適度用權,適度放權,必要時授權,注重和員工共享計劃和目標,在組織中是指揮與協調中心。
3.在管理決策上
鯊魚式管理,過於自信,個人主義嚴重,缺乏民主。戛裨魚式管理,感情用事,無個性,不自信,過度民主而少有集中,只尋求共識,缺乏決策的獨立性。海豚式管理,在決策時,自信適度,理性和感性並重,重視共識,必要時獨立行事,做到了民主和集中的有機結合。
4.在工作作風上
鯊魚式管理處理問題情緒化,嚴肅、缺乏幽默感,反覆無常,使屬下員工難以適應,自視無事不能、無所不知。戛裨魚式管理,在處理問題時過於樂觀,刻意追求幽默,習慣於從事物的好的一面考慮問題,對工作中的不利因素考慮較少,對自己缺乏信心,認為自己什麼都不懂,易受他人影響,猶豫不決。海豚式管理處理問題時,沉穩、客觀、果斷,情理並重,及時尋求工作的改進和充實,適應了員工的要求。
5.在對競爭的態度上
鯊魚式管理強調競爭,強調優勝劣汰,鼓勵個人英雄主義。戛裨魚式管理迴避競爭,認為競爭會破壞員工之間的感情和合作,更注重競賽。海豚式管理強調合作,注重團隊精神,鼓勵“內和外爭”。一個班組團結如一人,與別的班組爭高低,一個車間團結如一人與別的車間爭雌雄,一個企業團結如一人,與別的企業爭輸嬴,整個民族團結如一人,與別的民族、國家激烈競爭。
6.在對待錯誤的態度上
鯊魚式管理從不認錯,他們覺得認錯是在貶損自己的威信。戛裨魚式管理則無原則地認錯,為討好下屬把許多不屬於自己責任的問題攬到自己身上。海豚式管理則實事求是地對待錯誤,隨時接受批評,並予以糾正,從中吸取教訓。
三、海豚式管理的特點
1.積極的工作態度、豐富的管理知識和友好的人際關係
海豚式管理的領導魅力來源於管理者能夠以身作則,領導起表率作用,以自己的方式和風格影響促動下屬。領導者要具有豐富的領導知識、管理知識、業務知識和經驗;要在工作中建立友好、融洽的人際關係。
2.明確的經營目標、持之以恆的工作作風和靈活的工作方式
海豚式管理方式,首先有極為清晰的經營目標和工作目標,人人都知道做什麼,為什麼做,誰去做,在什麼地方做,在什麼時間做和怎樣做,不會使員工無所適從;其次強調持之以恆,一旦目標確定下來,就應嚴格執行;再次強調靈活的溝通方式和決策方式,在工作中注意針對不同的實際情況隨機應變。
3.自信、果斷和彼此信任
海豚式管理者,首先對自己充滿信心,認為自己能勝任工作,能很恰當地、果斷地做出決策。其次強調管理者和員工之間彼此信任,認為信任員工是培養他們自信和自尊的最佳方式,對提高企業業績有促動作用。
4.慷概的氣度和寬廣的胸懷
首先,海豚式管理認為,與員工“分享資訊”是提高員工對企業忠誠度的最佳法寶,強調與下屬分享權責、分享榮譽,並及時對下屬的功過做出反饋;其次,海豚式管理者虛懷若谷,他們能隨時接受批評並予以糾正,從中吸取教訓,及時尋求改進的辦法。
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