個人微信營銷成功案例研究
自80年末以來,隨著中國市場經濟的快速發展,案例分析行業在中國得到了迅猛的發展。那麼下面是小編整理的,希望能夠有所幫助。
一:
果樂樂寧帥豪:大學生微信賣水果 日營業收入上千元
夏末秋初,正是瓜果集中上市的好時節。隨著市民生活水平的提高,水果在絕大多數的家庭裡已經不可或缺。過去,大家習慣在超市、菜市場、水果店購買水果。如今,在O2O線上到線下商業模式的席捲下,“手機、電腦下單,在家收貨”成為越來越多市民購買水果的首選。
北京財貿職業學院畢業的大學生寧帥豪也和同伴一起加入到了“O2O賣水果”的創業大軍。他們創辦的電商平臺“果樂樂”,通過網站和微信公眾號接受訂單,每天的營業額最高超過千元。與幾乎所有電子商務模式一樣,寧帥豪的“果樂樂”也依賴風險投資的支援。在激烈的市場競爭中,這群羽翼未豐的大學生創業者遇到了巨大的挑戰。寧帥豪說,他們會盡全力堅持自己的夢想——把水果“賣”到納斯達克。
選擇高職
把中學的創業夢延續下去
“我不是一個傳統意義上的好學生。”寧帥豪透露。他說自己從高中開始就“不務正業”涉足商業。那時候某品牌的智慧手機還非常流行。不少中學生都渴望擁有一部手機,但又苦於囊中羞澀。寧帥豪瞅準商機,聯絡省城鄭州的大批發商,批量進貨,以遠低於當地銷售商的價格把手機賣給自己的同學,“掙了大約一萬多塊錢。”寧帥豪說,這是他人生的第一桶金。
2012年,寧帥豪高考。他的分數足以上當地的三本院校,但他毫不猶豫地選擇來北京讀高職。“我當時就想得很清楚,要試著自己創業,上大學一定要去一線大城市,因為那裡可以獲得開闊的視野、第一手的商機。讀高職可以獲得更多實踐的機會。”寧帥豪說。最終他被北京財貿職業學院錄取。
大學三年,寧帥豪的能力得到了充分展現。大一時他創辦了創業社團——大學生創業就業協會。三年間,協會從一個人發展到最多兩百多人,還作為北京唯一的專科院校代表參加了北京高校創業型組織峰會。帶領著協會裡的同學,寧帥豪把商業實踐發揮得淋漓盡致。愚人節,他們組織了假面舞會,出售門票、酒水,所得收入又向學校的春季運動會贊助了1000瓶礦泉水,免費供同學飲用。協會全校聞名。
啟動創業
微信營銷 用微信下單?水果當天送上門
寧帥豪說,自己真正意義上的創業,得從一個名叫“北小財”的微信公眾號說起。那是在2013年初,微信公眾號剛剛開始流行。寧帥豪註冊了一個公眾號,命名為“北小財”,開始提供校內外商家的打折促銷資訊。“那應該是O2O的雛形。”寧帥豪說,公眾號得到了同學的追捧,粉絲人數突破了1000人,“佔到了我當時所在涿州校區全校人數的六成以上。”
這一年的暑假,寧帥豪和同學搬回了位於通州的校本部。陌生的周圍環境讓他起初頗不適應,不知道哪裡可以聚餐、購物。這時他突然意識到商機來臨,“我不知道同學也不知道,何不製作一個APP軟體,打造一個吃喝玩樂的平臺?”他很快找到了附近北京物資學院軟體專業的學生,尋求技術上的支援。
一番討論下來,對方給寧帥豪潑了一盆冷水。“做一個好的APP軟體,前期投入的費用就得好幾萬,一旦定位不準,很容易血本無歸。”寧帥豪說,這時他才意識到市面上那些五花八門的APP軟體,其實都是靠風險投資在支撐,“我也得找風投。”他暗下決心。
他給這個吃喝玩樂的平臺做了詳細的商業計劃書,計劃書將水果作為銷售內容,“我最熟悉我的同學,水果對他們來說比糧食還重要,商機無限。”他們的方案很快獲得了投資人的青睞。一位投資人給予了20萬元的風險投資,另一位投資人則答應提供網站、微信公眾號銷售的技術支援。
2014年7月,寧帥豪和夥伴們創立北京創銳時光資訊科技有限公司,併入駐中關村創業大廈。公司旗下建立了生鮮電商平臺“果樂樂”,該平臺基於網站、微信公眾號,為使用者提供鮮果當天下單、當天送達服務。
站穩高校
跑遍市場?嚐遍水果?每天收穫超300訂單
“果樂樂”最先進入的高校是對外經濟貿易大學。寧帥豪找到了靠近學生宿舍樓的水果店,和老闆談判後商定:學生下單付賬,平臺向水果店派單,水果店送貨至宿舍樓下,學生收貨,水果店獲得貨款和提成。
