電力營銷專業論文範文
電力營銷是推動電力企業發展和進步的有效途徑,藉由高質量的服務與有效的營銷策略,使得電力營銷水平可以得到提升。下面是小編為大家整理的，供大家參考。
篇一
《 電力企業營銷管理創新研究 》
摘要：在大資料背景下，電力企業面對的市場競爭壓力也在逐漸增大，以至於企業不得不進行營銷管理的創新。基於這種認識，文章對大資料背景下創新電力企業營銷管理的價值進行了分析，並在此基礎上對企業創新營銷管理的方法展開了探討，從而為關注這一話題的人士提供參考。
關鍵詞：大資料;電力企業;營銷管理;電力搶修;線損管理
就目前來看，電力企業的營銷管理存在著業務協同效率低和難以實現精益化管理的問題，以至於企業的管理水平和服務質量受到了影響。而在大資料背景下，電力企業開始嘗試建立多資料融合的電力大資料系統，以期解決電力企業目前存在的經營管理問題，因此相關人員有必要對大資料背景下的電力企業營銷管理創新問題展開分析，以便更好地促進電力企業的發展。
1大資料背景下創新電力企業營銷管理的價值
1.1大資料的概念
所謂的大資料，其實就是無法利用目前主流軟體工具處理的資料量規模巨大的資料。而做好大資料的處理，則能夠為企業的經營管理提供有價值的資訊。從特點上來看，大資料具有大量、高速、多樣和精確的特點。使用大資料分析技術，能夠從海量和繁雜的資料中完成有價值資訊的提取和快速分析。就目前來看，大資料技術已經開始滲透到各行各業的營銷管理工作中。利用大資料技術進行客戶網路行為的分析，則能夠對潛在的各種商業資訊進行挖掘，因此能夠為企業管理者制定經營管理策略提供科學依據。
1.2電力企業營銷管理創新價值
智慧電網的加速建設，使得電力企業不得不面臨逐漸形成的大資料環境。為適應資料量迅速增長和資料的多樣性變化，電力企業不得不對電力大資料的處理和提煉方法進行探索，以期提升電力企業資料處理的時效性。而隨著各類資訊系統對企業業務流程的覆蓋，電力企業採集到的資料量也會越來愈多，從而導致企業不僅僅需要進行資料的儲存和收集，還要利用定量和統計技術進行有價值資訊的挖掘。所以在大資料背景下，電力企業的營銷管理將減少對經驗和自覺的依賴，並且更多地依靠資料分析和挖掘，以便使企業的管理效能得到提升。因為電力企業的營銷管理是企業資料生成和應用的重要環節，其必將受大資料的影響。通過創新電力企業營銷管理，可以使以往復雜的電力營銷管理活動變成是資料的分析和挖掘活動，從而促進企業營銷管理的精確化發展。同時創新企業營銷管理，從而使用多重資料方法進行電力資料的建模分析，也能夠使資料背後的相關關係得到挖掘，繼而使電力營銷活動的“預見性”得到增強。此外，加強電力營銷管理創新，也能夠創建出能夠適應大資料時代的營銷管理模式或體系，並且將其廣泛地應用在電力營銷實踐中，繼而使電力企業的影響管理具有一定的“前瞻性”。
2大資料背景下電力企業營銷管理創新方法
2.1建立電力大資料系統
想要利用大資料技術實現電力營銷管理創新，還要對電力生產和服務的各個環節資料進行融合和提煉，從而實現跨部門和跨業務的多專業資料融合與共享。為此，還要對涉及多個專業的電力營銷、資產壽命週期管理和配電協調等資料進行融合管理，以便形成以資料為中心的營銷管理系統。所以想要對電力企業營銷管理進行創新，還要建立電力大資料系統，以便實現電力資料資源共享，繼而使電力資料在影響管理中的價值得到最大程度的發揮。為達成這一目標，還要利用GIS技術進行城市配電網資料庫的建立。而在這一過程中，需要確保地理資訊資料的完整度和精確度，並且需要對各類地圖資料進行數字化轉換，然後對向量圖形進行編輯、分析和處理。利用該系統可以對面向用戶的配網和接戶線資產及使用者進行綜合管理，所以能夠為電力營銷管理提供面向使用者服務的基礎資料。通過將該系統與電力企業的營業系統對接起來，則可以根據使用者圖形資訊和臺賬資料進行電力營業管理。通過將該系統與負荷管理系統相對接，能夠實現對電力負荷的實時管理。而電力大資料系統本身具有電網操作功能、電網執行管理功能、電網分析功能、輔助決策功能，可以為電力營銷管理提供較多的便利。
