高階實施工程師的具體職責

　　高階實施工程師需要負責專案實施及實施過程中的溝通協調，及時處理客戶提出的問題。下面是小編整理的。

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　　職責：

　　1、蒐集與定義業務目標、業務規則、業務流程，將獲得的需求清晰、準確的形成“業務需求”和“使用者需求”，並完成與客戶的確認過程;

　　2、編寫“需求規格說明書”，以專業知識協助產品、產品元件、介面的需求開發;

　　3、收集行業資訊，發展趨向，研究使用者行為習慣，進行新業務軟體的需求分析;基於產品為客戶提供諮詢服務，指導使用者使用產品創造業務價值，形成產品的業務價值案例庫;

　　4、針對設計、開發、測試人員進行業務和需求方面的培訓並提供內部諮詢;

　　5、參與各級別需求的評審和確認;

　　6、維護業務需求、使用者需求的跟蹤矩陣，依據需求接受標準，接受並控制各級別需求的變更;

　　7、參與技術解決方案的評審;

　　8、編寫測試用例、進行系統整合測試與系統支援

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、財務管理及其他相關專業

　　2、有較強的溝通表達能力、創新意識、承壓能力、及團隊合作精神;

　　3、具備良好的學習能力及較強的客戶服務意識;能充分發掘使用者潛在需求、有較強的客戶需求引導能力、專案跟蹤能力;

　　4、熟練使用Office Word，Excel，Powerpoint工具，有較好的文件編寫能力;

　　5、具備獨立分析、總結問題、編寫說明文件的能力

　　6、能適應出差。

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　　職責：

　　1、收集來自客戶或銷售的需求並整理,並提供解決方案;

　　2、處理日常的客戶需求及問題，跟進開發進度，及時反饋給客戶或銷售，並組織重點客戶實施方案評審;

　　3、協助客戶梳理介面呼叫順序，幫助客戶快速理解介面使用方法;

　　4、編寫常見FAQ、產品需求文件和使用指南;

　　5、組織內部產品培訓，協助產品經理、研發、測試人員理解需求;

　　要求：

　　1、具備規劃需求的能力，善於控制需求，進行版本範圍及專案範圍管理，綜合素質佳;

　　2、至少了解一種開發語言***Java、PHP、NET、Python、Go***和一種資料庫***Oracle、MySQL***;

　　3、掌握基本的TCP/IP知識，掌握基本的網路故障處理命令，解決實施過程中的基本網路連通問題;

　　4、熟練使用需求中的工具，如Axure,Visio,Xmind,Project等;

　　5、需要有ERP的業務知識，如財務、CRM、供應鏈

　　6、至少參與過1個產品的需求編寫或有成功的產品需求上線案例，有10個以上成功的實施客戶優先考慮

　　7、軟體開發工作經驗、計算機專業優先考慮;

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　　職責：

　　1.主要負責區域專案的實施運維管理工作;

　　2.根據專案要求，配合專案經理做好安裝系統軟體、配置系統軟體、維護系統和專案驗收等實施運維工作安排及協調;

　　3.參與專案管控，定期彙報專案情況;

　　4.負責團隊人員隊伍建設，人才培養等工作。

　　【任職資格】

　　1.計算機科學技術、計算機軟體等相關專業，本科及以上學歷，有2年以上區域實施管理經驗;

　　2.能獨立安裝Linux終端，並進行相關的網路配置，熟悉印表機、掃描器安裝及故障處理;

　　3.5-10年以上軟體專案實施、服務相關工作經驗;

　　4.有大型OA、CRM、ERP、電子商務管理軟體者區域專案管理經驗優先;

　　5.有良好的語言表達能力及溝通能力，能詳細耐心指導新人，工作認真負責，不弄虛作假，不犯錯;

　　6.有耐心、責任感、心態積極，較強主動性，抗壓能力強。

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　　1、掌握專案管理知識體系，有效控制專案的進度，質量，成本，推進專案有序實施;

　　2、熟知法院行業業務，瞭解行業主流開發技術，掌握審判執行等核心業務系統以及系統設計理念;

　　3、具備產品問題分析定位能力和需求分析能力;

　　4、掌握伺服器、網路的基礎操作，常用命令和常見問題處理技術，能有效對應專案突發問題;

　　5、掌握資料庫的安裝部署，調優、擴容以及常見問題的診斷和處理;

　　6、具有較強的溝通交流能力和文字表達能力;

　　7、具有較強的工作責任心，熱愛本職工作，與使用者保持良好的關係;

　　8、具有良好的團隊管理能力，有效調動團隊人員積極性，挖掘並培養核心人員;

　　9、具有較強的抗壓能力，能夠進行自我調節，保持積極的工作態度;

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　　職責：

　　1.負責公司軟體專案的實施工作，包括軟體安裝及初始化，客戶培訓工作;

　　2.負責對客戶軟體使用問題的維護和業務諮詢工作;

　　3.負責專案實施過程中客戶需求收集、整理和與客戶溝通確認工作;

　　4.跟蹤軟體功能開發、測試過程;

　　5.對專案售前工作進行業務支援;

　　6.完成專案經理交辦的各項日常工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業;

　　2、一年以上軟體專案實施或相關工作經驗;

　　3、有清晰的思路，良好的溝通能力，良好的表達能力，良好的理解能力，良好的團隊協作能力。

　　4、有財務或行政事業單位內控管理知識儲備***;

　　5、良好的文案能力;