企業溝通有什麼風格
管理就是溝通,溝通,再溝通,優秀的管理者會創造各種機會與員工溝通,而不是被動的等待。善於溝通,能掌握第一手資訊,以利於做出正確決策。作為管理者,溝通是最基本的技能,不懂得溝通,不是合格的管理者。管理者想要打造員工的溝通渠道要考慮很多問題:
企業溝通是企業經營管理工作的專用術語。溝通就是管理。企業溝通屬於管理學的範疇,它是基於企業經營組織的生存與發展而客觀存在的一種人心管理和資訊管理。
一個組織的溝通效果決定了組織管理效率,在企業的經營管理過程中,如果能做好組織溝通,對促進企業績效目標的實現起到事半功倍的效果。 暢通而有效的組織溝通,有利於資訊在組織內部的充分流動和共享,有利於提高組織工作效率,有利於增強民主管理,促進組織決策的科學性與合理性。
組織溝通風格受組織文化的影響,一般有三種表現形式:
強勢溝通
如果組織的最高領導者是個強勢的、獨斷專行的人,則組織的溝通風格表現為領導者集權於一身,獨裁的個性,很少與組織成員進行交流,基本上是自上而下命令式的溝通,不太顧及組織成員的情感和精神需求。
民主溝通
如果組織的最高領導者是個民主的人,則組織的溝通風格表現為上情下達,下情上達的民主式雙向有序的溝通。民主型的領導通過部分授權給組織成員,鼓勵組織成員參與管理與決策,注重調動組織成員工作積極性。
自由溝通
如果組織的最高領導者是個缺少管理經驗但注重溝通的人,則組織的溝通風格表現為鼓勵組織成員自由言論,但組織溝通缺少有序的管理,導致溝通效果不佳,組織效率低,影響組織目標的實現。
有效的溝通只是一個開始。
▸ 企業溝通有什麼用
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