電力營銷工程學術論文
伴隨著我國經濟與科技的不斷髮展與進步，電力行業也隨著快速的發展著。這是小編為大家整理的，僅供參考!
篇一
淺析電力工程中營銷策略
摘 要：本文主要根據作者多年的工作經驗及對電力行業的瞭解，就目前電力工程中的電力市場的營銷策略進行了探討，僅供同行參考。
關鍵詞：營銷：策略
中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A 文章編號：
引言
伴隨著我國經濟與科技的不斷髮展與進步，電力行業也隨著快速的發展著。然而電力行業是我國國民經濟發展的基礎產業和社會公用事業，在推動國家經濟建設與和諧社會建設中發揮著舉足輕重的作用。當前，國外電力市場營銷主要集中在營銷策略的制定和實施等方面，而國內的電力市場還在改革和探索中不斷前行，不斷學習，希望借鑑著國外的電力體制改革經驗能帶動我國的電力行業發展。
一、電力市場營銷的基本理論
電力市場營銷就是指電力企業在變化的市場環境中，以滿足人們的電力消費需求為目的，通過電力企業一系列與市場有關的經營活動，提供滿足消費者需要的電力產品和相應的服務，從而實現電力企業開拓市場、佔領市場的目標。
***一*** 電力營銷的概念及特點
電力營銷是指電力企業通過生產、輸送、分配、銷售電力商品及附加服務，創造出為他人或組織交換的電力商品的價值，以獲得電力企業的需求和慾望的一種社會服務過程。電力營銷包含著三個層次的含義：第一，電力營銷是一個交換過程，既有社會屬性，也有管理屬性;第二，電力交換活動是以滿足電力企業的需求和慾望***經濟效益和社會效益***為核心的;第三，電力營銷活動從形式上看是出售電力商品和服務，實際上是為了滿足需要***經濟和社會效益需要*** 而進行的創造性活動。
電力營銷是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，是研究以滿足消費者需求為中心的電力企業營銷活動過程及其規律的科學，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。電力營銷在經濟社會中的基本作用是解決生產與消費的矛盾，滿足社會成員生活與生產消費的需要。電力營銷按電力產品流通過程分為發電營銷、輸電營銷、配電營銷和售電營銷。
***二*** 電力市場營銷通常包括以下內容
1. 電力市場分析和預測
不斷分析電力企業與電力市場的關係，分析影響電力企業中電力營銷活動的巨集觀環境和微觀環境，預測電力需求的發展趨勢，分析各類電力客戶對電力市場的需 求和購買行為，研究電力企業如何面對環境變化所帶來的機會或威脅。
2. 電力市場細分與目標電力市場選擇
在電力市場調查與預測的基礎上進行電力市場的細分，提出電力企業選擇目標 電力市場的方法。
3. 電力市場營銷策略
通過制定適當可行的營銷策略，以滿足電力客戶的需要，實現電力企業的預期目標。運用包括優質服務策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段，不斷提高 電力市場佔有率。
電力市場營銷的基本業務可分為：業務擴充、變更用電業務、營業電費管理、電價管理、電能計量管理、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查。
二、供電公司的電力營銷組合策略
***一*** 積極開展優質服務策略
國家電網公司將電力的優質服務定位成“國家電網的生命線”，足見優質服務對於供電企業的重要作用，迫切要求每一個電力員工增強優質服務意識。要樹立電能服務觀念，客戶購買電能商品，一是購買產品，二是購買服務。優質服務是電力企業整個發展戰略中的重要組成部分，要採用快速化、保障化、簡便化、多樣化、情趣化的優質服務來贏得市場，起到不用增加成本就能開拓市場和贏得客戶的作用。但由於體制、機制、觀念、手段以及歷史等多方面原因，供電公司電力服務的水平還不夠高，需要進一步改善。
***二*** 市場開拓策略
電力市場開拓主要包括三方面的內容：即保護市場、培育市場和開發市場，這三個方而是相輔相成的。供電公司要集中人力、物力和時間深入細緻分析瞭解特定的目標市場情況，更好的滿足目標市場的用電需求。
***三*** 價格調控策略
電力產品的價格是影響電力需求的重要因素之一，也是供電公司重要的應用策略之一。現階段我國電力價格仍然屬於國家管制，電網企業沒有自己的定價權，所以供電公司只能在國家規定的電價範圍內研究和制定相應的價格策略，具有一定的侷限性。加強需求側管理，靈活掌握電價政策和運用電價策略將成為下一階段供電企業營銷工作的重點，同時，也是市場的需要。針對通化市今後用電量穩定增長和近幾年仍然存在電力緊缺的，以及部分大工業使用者用電量大、用電成本較高的實際情況，可行的價格策略為分時電價讓價策略、兩部制電價讓價策略為主。
***四*** 暢通渠道策略
暢通的銷售渠道是保證營銷順利進行和營銷效果的中間環節。
1*** 加大電網建設：供電公司為使用者提供電能的主要渠道就是電網，對供電公司來說，電網是供電服務的基礎，沒有堅強的電網作保障，就沒有電力市場賴以存在的基礎，也就談不上電力營銷。所以要堅持科學規劃電網建設，提高電網覆蓋率和供電能力。
2*** 直供直銷策略：降低使用者購電電價，提高使用者用電的積極性。供電公司的增供擴銷和開拓電力市場的措施才能得到貫徹和落實，才能逐步擴大市場佔有率。
***五*** 大使用者營銷策略
根據前面對通化用電市場的細分和目標市場的定位，確定了大工業用電市場的重點目標市場地位，同時，大工業使用者的用電量的變化，對通化供電公司的售電總量有巨大的影響，所以有必要制定適合大工業使用者的營銷策略。
三、結語
綜上所述，伴隨著我國電力體制改革的進一步深化，以及節能減排大環境下的發電節能排程的實施，在電力供需日漸富裕的發電市場，分析並研究市場形勢及政策，結合自身實際，摸索出一套行之有效的、適合自身特點的應對發電市場的營銷策略，對實現企業可持續發展顯得尤為重要。
[參考文獻]
[1] 陳詠濤.電力企業改革與電力市場營銷研究[D].重慶:重慶大學,2003.