2.2實現電力搶修視覺化管理
對於電力行業來講，企業的各類生產經營資料狀態能夠得到全方位的及時反映，才能夠使電力企業的營銷管理需要得到滿足。而實現資料的視覺化管理，則能夠利用圖形對複雜資料細節進行簡單清晰的展示，從而幫助營銷管理者對資料產生新的理解。一旦出現緊急情況，營銷管理人員也能夠通過視覺化的資料發現其中存在的問題，繼而更好地進行社會用電情況的管理。為達成這一目標，還要建立基於電力生產搶修平臺的標準化管理體系，以便實現使用者故障分析和搶修排程的視覺化管理。而能否實現電力搶修的標準化管理，將直接關係到電力企業的服務水平和供電可靠性。具體來講，就是將視覺化停電管理系統與電力客服系統保修系統連線起來，然後通過增設搶修資源視覺化管理模組、搶修指揮模組、使用者故障管理模組和電網故障管理模組等模組建立電力指揮搶修平臺。而通過對電力搶修中大量資料進行彙總和統一管理，則能夠使電力搶修的管理水平得到提升。此外，實現電力搶修資料的閉環管理和統一調配，也能夠使電力搶修從“被動”變成“主動”，繼而使電力企業的營銷管理水平得到有效提高。
2.3實現線損精益化管理
實現電力企業電網線損的精益化管理，將能為企業節省更多的電能，從而為企業帶來更多的經濟效益。為達成這一目標，電力企業需要進行電網的分壓、分割槽、分線和分臺管理。具體來講，就是按照電壓等級進行線損率的統計分析，並且按照行政區域進行電網分割槽管理。在此基礎上，還要針對10kV公用線路進行分線管理，並且針對公用配變進行分臺區管理。而利用電力大資料系統，就可以進行線損模型的建立，然後利用已有資料和實時收集資料進行模型的更新。通過資料分析和計算，則可以實現從發電、輸電、變電和配電到使用者等各個環節的電量計量管理，繼而實現線損的閉環管理。而通過實現電力營銷資訊和配電GIS資訊系統的統一管理，則能夠通過資源整合和資訊共享實現營銷系統和配電系統的整合，繼而利用營銷系統對線損進行精益化管理。具體來講，就是利用營銷系統從廠站電量收集、售電量資料抽取、資料核查和線路供電量收集等方面實現電力大資料的統計核查，從而避免電力資料統計的錯漏。而以營銷資訊系統資料為核心對電網線損進行準確統計，然後對電量和電費進行計算和分析，則能夠使電力企業的經營效益得到提升。此外，根據電力系統資料資訊開展營銷普查工作，也能夠使電力營銷管理的薄弱環節得到整頓，並且實現電力營銷的堵漏增收。具體來講，就是對管轄區域內的大使用者用電情況進行分析，並且為使用者提供降損服務，從而使電力營銷管理的工作效率得到提升。
2.4創新電費回收風險管理
加強電費的回收管理，才能為電力企業的正常執行提供保障。但一直以來，電費回收都是電力企業需要克服的管理難題，所以電力企業還要創新電費回收風險管理，從而實現電力營銷管理創新。分析電費回收風險的來源可以發現，電力企業需要承擔欠費和欠費變為呆壞賬的風險。為提高電力企業的電費回收風險防範能力，需要對高壓使用者實施電費擔保管理。具體來講，就是對申辦高壓用電的使用者實施為期五年的電費擔保管理措施，並且對電費回收存在潛在風險的使用者實施電費擔保管理模式。而採取的電費擔保方式主要有兩種，即質押保留和銀行電費存款。通常的情況下，可以採取銀行電費存款的擔保方式。此外，為降低電力企業的電費回收風險，還可以採取與稅務部門合作的大資料庫營銷管理模式。具體來講，就是以電控稅資訊系統與企業用電管理系統的對接，然後根據使用者用電情況對使用者生產情況進行分析。而通過將用電資訊採集與使用者稅負評估結果相對比，則能夠對稅負地域預警值的納稅人進行篩選，並且加強對該類使用者及未進行稅務開業登記的漏管戶進行管理。根據這些情況，電力企業則可以採取相應的防範措施，從而有效降低企業的電費回收風險。
2.5創新電力營銷服務模式
