消費心理與廣告研究的相關論文
商業廣告可以通過有效方式改變消費者的消費心理, 並以此來影響和製造新的消費者偏好,從而形成新的消費者需要,並積極推動著經濟社會發展。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《廣告對消費觀念的影響》
摘要:近年來,我國的經濟發展迅速,人們的生活水平得到了顯著的提升,物質生活得到了很大的滿足,人們的消費觀念也在發生著變化,在影響人們消費觀念的因素中,廣告對人們消費觀念的改變發揮著至關重要的作用。廣告能夠有效的傳播發布者的資訊,是連線消費者和銷售商的平臺和媒介,通過廣告刺激消費者進行物價交換,同時融入消費觀念,從而對消費者的觀念產生影響。主要研究了廣告的性質及特點,並分析了廣告對消費觀念的影響。
關鍵詞:廣告;消費觀念;影響;
一、廣告的性質
廣告是通過某種形式的傳播媒體,廣泛而公開的向公眾傳遞資訊的宣傳方式。廣告的具體形式可以劃分為經濟廣告和非經濟廣告兩種。經濟廣告是以盈利為目的的廣告,廣告內容定位為市場需求和消費者消費觀念,針對特定的消費群體,通過各種媒體營銷來提高銷量,擴大品牌影響力和競爭力,推廣消費觀念,從而獲得利潤。非經濟廣告是指不以盈利為目的的廣告,如:公益廣告。目的在於推廣資訊。廣告的形式多種多樣,古代歷史中叫賣也是一種廣告形式,隨著時代的發展,科技的進行,目前最為流行的廣告形式為網路廣告和電視廣告,逐漸取代了傳統的印刷和廣播等廣告形式。廣告搭建了消費者和銷售商資訊交流的平臺,銷售商通過廣告向消費者推廣產品、服務以及消費觀念,引導消費者消費觀念的改變,刺激消費,從而提高銷量,獲得利益。
二、廣告的特點
廣告是一種資訊傳播的形式,銷售商通過廣告宣傳商品、服務以及消費觀念,具有主觀目的性,是一種有計劃的傳媒方式。廣告通過向消費者宣傳產品的效能、質量、功能等特點,引導觀眾的消費觀念,從而讓觀眾接收商品,產生消費行為,從而提高產品銷量,企業獲得經濟效益。廣告與傳統的促銷行為是有差異的,促銷是銷售商通過降價、折扣等手段直接將商品展示給消費者,商家與消費者之間是面對面的交流,而廣告而是搭建一個資訊交流平臺,銷售商通過媒體與消費者進行交流,宣傳消費觀念,引導觀眾消費的行為。從企業經營方面來說,廣告是銷售企業的投資行為,作為一種有計劃、有目的的媒體資訊傳播媒介,廣告宣傳是需要一定費用的,企業希望通過廣告投資獲得收益。同時,廣告還一種高效的溝通方式,它能夠有效的實現銷售商與消費者之間的資訊傳遞,而且通過廣告宣傳消費觀念,從而讓消費者產生共識。廣告通過大眾媒體將資訊傳遞給消費者,廣告普遍具有誘導消費,說服消費的特點,很容易讓觀眾接受廣告資訊,讓觀眾覺得資訊是真實可靠的,而且通過廣告宣傳潛移默化的宣傳消費觀念,讓觀眾接受並認同廣告宣傳的消費觀念,廣告以一種極有說服力方式改變觀眾的消費觀念,從而使觀眾產生消費行為,促進消費。能夠引導消費者消費觀念的觀念必須具有創意和策略,所以廣告內容需貼合消費者的生活需求,引起消費者的注意,調動消費者興趣和購買慾,從而實現消費行為。在激烈的市場競爭中,哪家銷售商的廣告能夠引導消費者消費觀念,讓消費者對產品宣傳達成共識,從而產生消費行為,無疑是提高品牌競爭力的有效手段。
三、廣告對消費觀念的影響