[2]曾鳴,褚靜育,馬建驥.因地制宜實施電力營銷[J].中國電力企業管理,2001.
[3] 王媛.電力市場細分淺析[J].大眾科學,2007.
篇二
淺析電力市場營銷工程策略
【摘 要】本文在電力市場營銷現狀的基礎上，通過對電力市場營銷內涵分析，提出了電力市場營銷工程上存在的問題，並結合國內現階段電力行業的實際情況，提出了電力市場營銷的幾點策略。
【關鍵詞】電力行業;市場營銷;策略
0 引言
在市場經濟導向下，電力營銷工作作為供電企業的主營業務，如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源佔有率、提高電網供電量和電量的銷售等關係到企業生存與發展。
1***電力市場營銷現狀分析
電力行業的主體是大型國有企業，其本身也是一個是壟斷性行業。一直以來電力行業的運營模式為計劃經濟體制模式，市場基本為賣方市場，但是由於存在用電指標的限制和我國電力行業的建設較慢，形成了對使用者的用電限制。改革開放以來，隨著我國經濟建設和科學技術的迅速發展，國家在電力基礎設施方面的投資明顯加大，電廠電網建設也發展迅猛。同時，隨著國家市場經濟的進一步規範，在以後將不會有壟斷性行業存在，電力市場也發生了根本性轉變，國有電力企業必須要迅速適應這種轉變，迅速建立自己的市場。
***1***電力市場營銷優勢
①供電企業擁有比較廣泛、穩定的電力客戶。在能源市場上，能與供電企業有競爭的如天然氣、石油等，但是它們在現階段無法對供電產生威脅，供電企業佔據了能源市場上的絕對優勢。
②電網基礎設施建設比較完善。改革以來，電網結構的改建越來越來合理，供電能力以及運輸電力的能力明顯加強，可靠性增加，損失率減少，為實現良好經濟效益打下了堅實的基礎。
③在不斷髮展的過程中，供電企業也培養了大批專業的綜合人才，在管理、技術等各個部門都有穩定的核心力量，這些人力資源將在企業的發展中發揮重要的作用。
④隨著市場營銷意識和服務意識的不斷增強，電力企業的全程服務體系也將建立，會使用電客戶得到最好的服務和最大的便利。
***2***電力市場營銷劣勢
①創新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循規蹈矩，在技術創新和觀念上，還需要不斷的加強，以跟上時代和客戶的要求。
②電價制度不適應市場經濟。電價是調節電力市場至關重要的因素，而我國目前的電價管理機制造成電力企業不能運用電價槓桿調節、開拓電力市場。
③品牌意識不強。供電企業開展了多年的優質服務，但是忽視了品牌在電力市場營銷中的重要作用，沒有把好的典型、好的做法凝練成一種品牌去經營。
④社會形象欠佳。供電企業的優質服務並沒有達到最佳效果，客戶對某些電力部門仍然心存戒心，這也會影響到電力市場的營銷工作。
2***電力市場營銷的內涵
電力企業市場營銷的中心就是在變化的市場環境中，通過電力企業一系列與市場有關的經營活動，實現人們對電力的消費需求，通過電能的交換，電能作為商品在市場上交易，最終客戶消費掉電能，完成其使用價值，電力企業從中獲得利潤，並佔有了市場。
電力企業的經營目標及利潤目標等能否實現，電力企業能否在競爭的市場上求得生存和發展，最終都要取決於電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。因此，電力企業的市場營銷是以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是：電力企業必須面向市場、面向消費者，必須適應不斷變化的市場並及時對營銷策略做出正確的調整，力求用最小的成本以最快的速度將電能送到客戶手中，滿足客戶對電力的消費需求。
1 電力市場營銷存在的問題
1***市場競爭意識問題。電力企業一直以來是壟斷行業，沒有主動參與競爭的意識，在行為上表現為不主動分析市場，不進行市場調查，對電力需求分析預測不夠，對於如何加強電力供需預測沒有開展深入的研究工作，電能的宣傳方式落後，宣傳內容簡單，品牌觀念淡薄，長期以來坐等消費者上門進行消費。
2***價格問題。電力企業要開拓用電市場就必須規範電價，國家制定的電價並不高，但到了某些地方就出現了變相漲價的問題，線路損耗、配電損耗或一些違法行為如偷電、竊電都加大了消費者的負擔，所以在價格問題上，一定做到規範。