在大資料背景下，還要對電力營銷服務模式進行創新，以便通過提升電力企業的信譽強化企業的市場競爭力。一方面，電力企業可以進行營銷模式的創新，從而使使用者的多元化需求得到滿足。具體來講，就是企業可以採取電力網路營銷模式，從而實現電力營銷的自動化和使用者需求的智慧管理。採取該種營銷方式，將能使電力企業以市場需求為導向進行電力營銷管理，所以能夠使電網運營和經濟效益得到兼顧;另一方面，電力企業需要根據電力大資料制定使用者滿意的管理目標，從而使電力商品的使用物件能夠更好地接受電力營銷服務。為此，電力企業還要根據電力大資料分析結果落實收費、諮詢和優質服務等各項工作，從而使電力企業的服務水平得到進一步的提升。
3結語
在大資料時代背景下，電力企業的生存和發展在很大程度上取決於電力營銷管理。面對越來越激烈的市場競爭，電力企業想要保持穩定發展，就要對以往的營銷管理理念和方法進行創新，從而為使用者提供更加優質的電力營銷服務。因此，相信本文對大資料背景下的電力企業的營銷管理創新問題展開的探討，可以為相關工作的開展提供指導。
作者:李楊 單位:國網四川廣元市昭化供電有限責任公司
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篇二
《 電網經營企業電力營銷中面臨的風險及對策 》
隨著市場經濟的迅猛發展，市場中的各類企業在市場營銷上都面臨著諸多考驗，電力企業也不例外，當前，國家對於電力企業實行政企分離、電網重組等策略正在逐步推行，旨在通過一系列有力措施建立起健康、開放、透明的電力市場，與此同時，也應當注重在改革過程中的諸多風險，及時調整策略，幫助電力企業更好地在市場中發展。
一、電網經營企業電力營銷風險研究
1.財務風險
電費是電力企業盈利的重要成果，電力企業因電費拖欠所形成的財務方面的風險是當前電力工作的難點之一。分析電費拖欠的原因，主要有以下幾個方面：首先，破產企業的偷逃電費。國家巨集觀調控手段在市場中發揮重要作用，產業結構的改革與調整也讓許多企業陷入破產窘境，在這個過程中出現了偷逃電費的情況，長此以往拖欠電費形成呆死賬，無從核對與追討。其次，困難企業惡意拖欠。許多瀕臨破產的企業為了穩定企業發展，對於電費等一系列需繳納的費用很難執行，許多工作更加依賴政府，甚至一些企業為了逃避費用故意拖欠，等待破產後費用將成為壞賬。再次，城市建設的費用問題。隨著城市建設的不斷完善，城鎮改造工作的推進會產生大量拆遷戶，如果對於拆遷戶的補償及後續工作沒有到位，則會出現拆遷戶拖欠電費以示不滿的現象，許多欠款回收過程極其困難，造成電力部門的無奈虧損;另一方面，市政建設需要電力支援，但政府對於電力事業的資金投入力度不足，這也是電力企業所面臨的重大財務風險。最後，電力企業自身建設管理的不足。電力部門經營管理不善，對於企業內部各項工作缺乏科學的制度支援，工作人員對於職位認知模糊，缺乏工作熱情，對於市場變化的把握不足，面對客戶的費用催繳工作不夠及時，這些不規範的工作行為造成了電力欠費數額巨大。
2.竊電風險
竊電是具有極大社會危害的犯罪行為，不僅造成電力企業有巨大的經濟虧損，並且也擾亂了正常的電力市場秩序，給社會帶來極大的安全隱患。由於政企分開管理模式推行後，電力企業管理難度加大，對於竊電行為打擊能力稍顯不足，這就導致竊電行為屢禁不止。
3.市場運作風險
電網企業在當前主要面對市場運作兩大發展難題，分別是電價與售電量兩個方面。目前電網經營企業對於電價不斷增高的原因，首先，電網建設的資金有較大缺口，城鄉電網改造工程需要交納貸款費用;其次，居民使用者對於電錶實行“一戶一表”改造之後，產生了相應的維護、人工費等資金投入;再次，國家對於電力稅收不斷增加也帶動了電價的升高。當前電價受國家操控，將電價調低是改革的必然環節，但當電價一旦低於企業執行成本時，企業將面臨經濟上的巨大壓力，運作風險不斷加大。
4.市場環境的變化
首先，政企分開經營模式施行後，國家加強了對於電網經營企業的監管力度，對於各類賦稅、物價的監督層出不窮，各種費用的追補、審計、舊賬翻新等工作在同一時間考驗著電力企業，但與此同時國家對於電力企業的幫扶稍顯不足，電力企業發展略顯吃力。其次，社會對於竊電行為打擊力度不足，無法切實保護相應的供電設施，無形中加重了電力設施維護成本，一旦發現竊電行為，會陷入自身利益得失與政府關係處理的兩難局面中。最後，社會取消了部分電力建設的優惠政策，電力設施構建與服務的開展欠缺資金的支援。