這一模式的好處是送貨時間飛快,通常學生下單後一個小時內就能收到水果。但問題也很快出現,由於水果是由水果店採購,“果樂樂”無法控制其品質和價格,一些反映水果質量的投訴開始出現。寧帥豪和夥伴意識到這一問題後立即對營銷模式進行了糾正,改為自營採購、自主送貨。這樣一來,雖然學生客戶的收貨時間從一個小時延長為“當天內”,但水果的品質大大提高。
寧帥豪說,為了保證水果有最低的價格、最優的品質,他和夥伴跑遍了豐臺新發地、朝陽來廣營等多家水果批發市場,“一樣樣品嚐,從西瓜到榴蓮,從蘋果到楊桃,從捂著嘴吃完了吐到最後吃出了經驗。”他笑道。
在他們的努力下,“果樂樂”逐漸在高校站穩了腳跟。除了對外經貿大學,“果樂樂”還進入了中國農業大學、北京航空航天大學等高校,收到師生的普遍好評。生意最好時,平臺每天收穫超過300份訂單,營業收入上千元。
遭遇打壓
血拼下堅持?創業遭遇“李鬼”
“果樂樂”在高校的發展很快引來了競爭對手的關注。去年下半年,各路風險投資人紛紛選擇進入高校水果、零副食銷售領域,一些APP軟體應運而生。寧帥豪坦言,與那些APP軟體相比,自己的資金實力完全不在一個檔次,“我只有20萬元的風投支援,對手的風投資金則是數百萬甚至千萬元。”
價格戰很快打響。之前寧帥豪和夥伴們通過精耕市場,少量進貨快速銷售,水果的平均價格能比水果店便宜20%到30%,但是“果樂樂”的競爭對手直接打出了“買一斤送一斤”的招牌,競爭最激烈時甚至是“買一斤送兩斤”。“這樣的價格戰我們實在耗不起。”寧帥豪說,去年下半年是他從高中有創業行動以來最艱難的一段時光。“每天晚上都睡不著,盤算著自己的資金還剩多少,還能撐多久。”他說。
除了深陷“價格戰”。寧帥豪還發現自己的“果樂樂”品牌在被一家大型果蔬物流企業使用。“我之前已經申請了商標專利。”寧帥豪說,他曾經上門試圖和這家企業的負責人進行溝通,但“財大氣粗”的對方似乎並未把這個大學生創業團隊放在眼裡,“沒見到具體負責的人,更別說老闆了。”寧帥豪說。
未來打算
目標是納斯達克?做好從水果店起步的打算
為了節省成本,“果樂樂”在今年初關閉了校園送貨點,改為專攻天通苑、北苑家園等大型居民社群,送貨方式也從上門送貨改為小區自提。“既保證了水果的新鮮,也減少了我們的物流成本。”寧帥豪說。
如今,他和創業夥伴們每天都會駕駛著一輛金盃麵包車去批發市場進水果,然後根據網際網路以及微信公眾號上的訂單情況進行送貨。一有閒暇,他就會鑽研市場行情的最新變化,及時判斷調整銷售思路。“從去年下半年到現在,一大批百萬元級別風投的水果銷售專案都已經死了,我們還活著。”寧帥豪說。
他也坦言,現在明白了創業不是小打小鬧,除了靠譜的創業專案之外,必須具備極其強大的抗壓能力、永不放棄的精神以及縝密的分析判斷能力,加上良好的團隊支援,以及有一些好的運氣,才有可能不斷向前發展。
在創業之初,寧帥豪的夢想是把水果“賣”到美國的納斯達克股市。現在他仍然說自己不忘初心。即使是重新回到起點,從一家小水果店起步,自己也會全力堅持走下去。他說,無論創業的過程如何的艱辛,無論專案最終能否走向納斯達克,創業者永遠都在痛中快樂前行。
二:
一、巧妙利用“附近的人”
1、生活中“附近的人”
一個真實的例子:有一個女孩是作微信營銷賣水果的,她僅僅通過“附近的人”就做到一個月賺1萬元的收入。
她是怎麼做的呢?在她家附近有好幾個比較大型的小區,於是,她列印了很多二維碼廣告,貼在小區門口或塞在小區業主門縫裡,二維碼下面有一句話“微信掃一掃,加好友,買水果送貨上門,再送蘋果一個”。
看到的人很好奇,又心想,反正就是關注一下而已,還能送一個蘋果,於是有些人就掏出手機掃描二維碼,並加她為好友,這其中大部分的人都會形成購買,對不?
水果是天然的重複消費品,基本每家都有需求,吃完又要買,在哪都是買,在她微信上買,不僅可以送貨上門,還可以送一個蘋果,何樂而不為呢?就這樣,她加到的客戶都很精準,並且,她離客戶很近,同時提供送貨上門服務,如果客戶對產品不滿意,隨時可以不要,信任度很容易建立起來。她很快積累了一批老客戶,如果她有一定的營銷基礎,完全可以很長時間鎖定一部分人消費,對不?
2、軟體上“附近的人”
微信有個功能是“附近的人”,可以與附近的人打招呼,不斷的申請好友,加一百個,總有十個進來,雖然這個辦法有點笨,但很實用!首先你的頭像不要讓人討厭,而且你的朋友圈要充滿正能量和高大上!