3***電力管理體制問題。我國的電力企業已轉為市場經濟，但其銷售模式依然還在沿用計劃經濟使其的管理模式，這樣就無法適應社會主義市場經濟深化發展的要求。日前的電力市場營銷不是真正意義上的市場營銷，市場和銷售價格的制定與監管有違市場經濟規律，進一步改革，建立電力市場的營銷體系，使企業內部的管理工作成為電力企業最首要的任務。
4***服務意識問題。電力企業長期以來是壟斷行業，有部分員工仍然封閉在計劃經濟的行業圈裡，缺乏創新和服務意識，要真正意識到只有靠優秀的服務才能得到更大的市場，要在服務理念、設施和態度上都要符合市場經濟發展的要求。
2 電力市場營銷策略
2.1 建立以市場為先導以效益為中心的觀念
目前電力市場的狀況是，有多大用電市場就有多大的發***供、售***電量，市場發展擴大，發***供、售***電量就增長，電力企業效益就可增長。要以經濟效益為中心，就必須以穩定市場、開拓市場為前提。建立新的電力市場機制，借鑑和學習發達國家電力營銷經驗。在激烈的市場競爭過程中，企業要搶佔市場先機，不斷佔領市場、開拓市場，必然要使我們徹底放棄傳統的思維觀念和管理模式，通過學習與創新，帶動工作創新、技術創新、管理創新，以市場為導向，以資訊科技為平臺，以打造高素質員工隊伍為突破口，以建立和完善現代企業管理制度為基點，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，使企業的經濟效益最大化。
2.2 建立適應市場經濟需要的營銷機制
按市場經濟規律對電廠發電量實行競價上網和峰谷平分時上網電價，降低電能源頭成本，發供電企業合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力，穩定和發展電力已有的市場份額，這對電力營銷至關重要。尤其是大工業中的高耗能企業電費額度大，佔成本比例高，這類使用者對電價較為敏感，應就這類企業進行電力產品市場及電力外延產品市場的調研，採取靈活的電價政策，促進這些企業產品的增長和市場競爭力，間接促進電力市場增長。
2.3 大力開展需求側管理，積極推進電能的有效利用
利用技術和經濟手段，轉移高峰電力引導低谷電力需求，充分利用季節性電能，提高電網經濟執行水平和資源綜合利用。根據電力需求的多樣性，策劃鼓勵使用者科學利用電能，積極研究可供客戶選擇的電價機制，要利用負荷率電價、節日電價、蓄熱***冷***電價、可停電電價、季節性電價、居民低谷用電電價引導使用者，提供客戶自由選擇用電時間和用電方式，不斷提高電網均衡用電水平和電能的終端能源佔有率。大力推進用電技術進步，提高全社會的電能終端用能效率，把需求側管理的效果納入綜合資源規劃，延緩或減少發電裝機投入，提高資本資源的收益和利用率。
2.4 細分市場制定相應的營銷策略
現代市場經濟為買方市場經濟，因此在進行電力營銷策略時，要針對不同的買方市場進行不同的策略制定。根據目前用電消費者用電需求的不同，可以將消費者分為，中等收入家庭消費者、高收入家庭消費者、低收入家庭消費者、生產企業用電消費者、中小型生產用電消費者，以及公益性用電消費等幾類。針對高等住宅小區用電家庭情況，應以電穩定與用電服務質量提高為營銷策略切入點，而對於大型用電企業應以提供較高用電負荷及錯時用電優惠等方式為切入點進行。通過細分市場將不同消費者用電需求劃分，制定相應營銷策略，促進消費。
3 結束語
電力市場營銷是一種有意識的經營活動，為了保證電力市場營銷目標的實現，必須樹立滿足市場經濟要求的新型營銷理念，通過細分市場抓住不同使用者關心重點為切入點進行營銷，並提供環保優質的電力產品，採取彈性靈活的電力定價策略，以資訊科技為支撐為使用者提供優質高效的服務，以充分滿足不同電力使用者的需求，進一步拓寬電力市場份額，促進電力企業整體經濟效益的提高。
【參考文獻】
[1]於崇偉.電力市場營銷[M].北京：中國電力出版社，2002.
[2]劉運龍.電力客戶服務[M].北京：中國電力出版社，2002.
[3]王永幹，等.電力市場概論[M].北京：中國電力出版社，2002.
[4]王巨集超.電力企業管理研究[M].北京：新華出版社，2000.