二、電網經營企業電力營銷風險對策研究
1.增強企業核心競爭力
電網經營企業應當在新形勢下轉變固有發展理念，從戰略高度著眼採取相應措施，建立並完善企業發展戰略計劃，並依照市場變化不斷更新，在企業發展過程中應用創新精神，培育企業核心競爭力，一方面，企業應當建立自身品牌，樹立品牌意識，穩步發展，為政府與人民樹立積極向上的企業形象;另一方面，要積極維護自身發展利益，在相關措施的制定過程中或者與自身利益相關的問題上積極與政府協商，爭取更多的社會支援。
2.完善企業法律意識，善用法律武器
企業應當強化自身法律意識，在市場經濟活動中運用法律手段維護自身合法權益，完善供用電合同內容，避免不必要的法律糾紛，對於各類竊電、惡意拖欠電費的不法行為，能夠積極運用電力法、合同法等相關法律武器，切實保護自身權益。
3.企業管理精細化
電網經營企業應當改變粗放型管理，將其調整為精細化管理模式，注重對於工作流程的操控性，完善各個部門的工作環節，創新發展工作流程與標準，大力依託科學的營銷技術支撐功能，實現電力企業內部資源順利流通，各部門協調執行，不斷提高企業的對外服務能力。
4.增強電費管理工作
首先，企業應當建立起欠費預警與風險防控機制，正確識別風險，及時對風險做出有效語境與反應，營造有利於企業健康發展的工作氛圍，有效化解欠費造成的財務風險。其次，企業內部對電費回收工作應落實到人，並建立起科學的考核制度，激發工作人員的工作熱情。再次，企業應當運用先進的技術手段，提高各個考核環節的工作效率，例如利用網路技術打破收費的時空限制、開展用電戶信用評價等等，這些手段都可以幫助企業在電費工作上向規範化轉型。
5.建設高素質營銷團隊
電力企業應當採取相應措施建設一支具有較高綜合素質的營銷團隊。首先，應定期組織培訓，讓員工能夠通過學習、交流增強自身對於電力營銷的認識，樹立起終身學習的觀念;其次，完善用人機制，對於人才的選拔要保證評選面向的多元以及評選機制的公正，推行員工內部競爭上崗，讓更多優秀人才能夠人盡其用。最後，適當提高企業員工的薪資福利，建立科學的績效考核機制，有效的激發員工工作積極性，保證團隊工作活力。綜上，電網經營事業需要隨著社會的發展而不斷變化，只有將企業置於市場發展之中，建立起更完善的營銷機制，才能有效預防風險，推動電網經營企業的不斷進步。
篇三
《 供電企業電力營銷服務基礎夯實和創新 》
一、前言
在社會主義市場經濟的飛速發展下，電力工業獲得了長足的發展，成為國民經濟和社會發展的支柱型產業，與國家、民生都息息相關。作為國家發展、人民生活的基礎效能源，電力執行的安全穩定構成了社會經濟不斷進步必備的客觀條件。在當前對電力的需求逐漸增加的情況下，電力市場得到了飛速的發展，電力建設得到了巨大的發展空間，因此，保證電力營銷服務的優質高效具有非常重要的意義。我國電力公司已經經歷了較長時間的發展，在發展過程中積累了較為豐富的實踐經驗，然而由於發展過程中的諸多侷限性和不足，導致了電力營銷服務的基礎不牢固和創新力不足等諸多問題。因此，供電企業要對電力營銷服務的基礎進行夯實的同時進行創新探討，為供電企業的服務提升提供更加可靠的保障。
二、電力營銷服務過程中存在不足
在電力營銷服務方面的理念比較陳舊。自改革開放以來，我國經濟得到了飛速的發展，在社會主義市場經濟制度下，市場調節和國家巨集觀調控相互結合，共同促進社會經濟的發展程序。電力企業對經濟發展產生著重要作用，而傳統的營銷理念在人們需求日益增加的現狀下，不能與時俱進，已經無法滿足電力需求，一定程度上阻礙著電力產業的發展。
隨著我國市場經濟體制改革的不斷深化，國家產業結構進行了極大的調整，市場競爭不斷加劇，尤其是在工業企業所佔比重較小的城市之中，電力企業如果沒有較高的科技含量，市場佔有率有不足的情況下，往往容易導致企業不能得到良好的經濟效益。因此，電力企業要想在激烈的市場競爭中佔據一席之地，就必須要克服落後的營銷理念，將電力營銷服務的基礎進行加固，並且要創新發展新興科學的營銷理念，引導營銷工作向著科學高效的方向發展。客觀環境下的電力需求量急速增加。