加上好友後,聊天中是不是都會問到你做什麼行業的?只要你會聊天,掌握一個度,你就可以把他們變成你的精準客戶。
KTV小姐,賣保險的,房產中介,做保健的這類做銷售的最容易加入成功,只要你會聊,就可以把她變成你的銷售渠道,千萬別小瞧這類人群的交際圈和口才,她們有我們不具備的銷售能力,如果有她們的加入,你的銷售渠道是不是就事半功倍了呢?她們在對我們進行銷售的同時,是不是也被我們反銷售了?
二、AB吸粉術
中國有無數的QQ群,如果你是賣女性用品,裡面有幾千萬的妹子資源,是取之不盡,用之不竭的,你現在就可以開啟你的QQ,查詢“豐胸、美白、養生、護膚、兩性關係、產後媽媽”等等只要是和女性相關的詞,再選擇活躍度最高的群。
再準備兩三個QQ號,A號和B號分開加入這個QQ群,A號進去之後活躍一點做一個自我介紹,“大家好,我是新來的,非常高興加入這個群”,
這時候你的B號出來配合一下,“歡迎歡迎,你是做什麼的啊?”
A馬上做自我介紹,“我是來自杭州軍區婦產科醫院的一名醫生,今天非常高興進入這個群,希望跟你們成為朋友。”
B馬上很激動,“哎呀,大姐,我諮詢你一個問題好嗎?我要生孩子了,什麼樣的生產方式不疼?”
然後A號進行完美的解答,B號馬上開始問問題,為什麼我的下巴老長痘,A號再進行完美的解答,如果不出意外,如此連續兩三天後,你的A號會迅速成為這個群的紅人。
當你成為這個群的紅人之後,果斷退出話題,留下一句話,“各位不好意思,馬上出一個急診,你們可以加我的微訊號***,我很少上網,以後有什麼問題可以通過微信來問我!”
果斷退出後,你會發現這個群的線上妹子很多都會來加你,這時候你就可以進入下一個群複製以上的過程。也就是說,搜尋並加入與你銷售產品相關的QQ群,被動或主動加他們,這些都有可能是你的精準客戶,都是對你產生各種崇拜的顧客。
有人就會問了,我不懂醫學知識怎麼辦?很簡單,“百度一下”就搞定了,微信聊天不像打電話需要馬上回答,你有充足的時間給自己找答案,也可以編造忙的藉口,晚一點再回答她。
也有人說,人家開啟微信發現我在賣化妝品怎麼辦?沒人規定醫生不可以賣化妝品,實在不行,你也可以先加好友,再做銷售!
三、分享吸粉術
一位賣化妝品的小兄弟說:“我們小區5家美髮店全部是我的經銷商,美髮店一個月賺1萬多,但他們賣我的化妝品,每個月卻要賺三四萬。其中有家美髮店老闆不會用微信也被我利用起來了。“
他是怎麼做到的呢?
因為他不會用微信我就教他一招,每個來理髮的顧客,基本都會和老闆聊天,邊做頭髮邊聊天,這老闆就問人家:
‘唉,你瞭解微信營銷不?就在我們小區,有個做微信營銷的小兄弟,一個月通過微信賣化妝品要賺幾百萬,還發展了好多代理,每個代理每個月都能賺幾萬!’
這時,那個顧客就纏著他,問我的微訊號是多少?
他說,我不能直接把他的微信給你,我得問問人家是否同意才行。欲擒故縱!
然後,那個顧客就求著他一定要介紹我認識,後面相信你也懂了,加了我的微信後,我又是半推半就……我給那個老闆一盒化妝品提成15塊錢,一個月幫他多賺好幾千……他就每天幫我推薦人加我微信。”
四、招聘網站吸粉術
你的客戶群大致月薪是多少?你就可以在招聘網站上釋出針對這一人群的招聘資訊,比如,月薪3000到50000、8000以上,要求如有意向,加微信聯絡諮詢,再花幾百塊在招聘網站置頂!這樣加你的都是一定消費能力的顧客,假如你是賣女性產品,你還可以設定篩選條件,如要求應聘者限女性,這樣基本可讓來聯絡的人是精準客戶群!
同類招聘網站看到你花錢在別的招聘網站置頂後,會主動聯絡你,問你還需要招聘嗎?他們很多會提供一個月的免費廣告或者前幾個月優惠多少的服務!讓你每天坐等百分百精準客戶群進入你的客戶資料庫!
五、簡訊吸粉術
這招是針對有淘寶店,京東店的微商朋友,有自己的店,並且已經有一定數量的老客戶,就完全可以把自己這群客戶匯入微信裡。
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1、發貨簡訊推薦
發貨簡訊在保留快遞公司、快遞單號等重要資訊以外,其它的規定字數都可以拿出來做微訊號推薦。比如:“您在XX家購買的寶貝已發貨,申通快遞,單號:3861123456。加微信://更多文章到創業第一步網/,發暗號“禮物”有驚喜哦!”
2、營銷簡訊推薦
現在有不少商家將店內秒殺活動的公佈渠道放到了微信,通過簡訊通知老客戶秒殺活動,並說明活動只在微信通知,這個對老客戶有極大的觸動。
3、群發簡訊
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