***一***消費知識觀念
廣告為銷售商和消費者搭建了資訊交流的平臺,是銷售企業推廣產品,打造品牌價值,提升品牌競爭力,提高企業利潤的最為有效的營銷策略。銷售商通過廣告平臺推廣商品資訊,讓消費者瞭解產品的相關知識,從而改變消費者的只是觀念。如某些醫藥廣告通過分析病情找出致病的根本原因,然後介紹藥品的功效和使用方法,讓消費者瞭解到有關知識,從而從思想上認同藥品的治療效果;還有些旅遊廣告,通過宣傳片的形式讓觀眾瞭解到地方旅遊的相關知識,感受地方旅遊特色,從而吸引消費者旅遊消費,而且也增加了消費者對地方文化的見聞;除此之外,有些廣告融入生活元素,讓觀眾學到了很多的生活知識,如護膚品廣告中教人如何判斷自己的膚質,洗髮水廣告教人分辨自己的髮質等等。總之,銷售商通過廣告向觀眾傳遞知識資訊,從而更深入的瞭解產品,認同產品的功效和效能,增長消費知識。
***二***消費刺激觀念
廣告的目的在於宣傳和推廣產品、服務以及消費理念,銷售商通過廣告刺激消費者的消費慾望,消費者處於一種被動接受的狀態,通過廣告讓消費者瞭解商品資訊,認同商品,從而購買商品。有些商品為了擴大宣傳規模,在央視黃金時段大批量狂轟亂炸式的植入廣告,通過簡單重複的廣告內容刺激消費者的消費觀念。如央視腦白金的廣告就以這種方式成功推廣,刺激消費者的購買慾望,不但推廣了產品,而且提高了銷量,通過詼諧幽默的動畫製作,簡單上口的廣告詞,給消費者感官上的刺激,從而改變了消費者的消費觀念。
***三***消費質量觀念
消費者購買商品最看重的還是商品的質量,所以多數銷售企業在銷售產品時往往融入質量觀念,在廣告內容上渲染產品質量,通過各種實驗和檢測證明來體現產品質量,從而讓觀眾心中認同產品質量,產生消費質量觀念。如海爾作為國產家電知名品牌,在廣告內容上一直以產品質量和效能進行推廣,作為行業龍頭企業,海爾一直以優質的售後服務和無可比擬的品牌質量深受觀眾喜愛,雖然價位偏高,但銷量仍然遙遙領先與其它品牌,可見海爾廣告對消費者質量觀念的影響十分重要。
***四***消費誤導觀念
廣告作為銷售商推廣產品,提高銷量的手段,在通過廣告宣傳的過程中無疑會避實就虛,誇大產品功能和質量,從而對消費者產生誤導,從而營銷消費者的消費觀念。有些商家被利益所矇蔽,在廣告內容上惡意誇大其詞,誇大產品的效能,虛報價格資訊,甚至在廣告中作出種種承諾,惡意誤導消費者,刺激消費者購買。如:某些藥品廣告承諾無效退款,消費者購買之後發現藥品無效想退款,結果商家就會找出各種理由,甚至有些商家通過廣告盈利之後就消失了,讓消費者蒙受經濟損失。所以,消費者必須要提高警惕,避免廣告誤導消費觀念,明辨虛實,正確的認識廣告,合理消費。
參考文獻:
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篇二
《消費者對藥品廣告的消費心理研究》
【摘要】隨著經濟的高速發展,醫藥行業已經進入了一個全新的時代。開啟電視各種醫藥廣告層出不窮,而藥品作為一種特殊的商品也通常以一種特殊的方式表達。所以在確保事實求是的基礎上設計出新穎獨特的藥品廣告,能為醫藥企業帶來更大的利益,有利於企業的長遠發展。
【關鍵詞】藥品廣告;消費心理;發展策略
一、研究目的和意義
二、藥品廣告的功能
藥品作為一種特殊的消費商品具有兩重性既可以預防疾病,健康保健,但又具有一定的毒副作用。所以醫藥廣告也通常以一種特殊的形式加以表達。而藥品廣告最基本的功能就是認識功能,通過藥品廣告可以讓消費者瞭解藥品商品的商標、效能、用途、適應症狀等從而起到為消費者傳遞藥品資訊的作用。如何將藥品資訊更好的傳遞給消費者對於醫藥企業來說是十分重要的。
