利用微信營銷成功案例分析

  “不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實際,進行分析研究。那麼下面是小編整理的相關內容,希望對你能夠有所幫助。

  一

  馬乖:株洲女孩微信賣甜橙?月售28萬斤

  80後,“靈泛”,“幫主”。這是馬乖的標籤。

  如今,她又多了一個標籤:美女銷售。

  2014年11月,馬乖擱下服裝設計師的工作,開始與朋友賣甜橙,並創下了“一個月銷售28萬斤”的傳奇創業故事。

  從“服裝設計師”變成“賣橙子的小姑娘”

  馬乖出生於株洲,但因父母工作的原因,先後在長沙、武漢、上海等地生活。用她自己的話說,就是“雲遊四方”。

  馬乖學的是服裝設計專業,大學畢業後,有一間自己的服裝工作室。“因從小就養成了豪爽的性格,所以設計的服裝有點誇張,有股‘江湖風’。”所以,朋友都稱呼馬乖為“馬幫主”。

  去年11月,一次偶然的機會,馬乖看到一組資料:隨著智慧手機的普及,已有99%的智慧手機使用者使用微信。愛“闖蕩”的馬乖,開始琢磨這一塊大市場。

  當時正值11月份,生產橙子的季節,天生愛吃橙子的馬乖,索性把創業目標鎖定為銷售橙子。

  她自嘲說,“也許我名字的‘乖’,用古靈精怪的‘怪’來形容更貼切。”

  請顧客代表進果園試吃

  哪種橙子好吃?有哪些人愛吃橙子?橙子該怎麼銷售?

  從沒做過生意的馬乖,一開始就面臨各種考驗。好在馬乖有多年的“雲遊經歷”,結交了五湖四海的朋友,“經朋友推薦,我們品嚐了全國各地有名的橙子。”最終,選擇了郴州永興甜橙。馬乖說:“它水分充足,沁甜、爽口,吃起來有種初戀的感覺。”

  “但是要找到一個合適的果園,長期合作、訂購,賣給相信我們的顧客,還需實地考察。”考慮到不同群體,吃東西的習慣、口味不盡一致,馬乖和3名合夥人,邀請各類客戶群體的代表一起進果園,摘橙子,試吃。“尤其是男性群體,由於嚼檳郎的原因,會不喜歡吃橙子,所以一定要選一個特別好吃,爽口的品種。”為此,馬乖還特邀了一名有多年嚼檳榔歷史的朋友,一起試吃。

  最終,馬乖承包了永興一家果園,每天根據顧客的訂單需求,由果園農夫當天摘下新鮮的橙子,發貨送至株洲地區。

  為客戶準備一個剝橙器、一包溼紙巾

  在微商火熱的當今,怎樣才能立足?馬乖認為,只有想顧客之所想,供顧客之所需,才能獲得顧客的“心”。

  處女座的馬乖,愛乾淨、愛整潔、怕麻煩的特質格外明顯。尤其是吃橙子的時候,恨不得有專人把橙子剝好。“如何才能優雅地吃橙子?”馬乖在家每次吃橙子,都會用刀切,“送刀太危險,那麼送剝橙器就OK吧,再配送一包溼紙巾。”

  “給顧客貼心的感覺,才會選擇我們的橙子。”馬乖表示,雖然成本增加了,但是長遠來說,獲得了更多的客戶群,“一個月內銷售28萬斤甜橙的業績,是最好的證明。”

  醫院打吊針2小時,賣了400公斤甜橙

  對於一個新微商來說,選產品、產品包裝都不是最難的,考驗人的是“怎麼建立客戶群”。

  和一般的人一樣,馬乖只是通過“使用者新增”的方式,主動新增粉絲,“但這類粉絲活躍度不高,處於被動狀態。”馬乖還有第二套方案,通過自媒體營銷,利用自身優勢,註冊公眾號,並定期推送與橙子有關知識的微信,吸引粉絲。

