物業管理部物業管理員崗位職責說明書
物業管理員一方日常生活可能會跟業主打交道。下面是小編給大家說明物業管理部物業管理員崗位職責劃分問題,希望對你有所幫助!
物業管理部物業管理員崗位職責
1. 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。
2. 參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備業主入住資料、辦理裝修驗收手續並陪同業主看房。
3. 辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,並辦理裝修驗收手續。
4. 對所管區域內房屋現狀進行檢查,並按規定上報管理中心彙總制定年度維修養護計劃。
5. 熱情接待來訪業主,樹立良好公司形象,對業主的建議或投訴要及時登記並處理。
6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。
7. 在部長的領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
8. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
9. 負責發現運作中不合格的服務專案,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。
10. 負責物業服務中心內部資料,業主資料的檔案管理工作。
11. 積極完成上級領導交辦的其它工作。
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