目前藥品廣告中存在著諸多問題。一些藥品廣告任意的誇大藥品療效,消費者缺乏藥品知識,看到此類廣告與自身病情相聯絡,就認為自己患有此病無需就診看病,從而往往耽誤了自己的病情。另一方面有些藥品廣告主與經營者利用患者名義和形象作證明,有的甚至擷取“新聞節目”中醫藥科研單位、專家、學者的部分語言形象畫面,以此來誘導更多的患者購買他們的藥品。有些藥品廠商在沒有取得藥品廣告批准文號的情況下,就隨意的到電視臺、廣播電臺播放廣告,嚴重破壞了藥品廣告的傳播環境。
三、消費者心理與藥品廣告的關係
藥品廣告對消費心理的嚮導作用。當一個消費者的某種需求被意識到後,就會動員起來,有選擇的指向可滿足需要的外界物件,從而引發消費。例如,一個人在進行某項活動的過程中感到口乾舌燥,這時體內就會產生對水的強烈需要。當他突然看到一處有供應飲料的攤點時,馬上會激起購買飲料的強烈動機,朝著飲料點直奔而去。飲料品種如此之多,買哪種好呢?購買動機的多樣性,促成了滿足不同需求層次的廣告。由此可見,廣告是賣主針對消費者多樣、複雜的消費心理,為更好地滿足消費需求而採取的一種行之有效的商業手段。其目的就是為了藉助於一定的傳播媒體,使消費者接受它的觀點和所宣傳的商品。心理是客觀事物以及它們之間的聯絡在人腦中的反映。一般來講,廣告是通過一定的媒體顯現出的事物,反映在人腦中並引起一系列的心理活動及導致某種行為,這樣,就使廣告與消費者產生了互為聯絡的關係。
四、利用藥品廣告獲得消費者親睞的方法
***一***選擇有效的媒介。
想要迅速的傳遞藥品的資訊,最佳媒體首推電視。首先藥品多用來治療常見疾病,又直接面對消費者,廣告受眾廣泛。在我國只有高普及率的電視才能覆蓋如此廣泛的受眾;其次,電視廣告富於表現力,藝術性比較高,以加強受眾對廣告的印象並易於記憶;再者,電視廣告形式多樣,產品廣告、形象廣告、公益廣告等等?對於提高企業信譽極為有利。另一種重要的廣告媒是銷售現場。藥品具有特定的銷售地點———藥店,對於許多消費者來說,藥店並不僅僅是藥品的購買場所,更是獲得藥品諮詢的地方。所以藥店中陳列的POP廣告,一方面為消費者提供了大量的藥品資訊,同時可以對潛在購買心理和已有的廣告意向產生非常強烈的誘導功效,能夠變潛在意識為實際購買行為。
***二***正確的廣告定位。
樹立產品獨特個性,獲得競爭優勢,有效的廣告必須運用定位理論,在市場中尋找縫隙,在廣告中表現與競爭者不同的訴求點,突出宣傳藥的某一特性,塑造與眾不同的形象。西安楊森在這方面就做得非常成功,楊森推出藥品的時候當時的藥品市場已經有了不少同類別的藥品如何在同類藥品中異軍突起成為一個主要問題,很快一個性突出,定位明確的藥品廣告推出了。如治感冒的康泰克———“24h緩?解感冒症狀,藥效持續達12h”,一個正確的廣告定位增強了消費者對藥品的瞭解,更易獲得消費者的親睞。
五、結論
消費者的購買行為是一種較為複雜的行為,其受到了眾多因素的影響。而消費者心理又是影響這種行為最主要的的因素之一。通過對消費心理的研究,為設計藥品廣告提供拉十分重要的的依據。好的藥品廣告可以從不同的的角度來反映藥品的特點,所以一個好的藥品廣告的策劃既要貼近消費者,又要具有一定的科學性和藝術性。所以當前的醫藥企業要時刻抓住消費者心理的變化,發現消費者消費心理的新特點,這樣才能有的放矢的設計藥品廣告。
醫藥行業的新發展也為藥品廣告帶來的新的機遇和挑戰,各醫藥企業也都摩拳擦掌想要創造出一番新的天地,而優秀的藥品廣告就是為企業奠定夯實的基礎。
參考文獻:
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