  剛開始營銷的幾天,馬乖因疲勞過度而生病,需打吊針。

  可去哪裡打針?馬乖也有講究,“中心醫院人流量大,而且去中心醫院打針的人群,應該是條件較好的群體。”於是,她也選擇了去中心醫院打吊針。

  打吊針時間長,又無聊。閒不下來的馬乖,手機仍不離身,通過微信與顧客交流,並不斷有顧客來醫院送錢、拿橙子。“旁邊的病友看得一愣一愣的,都好奇我在幹嗎。”馬乖又一遍遍耐心地跟病友們介紹自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好處、自己的橙子怎麼好吃。就這樣,2個小時,她在醫院賣了800斤甜橙。

  她說,要想讓別人瘋,自己得先瘋。考慮到水果是季節性明顯的產品,馬乖正在籌劃“果然是你”品牌,讓顧客不管在什麼季節,都能吃到當季最新鮮的水果。目前,已與葡萄、櫻桃等水果生產商簽約。

  記者手記:把自己當顧客

  甜橙,並不新奇的產品,但是,馬乖找到了一種新的營銷手段:通過微信銷售。在微商雲集的時代,她抓住了客戶的“心”,才有足夠的競爭力立足於市。

  線上消費模式,對首次消費的客戶而言,產品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。馬乖認為與傳統銷售模式一樣,要讓顧客能“看得見”、“摸得著”商品,邀請各類客戶群體代表,去果園試吃。

  其次,就要拼服務。只有把自己當成顧客,打消顧客的顧慮,並提供解決的方法,才能真的打動顧客。一把剝橙器、一包溼紙巾,看似費錢的細節,卻是抓住客戶的“心”的必殺技。

  二

  一、巧妙利用“附近的人”

  1、生活中“附近的人”

  一個真實的例子:有一個女孩是作微信營銷賣水果的,她僅僅通過“附近的人”就做到一個月賺1萬元的收入。

  她是怎麼做的呢?在她家附近有好幾個比較大型的小區,於是,她列印了很多二維碼廣告,貼在小區門口或塞在小區業主門縫裡,二維碼下面有一句話“微信掃一掃,加好友,買水果送貨上門,再送蘋果一個”。

  看到的人很好奇,又心想,反正就是關注一下而已,還能送一個蘋果,於是有些人就掏出手機掃描二維碼,並加她為好友,這其中大部分的人都會形成購買,對不?

  水果是天然的重複消費品,基本每家都有需求,吃完又要買,在哪都是買,在她微信上買,不僅可以送貨上門,還可以送一個蘋果,何樂而不為呢?就這樣,她加到的客戶都很精準,並且,她離客戶很近,同時提供送貨上門服務,如果客戶對產品不滿意,隨時可以不要,信任度很容易建立起來。她很快積累了一批老客戶,如果她有一定的營銷基礎,完全可以很長時間鎖定一部分人消費,對不?

  2、軟體上“附近的人”

  微信有個功能是“附近的人”,可以與附近的人打招呼,不斷的申請好友,加一百個,總有十個進來,雖然這個辦法有點笨,但很實用!首先你的頭像不要讓人討厭,而且你的朋友圈要充滿正能量和高大上!

  加上好友後,聊天中是不是都會問到你做什麼行業的?只要你會聊天,掌握一個度,你就可以把他們變成你的精準客戶。

  KTV小姐,賣保險的,房產中介,做保健的這類做銷售的最容易加入成功,只要你會聊,就可以把她變成你的銷售渠道,千萬別小瞧這類人群的交際圈和口才,她們有我們不具備的銷售能力,如果有她們的加入,你的銷售渠道是不是就事半功倍了呢?她們在對我們進行銷售的同時,是不是也被我們反銷售了?

  二、AB吸粉術

  中國有無數的QQ群,如果你是賣女性用品,裡面有幾千萬的妹子資源,是取之不盡,用之不竭的,你現在就可以開啟你的QQ,查詢“豐胸、美白、養生、護膚、兩性關係、產後媽媽”等等只要是和女性相關的詞,再選擇活躍度最高的群。

  再準備兩三個QQ號,A號和B號分開加入這個QQ群,A號進去之後活躍一點做一個自我介紹,“大家好,我是新來的,非常高興加入這個群”,

  這時候你的B號出來配合一下,“歡迎歡迎,你是做什麼的啊?”

  A馬上做自我介紹,“我是來自杭州軍區婦產科醫院的一名醫生,今天非常高興進入這個群,希望跟你們成為朋友。”

  B馬上很激動,“哎呀,大姐,我諮詢你一個問題好嗎?我要生孩子了,什麼樣的生產方式不疼?”

