物業管理專員崗位的崗位職責說明

  物業管理專員需要負責與商戶、廠家、合作伙伴等保持良好的關係,主動詢問他們的難處並協調解決,聽取、採納其可行性建議和意見。下面是小編為您精心整理的。

  1

  職責:

  1、 負責公司體系檔案的維護和修訂;

  2、 每月彙總各公司月報,製作管理月報;

  3、 各專案季度物業服務報告稽核;

  4、 各專案遠端監控視訊抽查;

  5、品質考核報告彙總、發放,整改結果跟進;

  6、監督分公司品質督察的落實情況並進行統計彙總;

  7、各類專項業務類資訊統計彙總;

  8、完成領導交辦的其他事項。

  任職資格:

  1、大專或以上;

  2、物業管理、質量管理等相關專業;

  3、熟悉物業相關法律法規、物業管理實務;

  4、具有優秀的綜合事務和業務協調、溝通能力;

  5、語言組織能力較強,有內審員證優先。

  2

  職責:

  1、與公司內部、委託物業公司、客戶之間的資訊傳遞、協調溝通與跟進;

  2、協助經理列印、草擬各種對內外發文,統籌所有進出物業部的資料檔案等;

  3、部門內的事務性工作;

  4、會議安排及報告、紀要的撰寫;

  5、本部門各類檔案資料的保管、歸檔、整理等工作。

  錄取條件:

  1、本科及以上 物業管理、電氣工程、工民建等相關專業。

  2、一年以上寫字樓物業管理經驗。

  3、品貌端正 身體健康 有責任心 細心 具有團隊合作精神。

  4、熟悉辦公軟體、辦公自動化裝置操作。

  5、具備較好的文書處理能力、理解能力和歸納整理能力。

  6、具備較好的親和力和服務意識。

  7、熟悉物業管理的相關知識,熟悉相關政策、法規。

  3

  職責:

  1、負責購物中心公共區域及寫字樓的巡查巡視,確保購物中心及寫字樓環境整潔有序、裝置設施運轉正常,發現問題及時協調處理,保證營運環境良好;

  2、負責租戶及商戶日常涉及的物業管理方面服務需求的受理、跟蹤及處理,如房屋漏水、空調、水電等事務的協調處理;

  3、負責物業日常資料的歸檔;

  4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、裝置等硬體,促進並跟進維修;

  5、配合物業主管對購物中心外包供方進行日常監督及管理,包括協助招標,進撤場交接,日常工作品質監督,供方培訓等;

  6、負責部門固定資產盤點及購物中心物資的採購工作;

  7、協助裝修組、運營組及公司其他部門關於物業管理方面的工作。

  任職要求:

  1、學  歷:大專以上***可考慮優秀應屆畢業生***

  2、工作經驗:非應屆生需商業地產行業工作經驗,應屆畢業生需物業管理相關專業

  3、專業技能:有物業管理上崗證書優先

  4

  1、物業安全管理制度、計劃、報告類檔案編制及整理、歸檔;

  2、物業安全臺賬建立、管理;

  3、物業設施裝置日常維護、維修記錄及安全巡查記錄儲存、歸檔;

  4、物業水、電、園林綠化及清潔供應日常管理;

  5、公司進出行政車輛及人員備案管理;

  6、物業安全相關手續辦理,如進場裝修施工手續等;

  7、及時有效傳達物業安全通知;

  8、配合接待外部各項安全檢查及稽核工作;

  9、配合組織物業安全培訓、演習演練工作;

  10、其他物業安全事項跟進、聯絡、提醒等;

  11、完成部門日常事務及其他外聯工作。

  5

  職責

  1、制定本週工作計劃表;

  2、巡查物業現場管理,對工作質量進行現場監管。推動管轄範圍內物業專案招投標、前期介入、物業籌備工作;

  3、審批物業專案預算,審批結果反饋給物業管理經理;協助經理主導年度區域物業***預算、服務質量***監管和考核工作;

  4、主導推進負責區域物業制度檔案修改,稽核月總結工作量;

  5、主持物業專案年度考核工作,專案管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作,對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

  6、按區域物業規模,設定區域物業管理組構架;

  7、協助區域物業招投標工作***後勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能***;

  8、完成區域物業季度彙報工作。

  任職資格

  1、大專或以上學歷;物業行業經驗2年以上優先考慮;條件優秀者可放寬資歷條件

  2、同類物業專案管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

  3、實際工作執行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;

  4、能獨立完成物業各項制度制訂,文筆優秀;現場走動能力強,工作落實效率高;

  5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;

  6、對服務需求應主動想辦法給予實現,實現需求時,應主動與需求方進行溝通;熟悉物業預算控制;

  7、熱愛物業行業,對物業現場管理有獨特見解。