電力需求是社會經濟發展的直觀反映，在當前社會經濟飛速發展的狀況下，各行各業的發展非常迅速，人們的日常生活也日新月異，促使了電力的需求量的節節攀升。如果不對電力需求的變化進行及時合理的調整，那麼電力營銷的可行性將不復存在，嚴重阻礙電力產業的發展步伐。經濟全球化產生的負面影響。
經濟全球化使整個世界的經濟發展迅速融為一體，全球化的發展趨勢讓生產要素實現了自由流動，而另一方面對我國的產業發展造成極大的挑戰，國際競爭日趨激烈，要在其中佔據不敗之地，就要在電力規劃的建設和管理中轉變傳統思想觀念，制定嚴格標準，趕超先進國家，才能利用好經濟全球化帶來的機遇，消除其帶來的負面影響。可持續發展思想的影響。隨著社會經濟的飛速發展，各地區各國家之間的相互聯絡日漸密切，電力產業的進步離不開資本市場、製造產業和運輸行業的支援幫助，因此，在電力建設重要與這些行業加強合作，實現共贏，在重視工作效率的同時，將注意力放在大型可再生能源、可持續發展的角度上，充分考慮資源利用率和生態保護的問題，才能實現又好又快的發展。
三、電力營銷服務的創新研究
首先，要根據實際情況全面考慮各類因素。由於電力營銷涉及的方面較為廣泛，要完善電力營銷，不僅要做好協調工作，妥善處理好與國民經濟發展和能源規劃的關係，而且要考慮制約電力產業發展的各種客觀因素，如果考慮不全面，將會對電力營銷的實際效果產生影響，達不到電力建設營銷的預期目標。
因此，在營銷過程中就要將各種客觀因素全面考慮進來，比如太陽能光伏、風力發電入網優惠政策，特高壓清潔能源對水土資源、環境容量的改善能力等等，向著資源節約，保護生態的方向發展。其次，科學合理地確定發展方向。電力發展戰略是電力營銷的先導，同時也為營銷制定與實施提供了重要的依據。因此，我國電力營銷方案的制定應當與我國的基本情況相適應，考慮我國當前階段的基本國情，以實際情況出發，對一些熱點問題提供特別的注意力，保證電力建設的順利開展，發揮電力營銷的指導性作用。再次，保證電力營銷的權威。生產服務營銷，營銷服務客戶。電力營銷要對電力建設提供指導性的作用，就必須具有很高的權威性。
因此，在制定電力營銷方案時，就要特別謹慎，廣泛徵求各方意見，進行充分的科研討論，深思熟慮後再製定電力營銷方案，確保電力營銷方案的科學合理性。必要時可以由政府主管部門對電力營銷方案的制定進行負責，建立評估機制，保證營銷方案符合社會經濟的發展，符合我國當前的基本國情要求，促進我國經濟的發展程序。最後，在對電力營銷服務的質量進行評價時，要按照統一的評價標準進行，除此之外，還要加強電力營銷的資訊化。
對於電力營銷服務的監督工作，能夠通過電力營銷的評價標準進行強有力的提升。在對於違法亂紀行為的處理上，要嚴格按照相關的規章制度的規定進行處罰，嚴格貫徹現有法律法規的規定和原則，同時對電力營銷工作人員進行培訓考核，提升工作人員的法律素養和自覺性，最大程度上防止出現徇私舞弊、相互串通的現象，使得電力營銷監督機制能夠得到嚴格的執行和制約。除此之外，還要注意加強電力營銷服務的資訊化管理。隨著時代的發展和科技的進步，資訊化已經成為當前時代發展的必然趨勢，同時也為電力營銷服務帶來了新型的風險和挑戰，因此，要不斷加強對資訊化技術的研發和利用，最大程度上改善電力營銷控制系統，為電力營銷資料提供更加可靠的資料支援。
四、結束語
綜上所述，電力營銷對於電力建設的安全穩定提供了重要的保障作用，極大地促進了電力建設的發展程序。我國電力公司已經經歷了較長時間的發展，在發展過程中積累了較為豐富的實踐經驗，然而由於發展過程中的諸多侷限性和不足，導致了電力營銷服務的基礎不牢固和創新力不足等諸多問題。因此，在電力營銷過程中，要將電力需求預測作為前提，提升電力規劃質量，全面考慮實際情況，發揮良好的管理作用，確定電力營銷方向，保證人才的培養和創新能力的提高，在指導電力生產、實現電力建設效益等方面充分發揮電力規劃的積極作用，為經濟發展提供更為協調的電力營銷服務。
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