創業公司不宜做績效考核
創業公司更應該注重團隊文化的建設。而績效主義看似公平,但缺少內涵。它只靠利益刺激,未結成精神共同體,最終將使企業走向平庸。無論何企業,只要實行員工收入與業績完全掛鉤,一些紮實基礎的工作就易被忽視,破壞員工對企業的信任。
1.老闆一眼能看完所有員工,員工做得好與壞,一目瞭然
本來就只有20多人,每天都在一個大辦公室工作,吃飯,甚至睡覺都是在一起的,員工做得好不好,你不知道嗎?
2.創業公司成功的關鍵,更多的是依賴公司的戰略和公司能人/創始人
任何公司的成功,第一步的成功一定是戰略的成功,戰略成功了,可以說這個企業80%就成功了,尤其是一些初創企業,他們往往是藉助“靈感”,一下子進入某個行業,做好了市場、產品和服務,他們就成功了。至於員工,只是保證戰略/目標得以實現,而且,目標的實現還是老闆親自帶領員工,和員工一起去完成的。
3.創業公司受市場的影響,非常靈活,企業目標和員工職責常會隨之調整,較難考核
為了處理突發事件或者攻克某個難題,員工經常臨時調動。這對大企業來講,簡直不敢想象,一定亂成一鍋粥,但對小企業來講,太正常不過了。
4.小公司更強調團隊文化,過早引入績效考核,不利於團隊文化的養成
這個問題是最可怕的,很顯然的是,實行績效考核後,大家一定首先關注的是自己的目標是否達成,至於團隊目標一定是第二位的,至於他人的目標,就只能呵呵了。團隊精神一旦沒了,這對企業來講,一定是滅頂之災!
有篇文章叫《績效主義毀了索尼》,作者是索尼公司前常務董事天外伺郎,他的主要觀點有以下:
一、“激情集團”消失了
所謂“激情集團”,是指創業初期,公司那些不知疲倦、全身心投入開發的集體。在創業初期,這樣的“激情集團”接連開發出了具有獨創性的產品。索尼當初之所以能做到這一點,是因為有井深大的領導。
從事技術開發的團體進入開發的忘我狀態時,就成了“激情集團”。要進入這種狀態,其中最重要的條件就是“基於自發的動機”的行動。比如“想通過自己的努力開發機器人”,就是一種發自自身的衝動。“與此相反就是“外部的動機”,比如想賺錢、升職或出名,即想得到來自外部回報的心理狀態。如果沒有發自內心的熱情,而是出於“想賺錢或升職”的世俗動機,那是無法成為“開發狂人”的。
二、“挑戰精神”消失了
如果總是說“你努力幹我就給你加工資”,那麼以工作為樂趣這種內在的意識就會受到抑制。從1995年左右開始,索尼公司逐漸實行績效主義,成立了專門機構,制定非常詳細的評價標準,並根據對每個人的評價確定報酬。
“因實行績效主義,員工逐漸失去工作熱情。在這種情況下是無法產生“激情集團”的。為衡量業績,首先必須把各種工作要素量化。但是工作是無法簡單量化的。公司為統計業績,花費了大量的精力和時間,而在真正的工作上卻敷衍了事,出現了本末倒置的傾向。
“因為要考核業績,幾乎所有人都提出容易實現的低目標,可以說索尼精神的核心即“挑戰精神”消失了。實行績效主義,索尼公司內追求眼前利益的風氣蔓延。這樣一來,短期內難見效益的工作,比如產品質量檢驗以及“老化處理”工序都受到輕視。“
三、團隊精神消失了
“績效主義企圖把人的能力量化,以此做出客觀、公正的評價。但我認為事實上做不到。它的最大弊端是搞壞了公司內的氣氛。上司不把部下當有感情的人看待,而是一切都看指標、用“評價的目光”審視部下。“
“過去在一些日本企業,即便部下做得有點出格,上司也不那麼苛求,工作失敗了也敢於為部下承擔責任。另一方面,儘管部下在喝酒的時候說上司的壞話,但在實際工作中仍非常支援上司。後來強化了管理,實行了看上去很合理的評價制度。於是大家都極力逃避責任。這樣一來就不可能有團隊精神。”
實行績效考核,其實是無奈之舉,如果公司有良好的團隊文化,一定會看不上所謂的績效考核。從另一個角度講,推行績效考核其實是在逃避責任,因為團隊精神、企業文化的建設,遠比績效考核難一萬倍!