漫談澳大利亞商務禮儀如何打交道技巧
澳大利亞一詞,原意是“ 南方大陸”,來自拉丁文terraaustralis***南方的土地***。那麼關於澳大利亞的商務禮儀你有什麼瞭解呢?下面是小編為大家整理的漫談澳大利亞商務禮儀,希望能夠幫到大家哦!
漫談澳大利亞商務禮儀
禮節禮儀
澳大利亞人與朋友偶會於途中或相逢在其他場合,只習慣輕聲地說個“哈羅”的“哈”字,有時乾脆連“哈”字也不講,向你擠一下左眼,就算向你打招呼了。與賓客相見時,總喜歡熱烈握手,彼此以名相稱。
一般禮儀
在亞太地區的所有國家中,澳大利亞可能是西方人,特別是美國人,感覺最安樂舒適的地方。
大多數澳大利亞人,不論其地位多高,都很平易近人,肯定會真誠而專注地傾聽你的意見。他們討厭任何仗地位來擺架子的作風。
在澳大利亞,體力勞動比在美國受到較高的尊重。
澳大利亞人在提供服務或接受個人服務時極為隨便——出租汽車的司機接待單身男乘客時歡迎他坐在自己旁邊。
儘管澳大利亞人在穿著方面常比他們同等地位的英國人較為隨便,但是在形式和禮節上卻與英國人一樣重視,不過遵循的“規則”不同。
在澳大利亞必須注意不亂擲東西,因為他們希望來訪的客人尊重澳大利亞人高標準的整潔要求。他們大多數人有強烈的社會責任感,傾向於高度重視集體的努力。
稱謂與問候
人們喜歡緊緊地握手並以名字相稱。男人往往把他們的朋友親密地喚作mate***夥計***。
約會與準則
事先約會是必要的,人們高度重視準時赴約。
款待與饋贈
應邀去吃中飯或晚飯時,給女主人帶上一束鮮花或一瓶酒是受歡迎的。告別時必須對主人的款待表示感謝。
澳大利亞有些土著居民,握手方式有兩人中指相互勾住,而不是全指掌相握。
澳大利亞土著人還有一種嚼骨告別的禮俗。每當親朋好友之間彼此告別,即要在口中放一根骨頭,並用牙齒使勁地咬嚼它,使它發出“格格”的聲音,人們以此來互相珍重,盼望重逢。
澳大利亞人最喜愛袋鼠。他們認為袋鼠是澳洲古大陸最早的主人;他們還喜歡用各種金屬製成形狀不同的袋鼠紀念章等物品。他們偏愛素有“籬笆樹”之稱的金合歡花。人們視它為大洋洲的象徵,並尊之為國花。他們喜歡琴鳥,愛其貌美,鳴聲宛轉,善於模仿,並將其譽為國鳥。
信仰忌諱
澳大利亞人大多信奉新教和羅馬天主教,此外還有東正教、猶太教和伊斯蘭教。
在澳大利亞,即使是很友好地向人眨眼***尤其是婦女***,也會被認為是極不禮貌的行為。他們對兔子特別忌諱。認為兔子是一種不吉祥的動物,人們看到它都會感到倒黴,因為這預示著厄運將要臨頭。他們對“13”數很討厭。認為“13”會給人們帶動不幸和災難。他們忌諱“自謙”的客套語言。認為這是虛偽和無能或看不起人的表現。
澳大利亞人在飲食上不吃辣味;個別人也不吃酸味。伊斯蘭教徒恪守教規,禁食豬肉和使用豬製品。
飲食習慣
澳大利亞國內居民95%為英國移民的後裔。因此生活及飲食習慣基本與英國人相似,但他們對魚類的菜餚顯得比英國人更愛吃,對中餐他們倍加喜愛。在餐具使用上,一般都以刀叉取食用餐。
澳大利亞墨爾本市人十分喜愛野餐。通常人們的野餐,是以烤肉當作一項重要內容。
澳大利亞一些島嶼上的人,把粘土視為美味佳餚。他們招待遠方來客的最好食物就是各色粘土。這也是他們尊敬客人的一種表示。澳大利亞土著人嗜好嚼豬籠草。因為豬籠草是當地的一種含麻醉劑的食物,每當他們友好往來或舉行聚會之時,都以此來互相款待共同咀嚼。他們還有食“蜜蟻”昆蟲的習慣。食用時,用手捏住它的頭部,然後直接拿嘴將其腹中的“蜜汁”吮吸而食。
澳大利亞人在飲食嗜好上有如下特點:
①注重 講究菜餚的色彩,菜品要量少質精。
②口味 一般不喜太鹹,愛甜酸味。
③主食 樂於吃麵食,特別愛吃中國風味的清湯餃子。
④副食 愛吃雞、鴨、鴿、魚、海鮮品、牛肉、豬肉、蛋類等;也喜歡豆芽菜、西紅柿、黃瓜、生菜、菜花等新鮮蔬菜;調料愛用番茄醬油、味精、鹽、醬油、蔥、姜、胡椒粉等。
⑤製法 對煎、炒、炸、烤等烹調方法制作的菜餚偏愛。
⑥中餐 對中國的淮揚菜、浙菜、滬菜、京菜推崇。
⑦菜譜 很欣賞冷盤鹹魚、火腿、炸大蝦、煎牛裡脊、北京烤鴨、煎豬肝、油爆蝦、烤雞、黃油菜花、烤魚、番茄牛肉、炒裡脊丁、脆皮雞、炒鴿脯、糖醋魚、炒什錦等風味菜餚。
⑧水酒 喜歡喝啤酒和葡萄酒;對飲料中的咖啡很感興趣,也愛喝紅茶和香片花茶。
⑨果品 對水果中的荔枝、蘋果、枇杷、葡萄、西瓜、梨都很愛吃;乾果喜歡花生米等。
如何與澳大利亞人打交道
澳大利亞人的特點
見面禮儀
澳大利亞民風樸實,文化風格介乎於英美文化之間,但似乎更多一些傾向美國文化。在與人交往上,澳大利亞人見面時則直呼其名,再加一句直截了當的“how are you?”。
他們習慣握手禮,不論男女都用整個手掌用力相握,顯得真誠和直率;若握手時只用半個手掌象徵性地輕輕接觸,反而會讓他們產生疑惑。只在相互熟悉的人之間才會有“貼面禮”。
個性直白
澳大利亞人注重維護自身利益,但也不會傷害別人的利益。假如公司裡某位中國同事尤其是女孩子偶然感冒了,常會不經意地向周圍同事述說一下難受的感覺,希望得到些安慰;中國同事會說“啊?有熱度嗎?衣服多穿點,要不要早點回家?”感冒患者感覺受到了關懷,心情好一些了;如果遇上一個澳大利人同事,他***她***定會脫口而出“leave me alone”***離我遠點***,就怕感冒病菌給自己添麻煩,但不能因此說他***她***缺乏人文情懷。
中國人和澳大利亞交往,把握好分寸就能事半功倍。與澳大利亞朋友交往儘可放鬆心情,無須考慮繁文縟節,努力把人和人之間關係處理得簡單些,初次見面就可直呼其名,遇到分歧時可以率直地說出自己的看法;在他們看來這些不是冒昧也不是唐突,反能顯現真實本意更有利於溝通交流。澳大利亞人率性,直白,和他們交往也要坦率直率。
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