  然後A號進行完美的解答,B號馬上開始問問題,為什麼我的下巴老長痘,A號再進行完美的解答,如果不出意外,如此連續兩三天後,你的A號會迅速成為這個群的紅人。

  當你成為這個群的紅人之後,果斷退出話題,留下一句話,“各位不好意思,馬上出一個急診,你們可以加我的微訊號***,我很少上網,以後有什麼問題可以通過微信來問我!”

  果斷退出後,你會發現這個群的線上妹子很多都會來加你,這時候你就可以進入下一個群複製以上的過程。也就是說,搜尋並加入與你銷售產品相關的QQ群,被動或主動加他們,這些都有可能是你的精準客戶,都是對你產生各種崇拜的顧客。

  有人就會問了,我不懂醫學知識怎麼辦?很簡單,“百度一下”就搞定了,微信聊天不像打電話需要馬上回答,你有充足的時間給自己找答案,也可以編造忙的藉口,晚一點再回答她。

  也有人說,人家開啟微信發現我在賣化妝品怎麼辦?沒人規定醫生不可以賣化妝品,實在不行,你也可以先加好友,再做銷售!

  三、分享吸粉術

  一位賣化妝品的小兄弟說:“我們小區5家美髮店全部是我的經銷商,美髮店一個月賺1萬多,但他們賣我的化妝品,每個月卻要賺三四萬。其中有家美髮店老闆不會用微信也被我利用起來了。“

  他是怎麼做到的呢?

  因為他不會用微信我就教他一招,每個來理髮的顧客,基本都會和老闆聊天,邊做頭髮邊聊天,這老闆就問人家:

  ‘唉,你瞭解微信營銷不?就在我們小區,有個做微信營銷的小兄弟,一個月通過微信賣化妝品要賺幾百萬,還發展了好多代理,每個代理每個月都能賺幾萬!’

  這時,那個顧客就纏著他,問我的微訊號是多少?

  他說,我不能直接把他的微信給你,我得問問人家是否同意才行。欲擒故縱!

  然後,那個顧客就求著他一定要介紹我認識,後面相信你也懂了,加了我的微信後,我又是半推半就……我給那個老闆一盒化妝品提成15塊錢,一個月幫他多賺好幾千……他就每天幫我推薦人加我微信。”

  四、招聘網站吸粉術

  你的客戶群大致月薪是多少?你就可以在招聘網站上釋出針對這一人群的招聘資訊,比如,月薪3000到50000、8000以上,要求如有意向,加微信聯絡諮詢,再花幾百塊在招聘網站置頂!這樣加你的都是一定消費能力的顧客,假如你是賣女性產品,你還可以設定篩選條件,如要求應聘者限女性,這樣基本可讓來聯絡的人是精準客戶群!

  同類招聘網站看到你花錢在別的招聘網站置頂後,會主動聯絡你,問你還需要招聘嗎?他們很多會提供一個月的免費廣告或者前幾個月優惠多少的服務!讓你每天坐等百分百精準客戶群進入你的客戶資料庫!

  五、簡訊吸粉術

  這招是針對有淘寶店,京東店的微商朋友,有自己的店,並且已經有一定數量的老客戶,就完全可以把自己這群客戶匯入微信裡。

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  1、發貨簡訊推薦

  發貨簡訊在保留快遞公司、快遞單號等重要資訊以外,其它的規定字數都可以拿出來做微訊號推薦。比如:“您在XX家購買的寶貝已發貨,申通快遞,單號:3861123456。加微信://更多文章到創業第一步網/,發暗號“禮物”有驚喜哦!”

  2、營銷簡訊推薦

  現在有不少商家將店內秒殺活動的公佈渠道放到了微信,通過簡訊通知老客戶秒殺活動,並說明活動只在微信通知,這個對老客戶有極大的觸動。

  3、群發簡訊

  以短網址的形式引導粉絲***。群發簡訊由於字數限制,內容不夠豐富,可以在簡訊裡面放置短連結,引導粉絲跳轉到一個wap地址,在該頁面以圖文並茂的形式引導粉絲***。

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