進行市場調查的方式
市場調查是取得市場資訊,進行現代化管理的重要手段。下面由小編給大家分享,歡迎參閱。
進行市場調查的常見方式
企業生產的目的是為了滿足人民日益增長的物質和文化生活需要,為此,首先要了解民眾需要什麼以便按照消費者的需要進行生產,尤其是消費者的需要在不斷變化,這就不但要調查,而且要及時進行調查。因此,市場調查是國民經濟各部門制訂計劃及企業實現生產目的的重要一環。
首先,需要確定的是你的市場調查目標,比如消費者的大概數量、潛在消費者群體、同類產品的競爭情況和價格情況。以開一家時裝店為例,市場調查至少要明確如下目標:店鋪周圍每天的大概人流量、周邊同類商家的數和經營規模、潛在消費群體規模、其他店鋪銷量比較好的服裝價格、其他鋪常年的暢銷款和日常的銷售量。
其次,還要進行創業情況的基本分析。為什麼要有這個環節?因為確定調查目標之後,往往還會有很多繁雜的問題沒有被調查到,這時候就要對這問題進行縮減,換一種可以代替或者參考的方式去調查,以縮小調查的範圍。
當有了初步的調查方案之後,就要去訪問消費者,向精通本行業的人員瞭解情況。
進行市場調查的基本方式
第一種方法是比較隱晦的觀察調查法
也就是你要對周圍的環境進行觀察和實地調查,比如上文說到的開時裝店,就要求你在其他店家毫無察覺的情況下,對同類產品的銷售情況進行調查統計。當然,方式要巧妙一些,別一上來就直接問:“你們這兒哪款衣服的月銷售量最高啊?”對方看到你一臉打聽的表情,估計也不會輕易告訴你。又比如你想知道周邊的客流量,可以實地統計單位時間內的人流量,再估算一下一天的高峰期和低潮期,得出一個大概的資料,以作為參考。
第二種方法是比較常見的詢問式的調查法
說白了,就是直接問調查物件。這種方法的好處是直接接觸調查物件,通過跟對方交談來收集有效的資訊。詢問式的調查法還包括電話訪問、郵件訪問等,當然,面對面的效果最好。
市場調查的相關知識
市場研究,國內還翻譯為“市場調查”、“市場調研”,重點在考察組織***企業***與客戶、公眾三者關係的規律的過程,包括將解決相應問題所需的資訊具體化、設計資訊收集的方法、管理並實施資料收集過程、分析研究結果、得出結論,最後可以用以指導企業的經營管理及各種市場活動。市場調研在瞭解顧客需求、掌握市場動態、降低企業業務開展過程中可能遭遇的風險和不確定性因素等方面,發揮著無法替代的作用。
市場研究方法可以簡單而準確地分為兩大類:定量研究和定性研究。平時可見的各種市場研究方法,無論何種方式的抽樣調查,還是座談會、觀察法等,都只是這兩類方法框架下的一些具體操作方式而已。
抽樣調查是重要的定量研究方法,抽樣調查又分為概率抽樣和非概率抽樣。目前山水能夠用到的定量研究方法以非概率抽樣為主,具體包括偶遇抽樣、目標式抽樣、滾雪球和配額抽樣等。本文重點介紹以下五種,因為這幾種是山水今後調研工作中可能會較多用到的定量方法。
偶遇抽樣最常見的兩種方法是街頭攔人法和空間抽樣法。街頭攔訪,又叫就近法,就是在街道或者路口攔下路人做訪問。這種方式經常被使用,但卻是一種極冒險的抽樣方法,只有在研究的目的是要了解在特定時間內通過抽樣地點的路人的特徵時,或者採取更少冒險性的抽樣方法不可能時,這種抽樣方法才具有合理性,否則就要慎重使用,因為調查結果可能和實際情況之間存在很大偏差。
目標式抽樣又稱立意抽樣,是指根據調查人員的主觀經驗從總體樣本中選擇那些被判斷為最能代表總體的單位作樣本的抽樣方法。當調查人員對自己的研究領域十分熟悉,對調查總體比較瞭解時可以採用這種方法,是一種經濟有效的研究方法。
滾雪球抽樣是先隨機選擇一些被訪者並對其實施訪問,然後再請他們介紹一些一些屬於所研究目標總體的調查物件,這樣就可以根據所形成的線索選擇此後的調查物件。在特定總體的成員難以找到時,滾雪球抽樣是最適合採取的一種抽樣方法,常用於探索性研究。
配額抽樣適用於設計調查者對總體的有關特徵具有一定的瞭解而樣本數較多的情況下,實際上,配額抽樣屬於先“分層”***事先確定每層的樣本量***再“判斷”***在每層中以判斷抽樣的方法選取抽樣個體***,當研究比較看重代表性的時候,可以使用配額抽樣的方法,對各種情形、各類群體都兼顧到。配額抽樣還可以有效地用以實地研究。
還有一種方法在實際工作中也經常用到:“線人”,即當想要了解某個特殊群體或某種社會環境時,這時比較快速有效的一個方法就是和這個群體或者環境中的某些成員合作,比如想要了解一個企業的情況時,先取得這個企業相關負責人的配合。
定性研究又稱質的研究,它是一種反思性的、解釋性的和描述性的努力,是從特定情景的參與者的角度來理解和描繪人的經驗和行為。簡單來說不針對整個人口、也不會做大型的統計,只針對某部分群體做深入詳盡的資訊收集和挖掘。定性方法和定量方法之間的是是非非一直學術界喋喋不休的話題,但卻從來沒有妨礙實際的調研工作者把兩者結合起來應用,因為這樣不但可以對總體情況有把握,還能獲得很多意料之外的很有價值的資訊。
常見的定性研究方法有深度訪談***包括座談會和個案訪談***、觀察法、個案研究等。定性研究中,重要的一個準備工作是調研提綱。無論是訪談,抑或觀察法,都需要有一個框架性的東西來約束訪談或者觀察工作的推進,這就是調研提綱,具體到訪談時,也可以稱為訪談提綱。
調研中具體研究方法的選擇,首先決定於研究目的,換句話說你的研究目的,或者說需求基本可以決定你可以選擇哪些方法。其次就是各種實際情況也會對研究方法的選擇有很大影響,如資金資本、時間、人力,還有可供利用的資源等,這些因素在現實中往往會給研究方法的選擇帶來非常明顯的影響。